新華網(wǎng)北京12月26日電（記者齊中熙）27日開始發(fā)售春運返程（年初七）火車票。26日起，旅客網(wǎng)上購票，發(fā)現(xiàn)身份信息被他人冒用購票，造成行程沖突（指同一乘車人的乘車時間出現(xiàn)交叉）不能購票時，可在互聯(lián)網(wǎng)上舉報后繼續(xù)購票。12306網(wǎng)站為旅客網(wǎng)上舉報設(shè)置了相應(yīng)的功能，旅客可以按網(wǎng)上的提示操作。

　　此前該網(wǎng)站發(fā)布聲明稱，針對互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)“12306網(wǎng)站用戶信息在互聯(lián)網(wǎng)上瘋傳”的報道，經(jīng)12306網(wǎng)站認(rèn)真核查，此泄露信息全部含有用戶的明文密碼。網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫所有用戶密碼為多次加密的非明文轉(zhuǎn)換碼，網(wǎng)上泄露的用戶信息系經(jīng)其他網(wǎng)站或渠道流出。目前，公安機關(guān)已經(jīng)介入調(diào)查。12306網(wǎng)站提示，請通過12306官方網(wǎng)站購票，不要使用第三方搶票軟件購票，或委托第三方網(wǎng)站購票，以防止個人身份信息外泄。

　　此外，近日，鐵路公安機關(guān)破獲多起利用他人身份信息在網(wǎng)上囤票倒票案件，不法分子謀取非法利益，同時造成部分旅客因身份信息被冒用而無法正常購票。為了維護(hù)正常的購票秩序，切實保障廣大旅客的出行，26日起，旅客在車站窗口、代售點、電話訂票、自動售票機等渠道購票時，發(fā)現(xiàn)身份信息被他人冒用購票，造成行程沖突不能購票的，可到就近車站指定窗口舉報后繼續(xù)購票。

　　對于涉嫌冒用他人身份信息購買的車票，鐵路部門將按車票的車次、座次在車站和列車上進(jìn)行重點查驗，鐵路公安機關(guān)將作為重要線索依法處置。

　　鐵路公安機關(guān)鼓勵旅客到就近車站派出所，舉報身份信息被冒用購票的情況。一經(jīng)查實，鐵路部門將鎖定冒用他人身份信息購票的用戶及名下所有車票，并對舉報人予以獎勵。

　　根據(jù)實名制購票乘車的原則，旅客請勿購買行程沖突的車票。自26日起，售票系統(tǒng)將不接受行程沖突的購票，如果旅客再次購票時被提示與前次購票行程沖突，請將已購車票辦理改簽或退票后重新購票。