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“搶票神器”方便了誰?

  • 發(fā)布時間:2014-12-19 08:33:57  來源:天津日報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  12306官網(wǎng)明起發(fā)售臘月廿九的車票,將把春節(jié)搶票大戰(zhàn)推入白熱化階段。為應對買票難,各大“搶票神器”成為人們心中的不二選擇。然而在昨日的“小戰(zhàn)役”中,連番出現(xiàn)的登錄“非法請求”成為不少購票者的噩夢,使人們對“搶票神器”的效果畫上問號,為即將到來的搶票大戰(zhàn)憂心不已。

  昨日下午1點30分,明年2月15日從天津站出發(fā)的火車票正式開售。為避免出現(xiàn)登錄難,記者在起售時間點前20分鐘便登錄某款“搶票神器”。對比人工刷新和輸入驗證碼,搶票軟件可謂神速,15分鐘450余次刷票令人目不暇接,并最終在發(fā)售40秒內順利搶到一張?zhí)旖虻缴虾5能嚻?。當記者為“搶票神器”效果“點贊”時,接下來的出票階段,卻不是那么順利。首先是驗證碼自動填寫數(shù)次,其后顯示賬戶有票未完成訂單,出票失敗。據(jù)了解,搶票軟件購票與12306賬戶一定要及時刷新同步,有時賬戶里明明沒搶到票,無未完成訂單,但搶票軟件卻依舊顯示“您還有未處理的訂單,請您到‘未完成訂單’進行處理”,從而導致購票失敗。

  連日來起售期瞬間增加的訪問量極易導致12306服務器癱瘓。記者了解到,針對“搶票神器”的海量訪問,12306增加了驗證碼識別難度,普通用戶無法快速識別驗證碼,使購票難上加難。

  而針對“開車前15天內退票,12306收退票費,搶票軟件免費退”的承諾,記者發(fā)現(xiàn),這實際是一些軟件商家“研發(fā)”出的“曲線退票”省錢方法。比如360省錢退票就是通過自動改簽至15天外,再利用15天外免退票費的政策實現(xiàn)全免費退票。但48小時以內的車票,則只能通過改簽至低級別車次(或席別)實現(xiàn)退票費縮減。

  60天超長預售期與退票新規(guī)初衷是給人們規(guī)劃出行提供便利,然而實際操作中,大量“搶票神器”的使用讓搶票潮愈演愈烈,360省錢退票等插件也使黃牛黨倒票失敗的沉沒成本更低,搶票占票更加猖獗,如何杜絕“搶票神器”成黃牛黨“倒票利器”,真正方便百姓出行應是鐵路主管部門和搶票軟件開發(fā)公司的努力方向。

  ■本報記者 佟迎賓 孟若冰

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