2014年12月18日，百貨零售企業(yè)大商集團(tuán)正式推出“天狗網(wǎng)”，并舉辦中國實(shí)體零售新電商分享交流與合作會(huì)議，與合作伙伴以及從業(yè)者共同分享大商集團(tuán)打造實(shí)體新電商的經(jīng)驗(yàn)，共謀實(shí)體零售業(yè)未來全渠道發(fā)展之路。

　　會(huì)議中，大商股份總裁王志敏介紹了天狗網(wǎng)的理念和模式，大商集團(tuán)副主席，天狗電子商務(wù)公司總經(jīng)理劉思軍與業(yè)內(nèi)外專業(yè)人士共同探討了新時(shí)代零售業(yè)構(gòu)建電商模式。

　　大商集團(tuán)董事局主席牛鋼表示，“在電子商務(wù)高速發(fā)展的今天，傳統(tǒng)零售業(yè)必須做出改變，大商集團(tuán)全力打造移動(dòng)端天狗網(wǎng)，開拓實(shí)體新電商之路的O2O，在為消費(fèi)者提供高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，也為行業(yè)的其他合作伙伴提供有益的借鑒。”

　　在會(huì)上，大商集團(tuán)分別與新華新媒、中國銀聯(lián)、周大福、可口可樂、通郵集團(tuán)等現(xiàn)場簽署合作協(xié)議，攜手共同打造健康可持續(xù)的實(shí)體新電商生態(tài)圈。

　　會(huì)上，大商集團(tuán)還與遼寧省電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心簽署了“天狗網(wǎng)商品質(zhì)量保障協(xié)議”，以保證天狗網(wǎng)銷售的商品貨真價(jià)實(shí)，安全可靠，讓消費(fèi)者買的放心，為天狗網(wǎng)的商品質(zhì)量又加了一道權(quán)威保險(xiǎn)，為中國電商開創(chuàng)了一個(gè)最具意義的先河。

　　強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，大商集團(tuán)多方合作創(chuàng)立天狗網(wǎng)

　　大商集團(tuán)是中國最大的零售業(yè)企業(yè)集團(tuán)之一，已在全國14個(gè)省70余個(gè)地級(jí)以上城市開設(shè)大中型店鋪200余家，經(jīng)營商品近30萬種，年接待顧客5億人次，連續(xù)多年排名中國企業(yè)百強(qiáng)和百貨行業(yè)之首。

　　天狗網(wǎng)作為大商集團(tuán)全國200多家實(shí)體百貨店鋪的網(wǎng)上商城，以幫助實(shí)體店推出更多增值服務(wù)，增加更多銷售為定位，以大商集團(tuán)實(shí)體零售全渠道轉(zhuǎn)型升級(jí)為目標(biāo)，陸空一體、貨真價(jià)實(shí)、打造正宗的O2O模式。

　　為給消費(fèi)者帶去更好的消費(fèi)體驗(yàn)，大商天狗網(wǎng)在推出之前就與新華社、中國銀聯(lián)等多方達(dá)成合作協(xié)議并與多家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)展開產(chǎn)品應(yīng)用合作?；诖笊碳瘓F(tuán)多年與銀聯(lián)商務(wù)在收單和預(yù)付卡的合作基礎(chǔ)上，天狗網(wǎng)與中國銀聯(lián)在電子支付、預(yù)付卡電子支付、大數(shù)據(jù)應(yīng)用等方面進(jìn)行深度合作；大商集團(tuán)在與新華社遼寧分社成功合作基礎(chǔ)上，此次簽約全面入駐新華社正在建設(shè)的全國最大的移動(dòng)黨政客戶端集群；同時(shí)，天狗網(wǎng)與百度移動(dòng)端的產(chǎn)品應(yīng)用、微信卡包的產(chǎn)品等已進(jìn)行深度對(duì)接。而大商創(chuàng)建的O2O模式立足為合作商家?guī)砀嗟目土髁?，并配合其?qiáng)大的渠道銷售能力，更是獲得周大福、可口可樂等多年的深度合作品牌的支持。

　　大商天狗網(wǎng)已于2014年11月8日正式上線運(yùn)營，分別以百貨、超市、有機(jī)農(nóng)業(yè)、進(jìn)口四大頻道打造中國實(shí)體零售新電商。基于大商集團(tuán)2000萬會(huì)員的用戶基數(shù)，天狗網(wǎng)上線不到一周時(shí)間內(nèi)，老用戶到達(dá)率達(dá)到驚人的70%，日均達(dá)到了10%以上的下單轉(zhuǎn)化率，高于傳統(tǒng)電商平均2%的轉(zhuǎn)化率，客單價(jià)也是普通電商的三倍。

　　天狗網(wǎng)不僅是一個(gè)線上商場，更是一個(gè)生態(tài)圈

　　在實(shí)體零售的電商轉(zhuǎn)型浪潮中，大商集團(tuán)建立天狗網(wǎng)并不僅僅是參與浪潮，更是要引領(lǐng)這次變革機(jī)遇，打造一個(gè)新的商業(yè)生態(tài)鏈。

　　天狗網(wǎng)承擔(dān)大商實(shí)體零售的信息化轉(zhuǎn)型任務(wù)，要實(shí)現(xiàn)三個(gè)面向：面向消費(fèi)者提供隨時(shí)隨地隨身的購物服務(wù)平臺(tái)；面向供應(yīng)商提供及時(shí)高效的供應(yīng)鏈服務(wù)平臺(tái)；面向大商內(nèi)部經(jīng)營管理者提供精細(xì)化、數(shù)字化營銷平臺(tái)。

　　大商天狗網(wǎng)以滿足消費(fèi)者新消費(fèi)習(xí)慣為目標(biāo)，為消費(fèi)者提供“貨真價(jià)實(shí)”的O2O消費(fèi)服務(wù)，線上線下同質(zhì)同價(jià)同款，反過來又能優(yōu)化原有經(jīng)營成本，實(shí)現(xiàn)新型消費(fèi)市場的成本重構(gòu)，這其中包括現(xiàn)場智能布貨、虛擬貨架與實(shí)物陳列并行、營業(yè)員生產(chǎn)效率的提升和工作內(nèi)容的豐富、現(xiàn)場購物流程的體驗(yàn)和娛樂化改善、利用好社會(huì)資源和小區(qū)資源的配送服務(wù)的建立、一站式售后服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化建立等等。

　　在此基礎(chǔ)上，依托大商天狗網(wǎng)這個(gè)第二虛擬店鋪，為當(dāng)?shù)匕傩仗峁└鼉?yōu)質(zhì)、便捷的電商服務(wù)；為供應(yīng)商和消費(fèi)者提供互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)；引入更多優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商入駐天狗網(wǎng)服務(wù)全國；利用中國自貿(mào)區(qū)機(jī)遇，與海外零售企業(yè)和品牌企業(yè)對(duì)接，為中國老百姓提供可信賴的進(jìn)口商品服務(wù)，繼而實(shí)現(xiàn)大商集團(tuán)的無限發(fā)展理念。

　　天狗網(wǎng)五大優(yōu)勢開創(chuàng)電商新模式

　　與傳統(tǒng)B2C電商相比，大商集團(tuán)推出的天狗網(wǎng)除了具有“貨真價(jià)實(shí)”的鮮明特色之外，還具有獨(dú)特的優(yōu)勢。

　　優(yōu)勢一：更高的客單價(jià)。根據(jù)天狗網(wǎng)運(yùn)營的數(shù)據(jù)顯示，通過O2O模式下單的平均客單價(jià)是正常B2C電商的三倍。

　　優(yōu)勢二:更低的流量成本。B2C電商在運(yùn)營當(dāng)中如何導(dǎo)入流量是重要硬成本，天狗網(wǎng)本身已經(jīng)擁有大商集團(tuán)1500萬活躍用戶，每年5億的客流人數(shù)，在用戶導(dǎo)流方面接近零成本。

　　優(yōu)勢三:更高的用戶粘性。天狗網(wǎng)的現(xiàn)有用戶每日活躍率高達(dá)70%，這是一般B2C電商無法媲美的數(shù)據(jù)，更高的粘性與活躍度帶來更高的下單率。

　　優(yōu)勢四:更高的轉(zhuǎn)化率。天狗網(wǎng)的O2O模式能夠?qū)⒋蟛糠钟唵斡脩粑降辏ㄟ^現(xiàn)場導(dǎo)購引導(dǎo)、實(shí)物刺激提高了實(shí)際轉(zhuǎn)化率，購物體驗(yàn)也完全優(yōu)于商業(yè)。

　　優(yōu)勢五:更低的營銷成本。天狗網(wǎng)的O2O模式，立足本地化，激活大商集團(tuán)自身用戶，提高1500萬高質(zhì)量用戶的到店活躍度，指向性明確，不需要拓展非地域內(nèi)用戶，同時(shí)人群都是直接與門戶產(chǎn)生關(guān)聯(lián)，能夠充分利用門店、商戶等用戶直接接觸的場景展開廣告推廣，比B2C電商在宣傳推廣當(dāng)中，節(jié)省更多的營銷成本。

　　四大突破構(gòu)建真正的O2O

　　作為實(shí)體門店與電商服務(wù)相結(jié)合的移動(dòng)端電子商務(wù)平臺(tái)，大商天狗網(wǎng)依托強(qiáng)大的實(shí)體經(jīng)濟(jì)建立了一個(gè)更“接地氣”的“空中”商業(yè)系統(tǒng)。從天狗網(wǎng)的模式上看，大商集團(tuán)這個(gè)原本缺乏互聯(lián)網(wǎng)基因的企業(yè)，在轉(zhuǎn)型的過程中，大膽地做出了行業(yè)突破。

　　突破一：便捷的移動(dòng)端服務(wù)讓實(shí)體零售更智能。大商天狗網(wǎng)提供的移動(dòng)端平臺(tái)服務(wù)使得購物不分線上線下，可以隨時(shí)隨地瀏覽、購買、取貨、退換貨。顧客可以在家里瀏覽，點(diǎn)擊購買或預(yù)付，然后到店體驗(yàn)后拿走，也可以在現(xiàn)場直接體驗(yàn)，并掃碼進(jìn)入虛擬貨架看到更多現(xiàn)場沒有擺放的商品，可以手機(jī)購買，品牌商直接發(fā)貨到門店自提或者直接配送到家。

　　突破二：依托于實(shí)體店鋪實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)營銷。依托于全國200多家大中型店鋪的優(yōu)勢，大商天狗網(wǎng)將這些會(huì)員整合起來，建立全新會(huì)員體系、實(shí)現(xiàn)單品化管理。基于移動(dòng)平臺(tái)和數(shù)據(jù)管理，大商天狗網(wǎng)可以滿足消費(fèi)者24小時(shí)購物需求、不斷豐富新媒體營銷互動(dòng)方式，讓商品推送更精準(zhǔn)，讓導(dǎo)購模式更智能。

　　突破三：全渠道模式降低電商運(yùn)營成本。大商天狗網(wǎng)實(shí)行線上線下同價(jià)，在打通供應(yīng)商的單品庫存后，顧客在天狗網(wǎng)、門店都可以通過實(shí)時(shí)系統(tǒng)對(duì)接，享受到品牌供應(yīng)商在所有渠道的同款最惠價(jià)。

　　突破四：走中國電商誠信回歸之路。大商集團(tuán)電商以“狗”為名，弘揚(yáng)忠誠可靠的狗性，銷售貨真價(jià)實(shí)的商品，承擔(dān)中國電商誠信可靠的使命。大商天狗網(wǎng)忠于顧客，并為每一個(gè)消費(fèi)者承擔(dān)質(zhì)量、價(jià)格、售后服務(wù)全部責(zé)任。

　　大商集團(tuán)在實(shí)體零售行業(yè)耕耘多年，現(xiàn)在通過打造實(shí)體新電商的O2O模式，持續(xù)提升現(xiàn)有200余家實(shí)體店鋪的情感度、體驗(yàn)度、鮮活度，與人們?nèi)找嫱怀龅膫€(gè)性化、情感性需求充分融合。而大商集團(tuán)敢為人先，打造實(shí)體新電商的O2O模式發(fā)展模式和理念，更是為國內(nèi)外同行在轉(zhuǎn)型當(dāng)中提供有益的方向和借鑒，這是大商集團(tuán)作為中國最大模式創(chuàng)新的百貨零售企業(yè)所必須承擔(dān)的責(zé)任。