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招行首推零售柜面“無紙化”
- 發(fā)布時(shí)間:2014-12-17 14:33:10 來源:山東商報(bào) 責(zé)任編輯:羅伯特
商報(bào)消息去銀行網(wǎng)點(diǎn)辦業(yè)務(wù)是不是總要填單據(jù)、核對打鉤、簽字確認(rèn)?這種方式或?qū)u漸被“無紙化”取代。記者近日從招商銀行了解到,招行已經(jīng)在全國范圍內(nèi)實(shí)施零售柜面無紙化。
據(jù)了解,2014年8月12日開始,招行在深圳、武漢、沈陽、太原、佛山、總行營業(yè)部等6家行部首批推廣零售柜面無紙化,截止到2014年12月7日,招行43家一級分行(122個(gè)城市)1155個(gè)支行網(wǎng)點(diǎn)都已實(shí)施零售柜面無紙化,占招行網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量的98%,預(yù)計(jì)本月底就能實(shí)現(xiàn)全國支行網(wǎng)點(diǎn)的無紙化推廣。屆時(shí),招商銀行將成為國內(nèi)首家、也是唯一一家實(shí)施零售柜面無紙化的銀行。
招行無紙化柜臺推出后廣受客戶好評,客戶反映招行無紙化柜臺不僅提供了更直觀的業(yè)務(wù)信息顯示工具,又有效地保護(hù)個(gè)人信息,特別是避免因遺失或丟棄銀行回單帶來的個(gè)人身份信息和個(gè)人財(cái)產(chǎn)隱私泄露。
有業(yè)內(nèi)分析人士認(rèn)為,招行無紙化項(xiàng)目是對銀行傳統(tǒng)柜面業(yè)務(wù)的深刻改變,基于液晶屏,銀行不僅為客戶提供全新的服務(wù)體驗(yàn),也為銀行深度經(jīng)營客戶提供了無限可能,例如,招行無紙化為客戶提供的二維碼掃描獲取微信回單,再進(jìn)一步發(fā)展,就有可能與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合拓展出新的應(yīng)用。 趙光遠(yuǎn)
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