進(jìn)入2014年，中信銀行零售業(yè)務(wù)“出招”明顯加快。通過構(gòu)建多層次零售業(yè)務(wù)體系，緊緊抓住大眾個(gè)人客戶置業(yè)、理財(cái)?shù)雀鞣N需求；在小微金融方面推出了小企業(yè)金融68家專業(yè)支行的改造計(jì)劃等，以“信貸工廠”的模式打造中信銀行小微金融服務(wù)體系；在財(cái)富管理和私人銀行業(yè)務(wù)方面推出更加符合市場(chǎng)定位的全新品牌和服務(wù)。

　　中報(bào)顯示，上半年，該行個(gè)人客戶數(shù)量達(dá)4，169萬人，比上年末增長(zhǎng)8.34%；個(gè)人存款余額5，483.52億元，比上年末增長(zhǎng)17.61%；個(gè)人貸款余額4，779.59億元，比上年末增長(zhǎng)12.16%；個(gè)人客戶管理資產(chǎn)達(dá)到9，072.42億元，比上年末增長(zhǎng)25.13%。報(bào)告期內(nèi)，該行實(shí)現(xiàn)零售金融營(yíng)業(yè)收入107.70億元，占全行營(yíng)業(yè)收入的18.12%；其中，非利息收入43.13億元，同比增長(zhǎng)53.65%。

　　從以上數(shù)據(jù)可以看出，中信銀行2014年上半年零售銀行業(yè)務(wù)增長(zhǎng)較快，個(gè)人存款穩(wěn)步提升，零售客戶規(guī)模顯著擴(kuò)大，中高端客戶占比持續(xù)上升，消費(fèi)貸款投放響應(yīng)市場(chǎng)需求快速增加，理財(cái)及代理銷售增長(zhǎng)勢(shì)頭迅猛，零售銀行收入大幅增長(zhǎng)，全行占比逐步提升。零售戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型已初現(xiàn)成效。

　　大消費(fèi)“尋寶”推動(dòng)個(gè)人業(yè)務(wù)大發(fā)展

　　消費(fèi)金融是中信銀行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的重點(diǎn)領(lǐng)域。今年上半年，該行以規(guī)模、效益、質(zhì)量和客戶經(jīng)營(yíng)協(xié)調(diào)發(fā)展為目標(biāo)，進(jìn)一步完善產(chǎn)品體系，拓展合作渠道，根據(jù)客戶風(fēng)險(xiǎn)特征提供差異化貸款服務(wù)，在提高貸款產(chǎn)品獲客能力的同時(shí)，強(qiáng)化客戶的持續(xù)經(jīng)營(yíng)工作。

　　中報(bào)顯示，中信銀行消費(fèi)金融貸款余額3，025.21億元，比上年末增加369.23億元，增長(zhǎng)13.90%。報(bào)告期內(nèi)，新發(fā)放消費(fèi)金融貸款668.84億元，同比多增加128.82億元，同比增長(zhǎng)23.86%。

　　中信銀行消費(fèi)金融中信相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，中信將以家庭財(cái)產(chǎn)為核心來盤活客戶的資產(chǎn)，以此來吸引客戶。具體模式為，中信將依據(jù)客戶財(cái)產(chǎn)給客戶綜合授信，可以在授信范圍內(nèi)進(jìn)行購(gòu)房、購(gòu)車、購(gòu)買建材、裝修、購(gòu)買家具、教育、留學(xué)、旅游等一系列消費(fèi)貸款。

　　此外，中信銀行與鏈家地產(chǎn)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，這是中信銀行繼易居中國(guó)、我愛我家之后再次與房地產(chǎn)服務(wù)商聯(lián)手。雙方約定，今后將通過資源整合、渠道共享，開展包括零售金融產(chǎn)品和公司金融產(chǎn)品在內(nèi)的全面合作。借助中信的金融平臺(tái)及鏈家的交易平臺(tái)，雙方客戶可同時(shí)享受房地產(chǎn)專業(yè)服務(wù)及特色金融服務(wù)。

　　中信銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，今年下半年以來，中信銀行已經(jīng)針對(duì)家庭購(gòu)買首套住房的貸款需求進(jìn)一步了擴(kuò)大信貸規(guī)模。事實(shí)上，2013年中信銀行成立消費(fèi)金融部以來，圍繞住房這個(gè)中國(guó)家庭消費(fèi)的最大支出，中信銀行已經(jīng)先后推出了房抵貸、贖樓貸等融資產(chǎn)品。