當(dāng)傳統(tǒng)保險(xiǎn)業(yè)遇上快速發(fā)展的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，會(huì)碰撞出什么樣的火花？

　　作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的中外合資壽險(xiǎn)公司，中意人壽注重科技與服務(wù)創(chuàng)新，緊隨時(shí)代的步伐，致力于不斷提升和優(yōu)化客戶服務(wù)體驗(yàn)，為客戶提供最便捷、專業(yè)、安全的保險(xiǎn)理財(cái)服務(wù)。

　　繼2013年推出集合了在線財(cái)務(wù)需求分析、計(jì)劃書(shū)創(chuàng)建、現(xiàn)場(chǎng)投保、保費(fèi)支付、信息查詢等多種功能的在線保險(xiǎn)理財(cái)新模式“空中業(yè)務(wù)AirB!z”，2014年，中意人壽乘勝追擊，瞄準(zhǔn)智能移動(dòng)終端深入影響和改變?nèi)藗兩畹奶攸c(diǎn)，推出移動(dòng)在線“E服務(wù)”，通過(guò)微信平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了客戶服務(wù)自助化、保險(xiǎn)合同電子化以及服務(wù)與銷售的一體化。

　　目前，中意人壽客戶通過(guò)關(guān)注官方微信“中意人壽廣東分公司”（微信號(hào)gcl_gd）或“中意人壽廣東客服”（微信號(hào)gcl-gd），點(diǎn)擊菜單“客戶服務(wù)”，用手機(jī)號(hào)、身份證號(hào)或客戶號(hào)登錄，就可以體驗(yàn)到市場(chǎng)上最為領(lǐng)先的保險(xiǎn)移動(dòng)應(yīng)用客戶端的先進(jìn)服務(wù)。

　　通過(guò)中意人壽“E服務(wù)”，客戶可以隨時(shí)隨地、簡(jiǎn)單快捷地進(jìn)行保單管理，包括查閱保單詳細(xì)信息、辦理保單變更、查詢和操作投資理財(cái)賬戶、進(jìn)行理賠報(bào)案、選擇優(yōu)秀保險(xiǎn)營(yíng)銷員、了解保險(xiǎn)資訊、購(gòu)買保險(xiǎn)等。該服務(wù)極大地簡(jiǎn)化了傳統(tǒng)保險(xiǎn)服務(wù)的繁瑣流程，客戶只需利用零散的時(shí)間即可在自己的移動(dòng)終端上實(shí)現(xiàn)自助業(yè)務(wù)辦理，猶如中意人壽一直陪伴在身邊。