12358進駐

　　本地八大

　　電商主頁

　　●吉象吉送

　　●萬翔商城

　　●淘鞋網(wǎng)

　　●拍鞋網(wǎng)

　　●廈門全心購物網(wǎng)

　　●廈門陽光商城

　　●廈門173HOME

　　●天福購茶網(wǎng)

　　本報訊 （記者 林雯 通訊員 李春妮）如果您在網(wǎng)購時認為自己遭遇了價格欺詐，只需隨手點擊電商網(wǎng)站上的12358懸浮窗舉報，您的投訴就將馬上被物價監(jiān)管部門受理。記者昨日從市發(fā)改委了解到，在“雙十二”網(wǎng)絡購物節(jié)來臨前，市發(fā)改委價格監(jiān)管部門在本地8家較大規(guī)模的網(wǎng)絡商城開通了12358在線價格舉報鏈接。據(jù)悉，舉報電話“進駐”電商平臺的價格監(jiān)管模式在全國尚屬首創(chuàng)。

　　剛送走了瘋狂的“雙十一”，各類商品、價格投訴也紛至沓來，諸如先漲價再降價之類的虛假打折令不少消費者詬病?！半p十二”即將來臨，對網(wǎng)絡電商價格進行更強有力的監(jiān)管，督促網(wǎng)絡電商明碼標價成為亟待解決的問題。經(jīng)過充分的前期調研，我市價格監(jiān)管部門的做法是，主動將12358價格投訴電話“植入”電商網(wǎng)頁，形象點說，就是讓投訴窗口時刻“伴隨”消費者購物。

　　吉象吉送是本土知名的生鮮配送網(wǎng)絡電商，今年的網(wǎng)絡零售額預計將達5000萬元。昨天上午，記者瀏覽這家企業(yè)的網(wǎng)站時看到，主頁上除了有各類商品信息外，還多了一個價格舉報懸浮窗。記者點擊后發(fā)現(xiàn)，12358在線價格舉報窗口鏈接的正是市發(fā)改委網(wǎng)絡價格舉報平臺，填好相應的聯(lián)系方式和舉報信息后，舉報內(nèi)容就將在審核通過后被受理。據(jù)介紹，舉報中心受理投訴后，物價監(jiān)管部門最遲在第二個工作日內(nèi)就會與投訴人取得聯(lián)系，并進一步處理投訴。

　　據(jù)悉，除了吉象吉送之外，還有萬翔商城、淘鞋網(wǎng)、拍鞋網(wǎng)、廈門全心購物網(wǎng)、廈門陽光商城、廈門173HOME、天福購茶網(wǎng)等7個網(wǎng)絡購物平臺開通了價格舉報網(wǎng)頁鏈接。

　　市發(fā)改委價格監(jiān)管部門表示，這8家電商的年零售額預計達40億元，將占廈門全年網(wǎng)絡零售總額的2/3，社會影響力和行業(yè)輻射能力都比較大，新的網(wǎng)絡電商價格監(jiān)管模式首先從這8家企業(yè)“試水”，將對全行業(yè)起到更強的監(jiān)督和制約作用，更好地為本地消費者服務。

　　下一步，“12358投訴彈窗”還將陸續(xù)覆蓋到我市其他電商平臺，市發(fā)改委價格監(jiān)管部門也將以此為切入口，爭取盡快出臺規(guī)范網(wǎng)絡零售明碼標價的實施細則。