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深度定制游成蜜月旅行新趨勢(shì)
- 發(fā)布時(shí)間:2014-12-10 20:29:24 來(lái)源:國(guó)際商報(bào) 責(zé)任編輯:羅伯特
到美麗浪漫的海島度蜜月是很多新人的夢(mèng)想。近幾年,隨著國(guó)內(nèi)旅行消費(fèi)習(xí)慣的養(yǎng)成及旅行需求的不斷增加,以往傳統(tǒng)的景點(diǎn)和路線已無(wú)法滿(mǎn)足新人的要求,各大旅行公司紛紛開(kāi)發(fā)新的旅游目的地和路線,以及提供專(zhuān)屬定制旅行服務(wù),來(lái)滿(mǎn)足80后、90后新人蜜月旅行深度游的需求。
海島游占主流
記者在婚博會(huì)旅游展廳看到,大多數(shù)參展的旅行公司推出的蜜月旅游線路以海島游為主,比如神舟國(guó)旅僅蜜月游就推出了臺(tái)灣、濟(jì)州島、巴厘島、普吉島、長(zhǎng)灘島、澳大利亞、新西蘭、夏威夷、馬爾代夫、毛里求斯、帕勞、塞班、大溪地等12個(gè)海島路線。“海島是新婚蜜月旅行的首選之地,這次婚博會(huì)我們主要推出了東南亞、太平洋、印度洋的海島路線。因?yàn)槊墼侣眯忻鎸?duì)的是剛結(jié)婚的新人這個(gè)特殊的群體,他們有特殊的需求和目的,想在陽(yáng)光沙灘上休閑度假,不希望行程特別趕,所以海島路線在蜜月游市場(chǎng)長(zhǎng)盛不衰。但現(xiàn)在去歐洲度蜜月的人越來(lái)越多,我們也會(huì)增加相應(yīng)的線路排期選擇,但在蜜月市場(chǎng)成為主流不太可能?!北本┥裰蹏?guó)際旅行社曹益?zhèn)フf(shuō)道。
定制游正風(fēng)靡
除了開(kāi)發(fā)新的蜜月游路線以外,隨著《旅游法》的實(shí)施及散客時(shí)代的到來(lái),新人們?cè)絹?lái)越注重旅行過(guò)程中的各種體驗(yàn)。因此,旅行社也順應(yīng)時(shí)代發(fā)展,從消費(fèi)者本身的需求出發(fā),設(shè)計(jì)出針對(duì)消費(fèi)者的定制旅行?!拔覀冎饕峁┖M舛ㄖ苹槎Y服務(wù),就是把婚禮儀式搬到國(guó)外去,比如客戶(hù)想去歐洲古堡結(jié)婚,我們可以幫他實(shí)現(xiàn)一個(gè)純正的西式婚禮。如果客人有旅行要求,又不想跟團(tuán),我們也有合作的旅行社為他們提供VIP服務(wù)。前幾年海外婚禮以?xún)晌恍氯顺鲂芯佣?,近幾年陸續(xù)有親朋好友結(jié)伴出行。市場(chǎng)有一個(gè)培育的過(guò)程,相信以后選擇的人群也會(huì)逐漸增多。”IDO99負(fù)責(zé)人趙凱龍說(shuō)道。“我們的目標(biāo)客戶(hù)比較小資,基本上可以實(shí)現(xiàn)一年一次以上出國(guó)行,非常清楚自己想要什么,需求也比較獨(dú)特和專(zhuān)一,他們不會(huì)討價(jià)還價(jià),也不追求奢侈,但對(duì)旅行的深度體驗(yàn)有特別要求。選擇自由行的話,只有機(jī)票加酒店,做不好攻略又會(huì)影響行程。這其中只有20%~30%的客戶(hù)樂(lè)于自己做攻略,大部分人沒(méi)有時(shí)間和渠道了解相關(guān)信息,而且客戶(hù)根據(jù)網(wǎng)上的過(guò)期信息做完攻略,去了推薦的地點(diǎn)發(fā)現(xiàn)實(shí)際情況完全兩樣,這些情況都會(huì)出現(xiàn)?!睙o(wú)二之旅合伙人蔡韻如是說(shuō)。
蔡韻告訴記者,客戶(hù)出行前只需要提出對(duì)旅行的期待就好,其他所有繁瑣的線路設(shè)計(jì)及預(yù)訂落實(shí)工作,都由旅行定制師來(lái)完成,定制師會(huì)把相關(guān)行程安排制作成一本專(zhuān)屬的路書(shū)。這本路書(shū)的內(nèi)容包含出行的方方面面,每個(gè)目的地都附有地圖,重要景點(diǎn)或者地點(diǎn)都會(huì)標(biāo)注出來(lái);客戶(hù)想自駕,路書(shū)也會(huì)做好駕照、路線、GPS等方面的攻略;如果選擇公共交通,路書(shū)還列出公共交通的時(shí)刻表;想在路書(shū)中展示家庭照片或者婚紗照,他們也會(huì)滿(mǎn)足客戶(hù)的要求,所以最后呈現(xiàn)在每個(gè)客戶(hù)手里的路書(shū)都是獨(dú)一無(wú)二的。出行時(shí),客戶(hù)不需要跟團(tuán)、配備導(dǎo)游或地接,拿著定制師精心制作的專(zhuān)屬路書(shū)就能輕松走完全程。在行程中,可以隨時(shí)隨地通過(guò)微信、電話等方式,聯(lián)系定制師來(lái)解決遇到的所有問(wèn)題。“我們的旅行定制師有長(zhǎng)期的國(guó)外生活經(jīng)驗(yàn),會(huì)把第一手的信息和之前做過(guò)案例的經(jīng)驗(yàn)匯總起來(lái)推廣??蛻?hù)自己做攻略需要一個(gè)月,我們最多10天就能搞定。而且我們與很多國(guó)家的旅游局有合作項(xiàng)目,價(jià)格都是業(yè)內(nèi)價(jià)格。我們把原始單據(jù)如實(shí)透明地匯報(bào)給客戶(hù),最后只額外收取一個(gè)定制費(fèi),這算是我們的盈利點(diǎn)。因?yàn)槁觅M(fèi)便宜,加上定制費(fèi),整體價(jià)格與自由行的價(jià)格差不多,我們的策略就是用自由行的價(jià)格做私人定制,這樣整個(gè)行程安排與體驗(yàn)是完全不同的?!辈添嵔忉尩馈?/p>
本報(bào)見(jiàn)習(xí)記者王亞娜攝
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