“雙十一”的硝煙還未散盡，“雙十二”又來勢洶洶。

　　電子商務(wù)的這種大規(guī)模集中促銷活動，確實(shí)帶來了商家業(yè)績和整個商業(yè)流通體系銷售規(guī)模的飆升，但在不斷創(chuàng)造海量訂單數(shù)據(jù)的同時，由假冒偽劣等產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的退貨和糾紛也集中出現(xiàn)。在電商促銷活動全年無休、內(nèi)容和形式不斷豐富的背景下，預(yù)防和減少假冒偽劣產(chǎn)品比一味追求銷售規(guī)模和價格底線更加重要。

　　假貨不是網(wǎng)購節(jié)專屬，也不是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)特有的衍生物。只不過網(wǎng)絡(luò)購物借助互聯(lián)網(wǎng)這種信息共享范圍大、傳播速度快的載體，假冒偽劣問題以更加顯著的形式和內(nèi)容呈現(xiàn)出來，并得到更多關(guān)注和討論。

　　遠(yuǎn)的不說，今年“雙十一”前后，伴隨著網(wǎng)購節(jié)籌備、網(wǎng)購節(jié)當(dāng)天銷售數(shù)據(jù)攀升和節(jié)后消費(fèi)者的各種吐槽，網(wǎng)購產(chǎn)品質(zhì)量始終是熱點(diǎn)和各方關(guān)切的話題，也暴露出諸多問題。比如“雙十一”前國家質(zhì)檢總局抽查網(wǎng)絡(luò)銷售的部分商品，合格率只有七成多，即使是一些知名電商也有產(chǎn)品被檢出問題。而“雙十一”后，還有相關(guān)人士表示互聯(lián)網(wǎng)、快遞等現(xiàn)代物流手段已成為假藥流通的重要渠道。由此我們看到，電商業(yè)務(wù)的發(fā)展，一方面是網(wǎng)購品種更加包羅萬象，更加便利和快捷；另一方面是網(wǎng)購產(chǎn)品質(zhì)量問題高發(fā)多發(fā)。從根本上祛除假冒偽劣等危害電商發(fā)展的毒瘤，關(guān)系到消費(fèi)者權(quán)益，也關(guān)系電商健康可持續(xù)發(fā)展，對整個商業(yè)誠信體系建設(shè)也有導(dǎo)向和示范作用。

　　電商是一種非現(xiàn)場交易，沒有面對面的商品辨識過程，可以說商家品格與產(chǎn)品品質(zhì)同等重要，商家自律與生產(chǎn)管控同等重要。但網(wǎng)購的銷售主體規(guī)模不一，數(shù)量眾多，分布廣泛，導(dǎo)致了在這些方面的監(jiān)管存在盲區(qū)和難點(diǎn)，特別是網(wǎng)購的非現(xiàn)場性，依靠商家自律缺乏足夠強(qiáng)大的外在壓力。消除假冒偽劣，關(guān)鍵還是要在源頭和終端上多下功夫，源頭是準(zhǔn)入控制，終端是通過每一個交易個案發(fā)揮消費(fèi)者的作用。

　　目前大多數(shù)電商企業(yè)都建立了準(zhǔn)入控制和信用評價之類的機(jī)制，這套機(jī)制的管控強(qiáng)度和密度還應(yīng)增加，防止漏網(wǎng)之魚。在交易和售后環(huán)節(jié)，有的時候消費(fèi)者面對維權(quán)的繁瑣，難免有消極和抵觸心理，而消費(fèi)者是產(chǎn)品質(zhì)量最直接的受害者，也是最有力的監(jiān)督員。因此監(jiān)管部門和電商企業(yè)，應(yīng)加強(qiáng)平臺對接、信息共享、機(jī)制互動，增進(jìn)假冒偽劣產(chǎn)品的舉報、舉證、維權(quán)等爭議處理的便利性。違法違規(guī)代價不高，與假冒偽劣不絕關(guān)系很大，在涉假責(zé)任追究上，要依法做到必懲和重罰，使商家真正從心理上敬畏，在行為上杜絕。