滕艷在與客戶交流建行德州分行陵縣為民支行員工滕艷，憑借對生活的熱愛，對事業(yè)的滿腔熱情，如今，滕艷已經(jīng)在基層工作崗位上堅守了25個年頭。今年10月，她以遙遙領(lǐng)先的票數(shù)，被德州分行評選為“十大魅力資深員工”。

　　“滕艷的價值不僅在于她的工作業(yè)績，而是她執(zhí)著敬業(yè)、不畏挫折的精神。為全行員工樹立了榜樣!”建行德州分行行長靳曉海說。

　　“工作是我生命的一部分”

　　2013農(nóng)歷大年初五，在山東省立醫(yī)院，滕艷被確診為乳腺癌中期，癌細胞開始向腋下延伸，再往下延伸就可能到心臟和肺部，病情相當危險。但就是這樣，滕艷仍然牽掛著銀行的工作，她最大的夢想就是重回工作崗位。她打電話詢問業(yè)務情況、員工情況。病情稍微穩(wěn)定的進候，她讓愛人帶她到單位上看看?！毙蓄I(lǐng)導也特意上門，囑咐她好好休養(yǎng)，等徹底康復后再考慮工作。滕艷卻說:“建行是培養(yǎng)我、成就我的搖籃，為民支行就像我養(yǎng)育的孩子，我想那里的客戶，想那里的員工，這份工作是我生命中的一部分。我離不開它?！?/p>

　　經(jīng)過大半年的治療，滕艷身體狀況得到很好的恢復。2013年11月，她不顧家人反對和行領(lǐng)導勸阻，執(zhí)意返回了工作崗位。

　　“盡最大努力干力所能及的活”

　　重返工作崗位后，行領(lǐng)導特意把她調(diào)到了離家?guī)资走h的建行營業(yè)廳，并囑咐她累了就回家休息，不用盯班。但滕艷閑不住，看到大廳客戶多、業(yè)務忙，她就主動幫助柜臺疏導客戶、指導填表。人多嘈雜的時候，滕艷時常頭暈出汗，同事勸她回家休息，她執(zhí)意不肯，說:“我得盡最大努力，干些力所能及的活，不能是個廢人啊!”

　　重回正軌的生活節(jié)奏，她主動擔起營銷對公賬戶的重任。每天她都要到陵縣政務中心跑好幾趟，在第一時間獲取信息，及時跟蹤服務。今年滕艷營銷了62戶企業(yè)在建行開立基本結(jié)算賬戶，占全行開戶的60%，創(chuàng)陵縣建行此項業(yè)務歷史記錄，在全市也開了先例。結(jié)算賬戶的開立帶動營銷了企業(yè)網(wǎng)銀、結(jié)算卡、代發(fā)工資等多項關(guān)聯(lián)業(yè)務，使陵縣建行一般性存款上升到全市第三位，今年到目前，全行個人存款新增列全市第一。

　　“敬業(yè)是理想，更是行動”

　　作為柜員，滕艷每天工作的時間最長，辦理的業(yè)務最多。2003年，建行改革期間，隨著部分人員離開建行，能夠上崗辦理業(yè)務的員工嚴重缺乏。滕艷自覺擔起幾個人的工作。每天早晨來得最早，中午就在單位附近買點吃的，然后接著上班，日均辦理業(yè)務達300余筆。晚上她下班最晚，等員工都走了，她把一天的票據(jù)整理一遍才走。

　　滕艷的敬業(yè)精神也得到了全行一致好評，她多次被德州分行和縣支行評為優(yōu)秀行員，被德州市工會授予“五一工人先鋒號”、被陵縣評為“五一勞動獎章獲得者”。

　　“打造和諧互助、業(yè)務過硬的團隊”

　　陵縣為民支行共有8名員工，7女1男，可以說是姊妹花團隊。在這個團隊中，女職工家務事多，情緒敏感，滕艷就從關(guān)心她們的家事、心理、情緒入手，解決員工的后顧之憂。員工家里有病人或發(fā)生意外，她都是第一個到家里看望安慰，幫助解決困難。銀行工作時間緊，有些員工忙于工作耽誤了談對象，滕艷就托親朋好友給她們介紹對象，先后為五六個大齡女青年牽線搭橋。每遇到女員工懷孕、哺乳期，她就主動把最累的活攬過來，讓她們干力所能及的活兒。

　　有事大家想辦法，齊心協(xié)力度難關(guān)。滕艷實現(xiàn)了“打造和諧互助，業(yè)務過硬團隊”的目標。近4年來，德州陵縣為民支行儲蓄存款增長3億余元，2010至2012年連續(xù)3年被德州分行評為“優(yōu)秀集體”，并且在2013年旺季營銷PK賽中榮獲德州分行“分理處序列桂冠”。(季寧)

　　首期中行柜臺 國開行債券正式發(fā)行

　　12月1日，中國銀行與國家開發(fā)銀行聯(lián)合面向個人及非金融機構(gòu)客戶發(fā)行首期中行柜臺國開行債券(以下簡稱“國開債”)，為投資者提供了更為豐富的投資目標。

　　國開債被稱作“準主權(quán)”債券，秉承“豐富境內(nèi)居民投資選擇、推廣普惠金融”的理念；與相同期限的國債相比，收益率較高，對無法進入銀行間市場的投資人具有較大吸引力。

　　2014年12月2日到3日期間，個人投資者可以通過中行各營業(yè)網(wǎng)點柜臺、電子銀行進行中行柜臺國開債一級申購；12月8日即可在交易時間內(nèi)隨時進行買賣。非金融機構(gòu)客戶除了通過柜臺方式申購、交易外，也可以聯(lián)系中行客戶經(jīng)理進行大額交易洽談。

　　未來，中行還將陸續(xù)推出農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行債券、進出口銀行債券等政策性金融債和以中國鐵路總公司為代表的政府支持債券等。(李明遠)

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