扯下了誰的遮羞布

　　回顧近幾年國內(nèi)中央空調(diào)市場的發(fā)展，完全可以用四個字形容：國進(jìn)外退。在6年包修承諾面前，國產(chǎn)品牌接連跟進(jìn)，而外資品牌紛紛選擇“噤聲”，這一戲劇性局面也引來熱議。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，在家庭中央空調(diào)領(lǐng)域，一場國產(chǎn)品牌針對外資品牌的服務(wù)“圍剿”或?qū)⒗_序幕。

　　伴隨樓盤精裝修比例的上升以及消費(fèi)趨勢變化，國內(nèi)家庭中央空調(diào)市場呈幾何增長，統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，國內(nèi)家庭中央空調(diào)正以每年50％以上的幅度強(qiáng)勢增長。而隨著技術(shù)發(fā)展，家庭中央空調(diào)成本也大幅降低，與普通家用空調(diào)的價格差異已縮小至30％以內(nèi)，這些都極大地推動了家庭中央空調(diào)在國內(nèi)市場的廣泛普及。

　　面對家庭中央空調(diào)行業(yè)的服務(wù)“潛規(guī)則”，美的中央空調(diào)率先推出家庭中央空調(diào)及空氣能熱水器6年包修服務(wù)。自2014年7月1日起購買的美的家庭中央空調(diào)產(chǎn)品、10月1日起購買的空氣能熱水器均可享受6年包修服務(wù)。值得一提的是，美的“包修”服務(wù)不同于以往其他品牌慣用的“保修”，只要不是用戶人為損壞造成故障，維修服務(wù)即可享受全免費(fèi)。

　　美的中央空調(diào)國內(nèi)市場部部長黃國強(qiáng)表示：“近幾年來，美的中央空調(diào)全面實(shí)施“精品戰(zhàn)略”，要求產(chǎn)品品質(zhì)向國際一流水準(zhǔn)看齊，指標(biāo)達(dá)到或者超越外資品牌。如今，美的中央空調(diào)許多產(chǎn)品在技術(shù)水平、產(chǎn)品能效、使用功能等方面達(dá)到了前所未有的高度，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了市場上的普通產(chǎn)品。此次推出家庭中央空調(diào)及空氣能熱水器6年包修承諾的背后，是我們對產(chǎn)品充滿了信心?！?/p>

　　業(yè)內(nèi)人士指出，家庭中央空調(diào)市場跌宕起伏幾十年，既有明刀明槍的技術(shù)比拼，也有暗流涌動的服務(wù)博弈。作為國內(nèi)中央空調(diào)行業(yè)的領(lǐng)頭羊，美的中央空調(diào)聯(lián)合空氣能熱水器共同推出“6年包修”政策，既彰顯了領(lǐng)導(dǎo)品牌的社會責(zé)任感，也反映出美的中央空調(diào)敢為人先，打破常規(guī)，引領(lǐng)行業(yè)步入新時代的決心與氣魄。劉松