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2025年01月09日 星期四

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賬單折射消費(fèi)新變遷

  “我是2006年10月9日注冊(cè)支付寶的,今天的賬單顯示,這些年我一共在支付寶上花了26萬(wàn)多元,但在朋友里居然進(jìn)不了前五?!北本┮晃还景最I(lǐng)劉暢看著自己的支付寶賬單頗為感慨。

  12月8日,又到了支付寶“年度賬單”出爐的日子。和往年不同的是,今年12月8日正好是支付寶的10歲“生日”,從這一天開始,網(wǎng)友們就能查詢到自注冊(cè)支付寶以來(lái)的全部賬單統(tǒng)計(jì)?!霸谖倚纳嫌昧Φ拈_一槍”、“畫面太美我不敢看”、“真的勇士,敢于面對(duì)十年賬單”……“剁手族”們?cè)谏缃痪W(wǎng)絡(luò)上的驚嘆此起彼伏,成為網(wǎng)絡(luò)支付巨大能量的一個(gè)個(gè)注腳。

  但如果將視角從個(gè)人層面上移,就全國(guó)而言,支付寶的3億多實(shí)名用戶在10年時(shí)間里共進(jìn)行了423億筆支付。這423億筆網(wǎng)絡(luò)支付正像一面鏡子,映出了人們消費(fèi)和生活方式的變遷。

  消費(fèi)能力“水漲船高”

  “2006年我剛畢業(yè),那一年支付寶支付一共才3000多元,今年還有一個(gè)月才結(jié)束,我已經(jīng)花了63217元,每年都在大幅增長(zhǎng)。”劉暢告訴《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》記者。和她一樣,3億多張“10年賬單”,勾勒出一條百姓消費(fèi)水平的上升曲線。

  普通人的網(wǎng)上支付狀況和經(jīng)濟(jì)實(shí)力成正比。按省份來(lái)分類,廣東、浙江、上海、北京和江蘇穩(wěn)坐前五位,用戶總支付金額占全國(guó)比重分別為15.5%、12.5%、9.3%、9%和8.8%。支付寶所屬的螞蟻金服集團(tuán)品牌與公眾溝通部資深總監(jiān)陳亮說(shuō),這個(gè)組合在過(guò)去的兩年中一直相對(duì)穩(wěn)定,甚至因此被網(wǎng)民戲稱作是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的“土豪五省”。

  但另一些數(shù)據(jù)則出人意料。一是中小城市和鄉(xiāng)村網(wǎng)民的購(gòu)買力非常“強(qiáng)悍”。以單個(gè)城市人均網(wǎng)絡(luò)支付金額計(jì)算,杭州、金華、黃山2014年支出金額分別達(dá)44197元、39965元和39029元,排名前三。到了縣城一級(jí),在2014年的支付版圖中,人均網(wǎng)上支出超過(guò)2萬(wàn)元的縣城就有66個(gè)。這充分說(shuō)明消費(fèi)力量正伴隨城鄉(xiāng)居民收入的增加而快速下沉,多元化、個(gè)性化、碎片化的消費(fèi)需求不斷增加。

  來(lái)自手機(jī)端的數(shù)據(jù)則顯示出另一個(gè)事實(shí):網(wǎng)絡(luò)支付正在成為彌合我國(guó)東西部“數(shù)字鴻溝”的應(yīng)用。在2014年各省份移動(dòng)支付筆數(shù)占比的排名中,西藏、陜西、寧夏、內(nèi)蒙古壟斷前四名,占比分別達(dá)到62.2%、59.6%、58.3%和57.6%。按照10年來(lái)人均支付金額的增速來(lái)看,西藏山南地區(qū)、日喀則地區(qū)和新疆博爾塔拉蒙古自治州在全國(guó)城市中排名前三,其中山南地區(qū)2014年人均支付金額是10年前的600多倍。專家指出,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,西部省份和偏遠(yuǎn)地區(qū)因?yàn)樾畔⒒A(chǔ)設(shè)施的換代成本較低,贏得了后發(fā)優(yōu)勢(shì)。

  生活方式“煥然一新”

  2014年,北京支付寶人均支付金額為33562元,但其中網(wǎng)購(gòu)金額僅為15382元,占比45.8%,而其他的支出則涵蓋了轉(zhuǎn)賬、理財(cái)、公共事業(yè)繳費(fèi)等多個(gè)生活場(chǎng)景。1999年9月,在北京舉行的一場(chǎng)名為“72小時(shí)網(wǎng)絡(luò)生存”的測(cè)試以失敗告終,但今天“數(shù)字化生存”已觸手可及。

  拿排隊(duì)舉例,來(lái)自支付寶的數(shù)據(jù)顯示,從2004年到2014年,生活繳費(fèi)、信用卡還款、手機(jī)充值、轉(zhuǎn)賬等便民支付的交易總筆數(shù)約為60億筆。

  人們的生活在不知不覺(jué)中變得智能和便捷,消費(fèi)者的使用習(xí)慣也逐漸建立起來(lái),在2008年支付寶生活繳費(fèi)剛剛上線的時(shí)候,當(dāng)年人均生活繳費(fèi)筆數(shù)為2.17筆,6年后,這個(gè)數(shù)字已經(jīng)上升為5.96筆。

  嶄新習(xí)慣的建立甚至不僅限于網(wǎng)上支付。2013年誕生的“余額寶”讓更多人開始有了理財(cái)?shù)牧?xí)慣。按人數(shù)計(jì)算,“90后”是申購(gòu)余額寶的第二大群體,用戶數(shù)占到總量的33.2%。與此同時(shí),來(lái)自天弘基金和支付寶提供的數(shù)據(jù)顯示,擁有1.49億用戶的余額寶,人均收益僅有133元。

  “網(wǎng)絡(luò)支付正在越來(lái)越多的場(chǎng)景中找到‘用武之地’,這也就意味著,傳統(tǒng)行業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的深度改造,依然可以創(chuàng)造出新的商業(yè)模式和新的創(chuàng)富機(jī)會(huì)?!标惲琳f(shuō)。

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