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春運搶票首日12306網(wǎng)站莫名爽約

  • 發(fā)布時間:2014-12-08 11:14:00  來源:揚子晚報  作者:佚名  責(zé)任編輯:羅伯特

  昨天,春運首日的火車票開始網(wǎng)上購票了。每年春運首日的車票其實都不難搶,不過隨著日期的推移,搶票大戰(zhàn)將會越來越激烈。昨天首日春運搶票雖然波瀾不驚,但不少網(wǎng)友在登錄網(wǎng)站購票時卻發(fā)現(xiàn),部分已到預(yù)售期的車次并沒有出現(xiàn)。記者也接到投訴,稱買不到預(yù)售期內(nèi)的部分列車火車票。這究竟是怎么回事? 揚子晚報全媒體記者 徐媛園

  首日搶票遇怪事

  預(yù)售期內(nèi)部分車次“突然消失”

  沒任何官方解釋,一些網(wǎng)友無奈去訂飛機(jī)票

  昨天,鐵路總公司通過各鐵路局發(fā)布消息,稱從昨天早上8時起就可以在網(wǎng)站上購買杭長高鐵的車票了。不過昨天上午和下午,記者在12306網(wǎng)站上刷了很久,發(fā)現(xiàn)杭長高鐵沿線的玉山南站、鷹潭北站、撫州東站、進(jìn)賢南站這四個站在12306網(wǎng)站上均無法訂票。一直到昨天晚上6點多,才刷到這四個站的高鐵票。不過,盡管刷出了車站,但部分列車車票卻顯示“沒有票額”。

  比如2月4日南京到南昌一共顯示了5趟高鐵列車,其中一趟還有500張二等座余票,另一趟還有394張余票,但其余三趟車票均顯示“無”。

  記者隨即搜索了南京到成都、南京到重慶的列車余票情況,發(fā)現(xiàn)這兩個方向的動車組列車車票只預(yù)售到12月31日,從1月1日起,南京到成都和重慶的動車組列車都從訂票網(wǎng)站上“消失”了。

  記者又搜了2月4日南京到西寧西的列車車票,系統(tǒng)竟然提示“沒有符合的站名”。而在12月13日之前,都還能搜到南京到西寧西的K376和K2186次列車,但13日以后,就“沒有此站名”了。

  記者隨后在12306網(wǎng)站的公告欄里尋找,并沒有找到對于這些列車、車站在網(wǎng)站上憑空“消失”的任何說明;在訂票頁面,也沒有看到對于這些城市的列車究竟何時恢復(fù)預(yù)售的日期提醒。不少網(wǎng)友在微博上告訴記者,他們以為這些列車被取消了,所以加了些錢,轉(zhuǎn)去購買了機(jī)票。

  到底怎么回事?

  業(yè)內(nèi)猜測:可能和“調(diào)圖”有關(guān)

  旅客:能否在網(wǎng)站上注明預(yù)售日期到底是何時

  “南京到重慶和成都的動車突然在訂票網(wǎng)站上消失,可能是與1月1日鐵路總公司的調(diào)圖有關(guān)?!睒I(yè)內(nèi)人士告訴記者,“1月1日的調(diào)圖跟南京沒什么關(guān)系,但是鐵路總公司重新排了動臥的線路,涉及到北京到南昌、上海到廣州、北京到廣州等地的動臥。鐵路調(diào)圖牽一發(fā)而動全身,南京相同線路上的列車肯定也會受到影響。所以成都、重慶相關(guān)列車車票暫時就不預(yù)售了?!?

  “南京到西寧的列車應(yīng)該與蘭新高鐵有關(guān),蘭新高鐵目前還在試運行,正式運行后,可能不再停靠西寧西站,只??课鲗幷?,所以這些線路上列車的車票也只暫售到12月13日,你們也找不到西寧西站了??偟膩碚f,12月10日以后,南京到長沙、桂林、南寧等地都要陸續(xù)開動車組列車,車票的預(yù)售期也都在調(diào)整中,所以旅客會出現(xiàn)在網(wǎng)站上‘找不到車’或‘找不到城市’的現(xiàn)象?!睒I(yè)內(nèi)人士說。

  記者昨天詢問了多個部門,但大家都不知道這些在網(wǎng)站上“突然消失”的列車車票,究竟何時才能預(yù)售?!拌F路上調(diào)圖啊什么的,很麻煩,我們也不懂,但是在買票的時候,如果列車預(yù)售期需要調(diào)整,能否在列車后面進(jìn)行備注,而不是簡單地把車站或車次給拿掉了”、“在網(wǎng)上沒搜到,還以為車被取消了,就趕緊訂了機(jī)票。要是過幾天看到車票又開始賣了,我肯定會郁悶啊”……

  記者在12306網(wǎng)站上看到,其實鐵路部門在很多車次后面都有備注,比如南京到蘭州的部分列車,就注明了“暫售至12月13日”,但還是有一些城市,尤其是中小城市的列車,沒有標(biāo)注,甚至在搜這些城市的時候,直接就顯示“沒有符合的數(shù)據(jù)條件”,給前來購票的旅客們造成了誤會。

  重要提醒

  春運訂票14日起進(jìn)入血拼階段

  記者昨天查詢12306網(wǎng)站發(fā)現(xiàn),春運首日南京到各城市基本都還有余票。業(yè)內(nèi)人士分析,這主要是因為目前大部分單位和學(xué)校的放假時間都還沒有出來,所以首日“搶票”波瀾不驚。

  不過,按照往年的經(jīng)驗看,距離真正的“搶票大戰(zhàn)”并不遠(yuǎn)了!每年春節(jié)前一周,熱門方向車票就開始“秒空”。按照去年春節(jié)的放假安排(年三十晚上到年初六),12月14日、15日南京的旅客就可以搶到2月12日(春節(jié)前一周)的車票了。

  根據(jù)去年的經(jīng)驗,除夕前一天(2月17日)的車票是最搶手的,也就是說,12月19日、20日“搶票大戰(zhàn)”應(yīng)該最激烈!

  本報奉獻(xiàn)靠譜“搶票攻略”

  記住你所在城市的放票時點

  通過互聯(lián)網(wǎng)和電話訂票的南京旅客,要記住兩個時間段:南京站列車的起售時間為16:30,南京南站列車起售時間為17:00(互聯(lián)網(wǎng)、電話訂票預(yù)售期為提前60天)。售票窗口(含自動售票機(jī))起售時間為12:00(南京兩大火車站售票窗口,以及站內(nèi)自助售票機(jī)的預(yù)售期均為4天)。其他各城市的購票時間點在12306網(wǎng)站首頁的公告內(nèi)都可查到。

  第一時間沒搶到,何時撿漏

  有些列車的車票票額一開始其實是沒有的,再等等說不定就有了。拿南京到北京的部分普通車為例,在南京的預(yù)留票額不多,不容易搶到。但一般在開車前一個星期,共用或席位復(fù)用的票額也會放出來賣。所以開車前一周,是個搶票時間點。

  另外,今后對開車前15天(不含15天)以上退票的,不收取退票費。所以您在第一輪搶票中沒及時刷到火車票的話,可以選擇在開車倒計時15天時再刷一次。

  熱門車次可考慮搶始發(fā)站

  比如南京到哈爾濱的高鐵只有一趟,由于是過路車,票額不多。不過,要是從上海搶,搶到的幾率就大很多。大部分車次都會把大量票額留在始發(fā)站。比如南京到哈爾濱的票,您可以13:30先搶一次上海虹橋到哈爾濱西的G1204次,沒搶到的話14:30再搶一次Z172。或者您可以搶一搶蘇州、無錫、常州-哈爾濱的車次,只要列車經(jīng)過南京,您就可以在南京上車。

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