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保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)搶占線上蛋糕
- 發(fā)布時(shí)間:2014-12-08 09:29:27 來源:??谕韴?bào) 責(zé)任編輯:羅伯特
本報(bào)12月7日訊(記者李銀)保險(xiǎn)產(chǎn)品也能網(wǎng)購嗎?記者走訪??诙嗉冶kU(xiǎn)公司獲悉,目前我市多家保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)紛紛搶占線上蛋糕,不過,業(yè)內(nèi)人士表示,高收益保險(xiǎn)產(chǎn)品已無在網(wǎng)站銷售,現(xiàn)銷售的產(chǎn)品均為各種類型的壽險(xiǎn)產(chǎn)品。
線上暫未銷售高收益保險(xiǎn)
在淘寶網(wǎng)搜索“保險(xiǎn)”,可以看到人保、泰康人壽、平安人壽、太平洋等險(xiǎn)企的名字,銷售產(chǎn)品涵蓋意外險(xiǎn)、醫(yī)療險(xiǎn)、車險(xiǎn)、旅游險(xiǎn)等。
記者在太平洋保險(xiǎn)官方旗艦店看到,該網(wǎng)店目前銷售旅行險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)等產(chǎn)品,而理財(cái)類保險(xiǎn)卻難見蹤跡。該店客服人員告訴記者,現(xiàn)銷售最好的產(chǎn)品數(shù)暢游境內(nèi)短期旅游保險(xiǎn)產(chǎn)品,分為1天、2天、4天、8天、16天,其中16天保險(xiǎn)產(chǎn)品僅售價(jià)35元,累積售出4720件。記者問及關(guān)于“網(wǎng)銷高收益保險(xiǎn)將重新亮相天貓旗艦店”是否接到通知時(shí),客服人員說,目前線上店鋪未接到公司上架各類高收益產(chǎn)品的通知,市民要想購買此類產(chǎn)品,還得再等等。
生命人壽海南分公司的黃小姐說,很早之前,公司在天貓有銷售過高收益保險(xiǎn)產(chǎn)品,當(dāng)時(shí)市民搶購的還比較火,銷售了一段時(shí)間后,由于一些原因,最后此類產(chǎn)品就在網(wǎng)上難見蹤跡了。對于網(wǎng)銷高收益保險(xiǎn)將重新亮相天貓旗艦店一事,公司并未接到相關(guān)上架通知,現(xiàn)線上銷售的多為各種類型的意外險(xiǎn)產(chǎn)品。
隨后,記者致電平安人壽海南分公司,工作人員也表示,高收益保險(xiǎn)產(chǎn)品早已不在網(wǎng)上銷售,現(xiàn)線上多銷售一些旅游保險(xiǎn)產(chǎn)品。
網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)銷售將盛行
網(wǎng)絡(luò)金融時(shí)代,客戶足不出戶,在家即可完成理財(cái)操作。比如各家銀行提供的網(wǎng)銀服務(wù),資金操作(轉(zhuǎn)賬、購物、理財(cái)產(chǎn)品的購買等)的運(yùn)作成本下降,速度加快,客戶完全自主操作,隱私方面得以加強(qiáng),效率得到提高。
記者了解到,隨著網(wǎng)銀使用率的提升和各金融機(jī)構(gòu)紛紛試水網(wǎng)絡(luò)銷售,使用網(wǎng)上購買保險(xiǎn)產(chǎn)品的客戶越來越多。黃小姐告訴記者,網(wǎng)銷產(chǎn)品更加讓利于客戶,減少了中間環(huán)節(jié),從而降低了各項(xiàng)經(jīng)營成本,讓客戶獲得更多的實(shí)惠。同時(shí),在網(wǎng)絡(luò)頁面上使用通俗的語言、圖文并茂的形式來描繪保險(xiǎn)產(chǎn)品的形態(tài),便于客戶理解保險(xiǎn)所包含的保障,了解保單真正的價(jià)值。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,家財(cái)險(xiǎn)、壽險(xiǎn)、車險(xiǎn)三者相比,家財(cái)險(xiǎn)、車險(xiǎn)這類保險(xiǎn)由于條款簡單易懂、費(fèi)率固定易算、責(zé)任明確易界定等特點(diǎn),投保需求也較高,因此非常適合網(wǎng)絡(luò)銷售。對于應(yīng)用比較廣泛的車險(xiǎn),只需填寫簡單的車輛信息,就可快速獲得準(zhǔn)確的車險(xiǎn)報(bào)價(jià)。網(wǎng)上投保私家車商業(yè)險(xiǎn)通常有10%—15%的優(yōu)惠,與傳統(tǒng)營銷模式相比,優(yōu)勢明顯。業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為,未來金融電商將成為發(fā)展趨勢,網(wǎng)上購買保險(xiǎn)將成為越來越多人的首要選擇。
投保首選險(xiǎn)企官網(wǎng)
據(jù)了解,如果想通過網(wǎng)絡(luò)投保,首先要選擇正規(guī)的保險(xiǎn)網(wǎng)站。業(yè)內(nèi)人士對此建議消費(fèi)者,最好到保險(xiǎn)公司的官網(wǎng)投保,保險(xiǎn)公司官網(wǎng)銷售的保險(xiǎn)產(chǎn)品具有權(quán)威、專業(yè)、可靠、實(shí)惠等特點(diǎn),網(wǎng)站安全性更高,能夠保證做到客戶信息嚴(yán)格保密,保費(fèi)在線支付也更安全可靠,并且盡量購買在當(dāng)?shù)赜斜kU(xiǎn)公司分支機(jī)構(gòu)的保險(xiǎn)產(chǎn)品。
此外,一般保險(xiǎn)公司官網(wǎng)都設(shè)有保單查詢、理賠查詢等服務(wù)功能,為避免假保單騙保情況,投保人在收到保險(xiǎn)保單或發(fā)生出險(xiǎn)理賠后,最好能夠?qū)崟r(shí)上網(wǎng)查詢、跟蹤、核對,切實(shí)保障自己的合法權(quán)益。一旦出險(xiǎn),需要立即撥打險(xiǎn)企全國統(tǒng)一客服電話。
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