中信銀行開啟微信服務 用戶可指尖辦業(yè)務
- 發(fā)布時間：2014-12-08 04:29:27 來源：廈門日報 責任編輯：羅伯特
本報訊 （記者）近日，中信銀行正式宣布對外推出微信銀行服務，可為用戶提供7×24小時全天候的賬戶管理、出國金融、在線辦卡、智能客服及熱點資訊等服務。
微信銀行服務是中信銀行繼網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機銀行之后推出的又一種方便用戶的金融服務方式。
據(jù)中信銀行介紹，微信銀行服務是全天候、多渠道、富媒體和人性化的服務平臺，使用非常便捷，用戶無需下載客戶端或登錄網(wǎng)銀、手機銀行就能辦理銀行業(yè)務。
客戶使用中信銀行微信銀行服務，只需關注“中信銀行”微信公眾賬號，綁定銀行卡后，即可便捷地查詢本人賬戶余額和明細，并可以7×24小時向智能客服“阿信”詢問金融服務的各類問題，實時得到專業(yè)回答，也可接入人工在線客服。關注“中信銀行”微信公眾賬號，用戶還可以第一時間收到中信銀行推送的動賬提醒、簽證進度動態(tài)、業(yè)務公告及各類優(yōu)惠促銷等信息。
中信銀行微信銀行服務的推出，不僅可以提高銀行辦理業(yè)務的效率，也為客戶提供更加便利的服務方式。中信銀行透露，未來微信銀行還將提供包括借記卡和信用卡開戶、轉賬、支付、取款、投資理財?shù)纫幌盗袠I(yè)務的辦理。
市場人士分析，在移動互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的今天，銀行業(yè)競爭日益激烈，中信銀行順應互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展和用戶溝通習慣的變化，積極拓寬自身的服務新渠道，不僅滿足其自身發(fā)展的需要，也為客戶帶來更好的服務體驗。
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