打造最優(yōu)服務銀行
- 發(fā)布時間:2014-11-26 06:34:01 來源:大連日報 責任編輯:羅伯特
1999年扎根北方明珠港,華夏銀行大連分行十五載風雨兼程,以“打造服務最好銀行”為戰(zhàn)略目標,持續(xù)打造“服務特色、產(chǎn)品特色、專業(yè)特色”三大特色,以支持地方經(jīng)濟發(fā)展為己任,在各級政府、監(jiān)管部門和各界的關懷下,經(jīng)營管理不斷完善,綜合實力在摸索中壯大,11所營業(yè)網(wǎng)點貫穿城市縣域南北,專業(yè)的金融服務縱橫海岸東西,截至2013年末,各項存款超240億元,利潤總額6.49億元,資產(chǎn)總額超600億元,連續(xù)多年進入大連市納稅百強企業(yè)名錄,有力支持了大連地方經(jīng)濟建設。
華夏銀行大連分行根據(jù)大連市“一個中心、四個基地”規(guī)劃,對裝備制造、物流、石化、高新技術等領域客戶進行重點開發(fā),大力支持萬達集團、海昌集團、大化集團、華錄松下等一批區(qū)域性、行業(yè)性優(yōu)質龍頭企業(yè)。
在業(yè)務發(fā)展方面,勇于探索,積極創(chuàng)新,一批批滿足不同類型客戶不同業(yè)務需求的產(chǎn)品不斷推陳出新,運用“城鎮(zhèn)化建設貸款”產(chǎn)品配合地方開展新型城鎮(zhèn)化建設,為企業(yè)解決城鎮(zhèn)化建設資金數(shù)億元;
與大連產(chǎn)權交易所開展全面業(yè)務合作,獨家開通B2B系統(tǒng),提供結算、交易服務;
與保稅區(qū)政府簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,為保稅區(qū)公共資源交易中心開發(fā)招投標系統(tǒng),為政府的招投標業(yè)務提供電子化支持;
積極推進個人業(yè)務發(fā)展,“華夏信用卡”、“華夏麗人卡”知名度逐漸深入人心,個人住房信貸品種多樣,豐富的理財產(chǎn)品滿足了廣大市民的不同理財需求;
不斷完善以貴賓醫(yī)療、中醫(yī)養(yǎng)生、五折觀影等系列增值服務為核心的貴賓客戶服務體系,打造多元化特色服務,理財沙龍、創(chuàng)意DIY、暢享保齡球等主題活動豐富多彩,逐步實現(xiàn)了服務內(nèi)容的標準化,服務方式的個性化和服務水平的高級化。
風雨兼程十五載,華夏銀行大連分行碩果累累,始終保持著自身資產(chǎn)質量和效益的協(xié)調(diào)發(fā)展,取得了社會各界的認可,在全國服務業(yè)公眾滿意度調(diào)查中獲得“全國客戶服務公眾滿意創(chuàng)新型典范銀行”,在大連理財市場調(diào)查中獲得“金融機構白金服務獎”,在市民最信賴金融機構評選中獲得“最具社會責任感金融機構”、“最具創(chuàng)新力金融機構”稱號,在大連金融業(yè)財富價值影響力機構評選中獲得“五星創(chuàng)新機構”及“企業(yè)社會責任金牌”獎。
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