今年“雙十一”期間，沈陽網(wǎng)友“小V”搶購了一臺“小天鵝”洗衣機(jī)，花了800多元。沒想到用了不到一個月，洗衣機(jī)就不轉(zhuǎn)了。他把售后的人找來一看，把人家給逗樂了，原來這根本就不是“小天鵝”品牌的，這臺洗衣機(jī)叫“小夭鵝”，是一臺傍名牌的山寨貨。

　　山寨貨價格低到?jīng)]底線

　　“小V”回憶說，“雙十一”時候的搶購，整得挺混亂，他一般是看到有跳出來的半價廣告頁面，就直接點進(jìn)去查看。也不記得是哪個平臺類網(wǎng)站，還是哪個品牌的官網(wǎng)，反正就發(fā)現(xiàn)了“小天鵝”這個品牌的洗衣機(jī)?！靶”家以前的洗衣機(jī)也是“小天鵝”牌的，機(jī)身的商標(biāo)是“小天鵝”。在網(wǎng)店購買時，他也沒仔細(xì)看，就誤認(rèn)為也是“小天鵝”的。這家網(wǎng)店宣稱，“雙十一”期間洗衣機(jī)都是裸奔價，基本都是正價折四五折，而且支持貨到付款。

　　“小V”選購了一臺800多元的“小天鵝”洗衣機(jī)，第三天就送貨上門了，開機(jī)檢查沒有質(zhì)量問題后，“小V”就當(dāng)場付了錢。結(jié)果，前兩天，洗衣機(jī)就出現(xiàn)了毛病。

　　售后服務(wù)也搞假冒網(wǎng)站

　　由于“小V”家以前的洗衣機(jī)也是“小天鵝”品牌，他的手機(jī)里就存了售后人員的電話，結(jié)果把人家找來一看，發(fā)現(xiàn)這是一臺山寨版的“小夭鵝”。

　　售后人員告訴他，多虧他撥打的是正規(guī)的售后服務(wù)電話，否則還會繼續(xù)上當(dāng)受騙?，F(xiàn)在，很多傍名牌的家電企業(yè)還會在網(wǎng)絡(luò)上注冊一個山寨售后網(wǎng)站，再申請一個以“400”開頭的熱線電話號碼，然后花錢將這個網(wǎng)址推送到搜索排名的前列。消費者通過上網(wǎng)查詢到維修電話后，假冒的客服就上門了，他們不僅會惡意加價，甚至在維修過程中，還會人為制造小破壞，從而反復(fù)維修。另外，這些冒牌的售后人員大多數(shù)沒啥技術(shù)，稍微難點兒的問題解決不了，就推給經(jīng)銷商，讓消費者找經(jīng)銷商去換新的。找不到經(jīng)銷商，事情也就不了了之呢，消費者只能自認(rèn)倒霉。

　　二手市場有傍名牌家電

　　在塔灣附近一家隱蔽的二手家電市場，沈陽晚報、沈陽網(wǎng)記者看到很多，這里有很多返修的二手家電在銷售。同時，還有一些山寨品牌，有的是修改其中某個字母或調(diào)換字母的順序，比如松下標(biāo)識“Panasonic”改為“Pansoanic”、方太標(biāo)識“FOTILE”變成“FOTIER”；有的是直接用拼音來標(biāo)注原商標(biāo)的中文發(fā)音，比如九陽標(biāo)識“Joyoung”變成“Jiuyang”；還有的直接對商標(biāo)上字的筆畫進(jìn)行改動?，F(xiàn)場的人員說，這些家電都是副廠生產(chǎn)的，也就是給原廠做代工或者配件的廠家生產(chǎn)的，和原廠的質(zhì)量沒啥區(qū)別，價格卻低了一半。

　　不過，業(yè)內(nèi)人士表示，現(xiàn)在家電市場發(fā)展得已經(jīng)比較成熟，新進(jìn)入市場的小家電品牌很難打開市場，因此常常傍名牌來欺騙消費者。這些山寨品牌雖然價格便宜，但是質(zhì)量和售后都沒有保障，消費者還是應(yīng)該謹(jǐn)慎購買。

　　沈陽晚報、沈陽網(wǎng)記者 谷麗紅