“雙12”來臨 快遞APP能否“接上”送貨“短腿”?
- 發(fā)布時間:2014-12-05 16:41:43 來源:新華網(wǎng) 責(zé)任編輯:羅伯特
新華網(wǎng)上海12月5日電(記者葉?。半p11”烽煙散去,“雙12”又接踵而至。記者采訪發(fā)現(xiàn),伴隨著網(wǎng)絡(luò)促銷,快遞類APP也與之興起。除了快遞公司官方APP外,微快遞、快遞100和人人快遞等第三方APP反而更受歡迎。那么,快遞類APP會給快遞業(yè)帶來什么改變呢?
隨著電商的快速發(fā)展,快遞已經(jīng)成為公認的短板。馬云在“雙11”時說:“我不關(guān)心賣了多少億元,只關(guān)心多少包裹得寄出去。”而隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的興起,一場“手機爭奪戰(zhàn)”在快遞業(yè)打響。
每當電商購物節(jié)前夕,快遞類APP就會迎來下載高峰。諸如順豐、“四通一達”等快遞公司都推出了官方APP。但是比達咨詢數(shù)據(jù)顯示,除了順豐快遞APP下載量頗為可觀,其他快遞公司APP下載量相對較少。反倒是第三方快遞APP趁勢興起,其中下載量比較大的包括微快遞、快遞100和人人快遞三款APP。
微快遞是在快遞查詢功能的基礎(chǔ)上,還能直接寄發(fā)快遞。微快遞根據(jù)距離遠近,顯示附近的快遞員及其聯(lián)系方式。消費者聯(lián)系快遞員取貨后,還能查看快遞運輸情況。
微快遞創(chuàng)始人王群勝告訴記者,目前微快遞掌握了50萬快遞員數(shù)據(jù)以及6萬名注冊快遞員,每天平均有1萬名快遞員通過微快遞接收快遞。
人人快遞則是信息發(fā)布平臺,它本身不是快遞公司,而是靠著平臺認證的“人人快遞員”送貨。這些人人快遞員都不是專職快遞員,只是順路送貨而已。
人人快遞創(chuàng)始人謝勤對記者說,人人快遞只是同城快遞,寄送的也主要是咖啡、蛋糕、鮮花等輕便貨物。
值得注意的是,互聯(lián)網(wǎng)巨頭對于快遞類APP充滿興趣。從上周開始,百度錢包與微快遞開展補貼攻勢:和年初的打車軟件補貼類似,使用微快遞寄快遞,百度錢包每單補貼快遞員4元、補貼消費者5元,這一補貼活動將持續(xù)半年。
但是記者采訪發(fā)現(xiàn),快遞100基本未有質(zhì)疑,但微快遞和人人快遞卻頗具爭議。支持者認為它們提高快遞業(yè)的效率,而質(zhì)疑者則認為其安全性堪憂。
中國快遞物流網(wǎng)首席咨詢師徐勇認為,無論是人人快遞或者微快遞,都很難保證寄送物品的安全性。徐勇承認,正是因為我國快遞業(yè)集中度不夠高,以及加盟制帶來的管理問題,才給這些移動APP留下了成長空間?!爸辽僭?年內(nèi)這些APP還是有市場的,甚至可能發(fā)展得還不錯的。但從長遠看,這不利于快遞企業(yè)品牌建設(shè)?!?/p>
對此,王群勝認為,現(xiàn)在快遞站點到站點的效率非常高,但是“最初一公里”和“最后一公里”的效率卻非常低。我們正是從這兩個地方入手,打通快遞員和消費者的信息壁壘,從而提高快遞效率,很多用戶對此也非常歡迎。而快遞也是常見的小額支付場景,因此百度錢包也愿意提供補貼,讓我們和消費者都是贏家。謝勤也反復(fù)強調(diào),人人快遞本質(zhì)上是信息平臺,而非快遞公司。而且,通過信用抵押等方式,能保證運送貨物的安全。
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