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90后瘋狂搶鞋購(gòu)物中心直戳“痛點(diǎn)”
- 發(fā)布時(shí)間:2014-12-05 05:34:46 來(lái)源:金陵晚報(bào) 責(zé)任編輯:羅伯特
□金陵晚報(bào)記者 傅周艷
為了限量版的籃球鞋,上千個(gè)90后為214個(gè)名額“爭(zhēng)破頭”,最流行的運(yùn)動(dòng)潮牌,今年的銷量增長(zhǎng)高達(dá)300%……隨性的90后,正在用自己的個(gè)性改寫(xiě)著商業(yè)的傳統(tǒng)格局。
“90后的消費(fèi)著重于‘我喜歡的’,太高大上沒(méi)有意義。你得確保引進(jìn)的品牌是他們所追捧的?!蹦暇┮患屹?gòu)物中心的老總早早體會(huì)到了這樣的心情:只有抓住90后的“痛點(diǎn)”,才能把他們引進(jìn)百貨店。
千名90后搶214雙鞋
上周五一大早,中央商場(chǎng)的店門(mén)外已經(jīng)擠滿了人,身裹厚厚外套的年輕人早早告別了暖和的被窩,只是為了一款限量版的AJ6籃球鞋。
“這次的限量版,是一款售價(jià)為1399元的紅黑Air Jordan6復(fù)刻籃球鞋。”中央商場(chǎng)的相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,到貨的數(shù)量是男款180雙,女鞋34雙。不過(guò),商場(chǎng)提前一天排隊(duì)領(lǐng)號(hào),有超過(guò)1200人帶著身份證前來(lái)排隊(duì)。
“正式發(fā)售的當(dāng)天,8點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始抽簽買(mǎi)鞋?!痹撠?fù)責(zé)人表示,也就是說(shuō),抽中的比例只有1/6。而記者在長(zhǎng)長(zhǎng)的抽簽名單上也發(fā)現(xiàn),前來(lái)排隊(duì)搶鞋的90%都是90后?!盎旧隙际?990年之后出生的,有年紀(jì)大的也是他們的爸爸媽媽來(lái)幫忙搶的?!爆F(xiàn)場(chǎng)的抽簽人員告訴記者,名單中不乏95后?!斑€有高中生請(qǐng)假來(lái)抽簽的。”
潮牌銷售增長(zhǎng)300%
Air Jordan(AJ),是籃球之神喬丹的個(gè)人品牌,從其進(jìn)入NBA起的第一個(gè)賽季開(kāi)始,每年都會(huì)推出新款,每一款的運(yùn)動(dòng)科技和時(shí)尚概念,皆為當(dāng)時(shí)的尖端設(shè)計(jì)。不定期地,AJ會(huì)對(duì)此前已推出的鞋款進(jìn)行復(fù)刻或重新設(shè)計(jì),數(shù)量大多有限,這讓喜歡AJ鞋的人趨之若鶩。
“我們商場(chǎng)今年8月引進(jìn)了華東第一家Jordan專柜?!敝醒肷虉?chǎng)樓層負(fù)責(zé)人告訴記者,可能年紀(jì)稍大的顧客會(huì)覺(jué)得球鞋的樣子“怪怪的”,但在90后眼里卻完全不一樣?!盎@球鞋非常受到90后的歡迎?!痹撠?fù)責(zé)人表示,新柜開(kāi)業(yè)的頭一個(gè)月,銷售就近百萬(wàn)。實(shí)際上,除了Jordan之外,New Balance、三葉草等在年輕人中很有人氣的運(yùn)動(dòng)潮牌銷售都非常不錯(cuò)。“New Balance今年同比增幅達(dá)到了300%。”
“發(fā)售限量版球鞋,根本不用做推廣,顧客也會(huì)爆棚?!?a href="http://www.zhonghuixigou.com/stock/quote/sh600682/" target="_blank" title="南京新百 600682">南京新百的一名負(fù)責(zé)人也表示,因?yàn)?0后老早就通過(guò)官網(wǎng)、電話咨詢和自己的圈子知道了詳細(xì)信息。
找到年輕人的“那盤(pán)菜”
“我們要找到年輕顧客的‘痛點(diǎn)’,痛點(diǎn)就是顧客希望被滿足,而一直未被察覺(jué)或者被視而不見(jiàn)的需求。”一名業(yè)內(nèi)人士表示,在眨眼之間,90后、95后就會(huì)成為商場(chǎng)的主流消費(fèi)者,如果不知道他們想要什么,不知道他們的愛(ài)好,商業(yè)怎么能做得好呢?
在一個(gè)商品大爆炸的年代,商品的選擇不是太少,而是太多,如何精挑細(xì)選后滿足消費(fèi)者的需求成為每個(gè)商業(yè)經(jīng)營(yíng)者面臨的課題。南京水游城總經(jīng)理孫旭東就表示,新生代的不斷涌入,主流客群的消費(fèi)習(xí)慣已經(jīng)發(fā)生顛覆性的變化,而購(gòu)物中心也必須隨之改變。
“90后對(duì)自我意愿的尊重是其他年齡段的人無(wú)法比擬的?!睂O旭東表示,和以往相比,南京的百貨業(yè)更注重“潮流”,因此,90后的價(jià)值取向、時(shí)尚觀念、心理特征、消費(fèi)習(xí)慣等,商場(chǎng)都在認(rèn)真研究。
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