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濟(jì)陽(yáng)縣支行大王分理處上門(mén)服務(wù)暖人心

  • 發(fā)布時(shí)間：2014-12-04 11:34:36  來(lái)源：濟(jì)南日?qǐng)?bào)  作者：佚名  責(zé)任編輯：羅伯特

　　本報(bào)訊 日前，客戶(hù)劉先生因其岳父生病急著交住院費(fèi)，帶著岳父的銀行卡來(lái)農(nóng)行濟(jì)陽(yáng)縣支行大王分理處取錢(qián)。心急火燎的劉先生忙中出錯(cuò)，連續(xù)輸錯(cuò)三次密碼導(dǎo)致卡密碼被鎖定。按照銀行規(guī)定，密碼解鎖必須由客戶(hù)本人親自辦理。針對(duì)劉先生的特殊情況，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人當(dāng)即決定通過(guò)“綠色通道”，采取上門(mén)服務(wù)的方式為客戶(hù)解決困難。工作人員隨劉先生來(lái)到醫(yī)院病房，現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)了事情的真實(shí)性，并按照相關(guān)規(guī)定辦理業(yè)務(wù)?？蛻?hù)對(duì)農(nóng)行員工的貼心服務(wù)稱(chēng)贊不已。

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