對(duì)話銀河掌柜張曉春：從兩部電影談秩序感

　　“我經(jīng)?？纯苹秒娪昂托≌f(shuō)，對(duì)一些電影和文學(xué)作品中的文字和鏡頭非常著迷”，張曉春談到《2012》和《艾利之書(shū)》兩部電影中的場(chǎng)景。

　　在《2012》中，洛杉磯天崩地裂，人們駕車(chē)從高速公路向城外出逃，其中有一個(gè)航拍鏡頭讓張曉春印象深刻：高速公路上的應(yīng)急車(chē)道是空的。

　　“在那時(shí)，人們處于極度恐慌，沒(méi)有任何法律或者政策的限制，是什么使得他們遵守規(guī)則？看到這個(gè)鏡頭，引起我深思”。

　　在《艾利之書(shū)》中，地球爆發(fā)一場(chǎng)毀滅性的戰(zhàn)爭(zhēng)。災(zāi)難過(guò)后，人類文明消失殆盡，整個(gè)星球滿目瘡痍。幸存者為了有限的資源回歸原始，暴力血腥肆意蔓延，人們回到了暴力時(shí)代。在水源成為極度稀缺資源的情況下，衣衫襤褸的人卻都排隊(duì)取水。

　　“在人類文明被破壞之后，是什么讓這樣的秩序感留存？這些現(xiàn)象，應(yīng)該是有一種本源的東西，底層邏輯的東西在支撐著。它是什么？”

銀河互聯(lián)網(wǎng)電視總經(jīng)理張曉春

　　2014年7月25日，銀河互聯(lián)網(wǎng)電視（以下簡(jiǎn)稱“銀河”）度過(guò)了2歲生日。過(guò)去這兩年，國(guó)際國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)電視市場(chǎng)風(fēng)起云涌，幾起幾伏。與國(guó)外市場(chǎng)的不同之處是，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)電視實(shí)行牌照制管理。七家互聯(lián)網(wǎng)集成播控牌照方均成立了實(shí)體公司，授權(quán)其進(jìn)行可經(jīng)營(yíng)性資源的開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)。銀河互聯(lián)網(wǎng)電視即是中央人民廣播電臺(tái)旗下專門(mén)負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)電視運(yùn)營(yíng)的公司。在紛紛擾擾的兩年間，銀河甚少進(jìn)入公眾視野：在產(chǎn)業(yè)論壇中甚少露面；在公開(kāi)消息中，偶有所聞。

　　11月初重磅消息傳來(lái)，“愛(ài)奇藝互聯(lián)網(wǎng)電視事業(yè)部由銀河‘收編’，商務(wù)、運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)將由銀河接管，愛(ài)奇藝將向銀河傾注版權(quán)、CDN資源、技術(shù)，全力支持銀河互聯(lián)網(wǎng)電視的發(fā)展?！?/p>

　　作為第一位真正走入銀河內(nèi)部，與銀河帶頭人張曉春對(duì)話的媒體人，我絲毫不掩飾自己的好奇與興奮。在三個(gè)半小時(shí)的交流之初，張曉春說(shuō)，與其回應(yīng)具體的事件，他更愿意談?wù)劕F(xiàn)象背后的原因。談話從文初提到的兩部科幻電影開(kāi)始，交流中多次談到秩序感和回歸本源。這，并不在預(yù)期之中。

　　“公司的本質(zhì)是什么？是一種委托-信任關(guān)系。監(jiān)管機(jī)構(gòu)為了維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)電視的秩序、發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)電視產(chǎn)業(yè)，選擇了委托授權(quán)的方式。中央人民廣播電臺(tái)是被信任和委托的對(duì)象，銀河互聯(lián)網(wǎng)電視公司是受包括中央人民廣播電臺(tái)在內(nèi)幾家股東的委托，具體承擔(dān)互聯(lián)網(wǎng)電視秩序維護(hù)、共性支出承擔(dān)的被委托主體。本源是行業(yè)監(jiān)管機(jī)構(gòu)的委托，這是銀河產(chǎn)生的本源，一定不能忘記”。

　　張曉春說(shuō)，“我對(duì)一些現(xiàn)象入迷，希望探尋深層原因。在看待我的工作所處的行業(yè)的時(shí)候，也是如此”。他的習(xí)慣是，“找問(wèn)題時(shí)，盡可能抽象；想辦法時(shí)，一定要具體”。

　　找問(wèn)題的時(shí)候，張曉春更像是一位思考者，觀察者。

　　在貢布里希（《秩序感》的作者）看來(lái)，人類周?chē)幕顒?dòng)規(guī)則可以分為三類：一類是自然環(huán)境規(guī)則；第二類是人類行為規(guī)則；第三類是藝術(shù)表現(xiàn)規(guī)則。人類行為規(guī)則比自然環(huán)境表現(xiàn)出更多的規(guī)則，而藝術(shù)表現(xiàn)的規(guī)則要比自然環(huán)境和人類技巧所能表現(xiàn)的更多。

　　水發(fā)生擾動(dòng)時(shí)，會(huì)呈現(xiàn)水波，這是自然環(huán)境規(guī)則；一只圓形器皿里的水，若從外受到打擊，水波從周?chē)袷幍街行?，若從?nèi)受到打擊，則從中心震蕩到周?chē)Ｍ瑯邮撬?，作用?lái)源不同，呈現(xiàn)出了不同的現(xiàn)象，這是人類行為規(guī)則；而達(dá)芬奇通過(guò)觀察石擊水波發(fā)現(xiàn)的科學(xué)原理和創(chuàng)作又屬于藝術(shù)表現(xiàn)規(guī)則。這些規(guī)則都遵循著一種最基礎(chǔ)的東西，這個(gè)東西就是——秩序感。

　　榮格認(rèn)為，決定人類一切行為的是心靈的某種秩序和結(jié)構(gòu)。心靈的知覺(jué)活動(dòng)需要一個(gè)框架以作為從規(guī)則中劃分偏差的參照。這種框架是一種“預(yù)先匹配”，人類的秩序感就是其為長(zhǎng)期為生存而的斗爭(zhēng)的過(guò)程中發(fā)展形成的。

　　在他看來(lái)，要很好地體會(huì)秩序感，要從來(lái)源和角色入手?！肮镜谋举|(zhì)是什么？是一種委托-信任關(guān)系。監(jiān)管機(jī)構(gòu)為了維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)電視的秩序、發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)電視產(chǎn)業(yè)，選擇了委托授權(quán)的方式。中央人民廣播電臺(tái)是被信任和委托的對(duì)象，銀河互聯(lián)網(wǎng)電視公司是受包括中央人民廣播電臺(tái)在內(nèi)幾家股東的委托，具體承擔(dān)互聯(lián)網(wǎng)電視秩序維護(hù)、共性支出承擔(dān)的被委托主體。本源是行業(yè)監(jiān)管機(jī)構(gòu)的委托，這是銀河產(chǎn)生的本源，一定不能忘記”?！?。

　　“在山西無(wú)論是商行還是票號(hào)的掌柜，都非常明白兩件事兒：第一，是東家在委托你；第二，知道東家希望你做到什么。所以，我是帶著這種個(gè)人的角色感，為我所在的銀河定義角色”。

　　張曉春是山西人，“在中國(guó)是最早將公司的所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)分離，建立委托和信任關(guān)系的就是山西人”。他不愿意把自己叫做職業(yè)經(jīng)理人，“因?yàn)槁殬I(yè)經(jīng)理人是為自己簡(jiǎn)歷在工作”。他更想成為一個(gè)“掌柜的”，想為自己的墓志銘工作?！霸谏轿鳠o(wú)論是商行還是票號(hào)的掌柜，都非常明白兩件事兒：第一，是東家在委托你；第二，知道東家希望你做到什么”。

　　在掌舵銀河互聯(lián)網(wǎng)電視之前，張曉春的工作重心是在投資和媒體的結(jié)合?！按饲?，我做的更多是用資本去嫁接媒體資源，我有幸參與過(guò)我國(guó)有線電視網(wǎng)的建設(shè)和整合，也有幸參與過(guò)電視頻道、廣播頻率、平面媒體的商業(yè)開(kāi)發(fā)?，F(xiàn)在，則更有幸投身于廣播電視的互聯(lián)網(wǎng)化和廣播電視與新媒體的融合實(shí)踐中。正是由于豐富的媒體實(shí)踐經(jīng)歷，我產(chǎn)生了很強(qiáng)的角色意識(shí)”。

　　張曉春認(rèn)為，銀河在進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)電視行業(yè)首先要明確的是：原有秩序格局是什么？銀河的角色定位是什么？要明確這幾點(diǎn)，理解三對(duì)關(guān)系非常重要。

　　第一對(duì)關(guān)系是有線電視網(wǎng)業(yè)務(wù)與IPTV業(yè)務(wù)之間的發(fā)展關(guān)系?！斑@兩個(gè)業(yè)務(wù)反映的基本規(guī)律是相通的，都是通過(guò)幫內(nèi)容生產(chǎn)者生產(chǎn)的內(nèi)容進(jìn)行傳輸，并到達(dá)用戶。不同之處在于，IPTV在內(nèi)容傳輸環(huán)節(jié)，有了廣電以外的主體參與?！?/p>

　　第二對(duì)關(guān)系是互聯(lián)網(wǎng)電視與有線電視、IPTV這兩個(gè)業(yè)務(wù)之間的關(guān)系?；ヂ?lián)網(wǎng)電視與這兩個(gè)業(yè)務(wù)相比，最大的變化是傳輸變成了互聯(lián)網(wǎng)。這種變化的直接結(jié)果是終端與運(yùn)營(yíng)商的關(guān)系徹底發(fā)生了變化?！盎ヂ?lián)網(wǎng)，既不屬于電信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商，也不屬于互聯(lián)網(wǎng)公司，更不屬于集成牌照方，他是資本推動(dòng)下，模式和技術(shù)在執(zhí)行力上的比拼?！?/p>

　　第三對(duì)關(guān)系是全國(guó)性新媒體資質(zhì)落地和地方廣電新媒體機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)發(fā)展意愿之間的關(guān)系?，F(xiàn)在各省兄弟臺(tái)已經(jīng)不甘于簡(jiǎn)單地買(mǎi)賣(mài)自家的廣播電視節(jié)目，而希望通過(guò)媒體融合實(shí)現(xiàn)自己新媒體業(yè)務(wù)能力的提升。

　　“在中國(guó)做互聯(lián)網(wǎng)電視業(yè)務(wù)的時(shí)候，要看清這幾對(duì)關(guān)系，以及自己的角色定位”，張曉春說(shuō)，“是否要對(duì)地方廣播機(jī)構(gòu)過(guò)頂？銀河是否需在意IPTV業(yè)務(wù)主體？在意，是一種做法；不在意，會(huì)是另一種做法”。

　　“我更在意的，是全國(guó)性新媒體資質(zhì)與地方廣電新媒體主體的意愿。這已不是安全和技術(shù)播控問(wèn)題，甚至不是利益的問(wèn)題，而是秩序感的問(wèn)題”。

　　“全國(guó)性新媒體資質(zhì)的擁有者，可能從事原本地方廣播電視機(jī)構(gòu)認(rèn)為在該區(qū)域中是自己做的事情”，在談到近期的地方廣電新媒體機(jī)構(gòu)集體反對(duì)“悅me”的事件時(shí)，他認(rèn)為，全國(guó)性資質(zhì)是否在意地方廣電新媒體機(jī)構(gòu)的感受，會(huì)產(chǎn)生截然不同的結(jié)果。

　　我國(guó)IPTV實(shí)行中央和地方兩級(jí)播控。他認(rèn)為，這當(dāng)中，既有技術(shù)、成本原因，又有兼顧主體存在感的原因，“不能簡(jiǎn)單地因?yàn)榍皟烧?，而忽視第三點(diǎn)”。

　　張曉春坦言，“我更在意的，是全國(guó)性資質(zhì)與地方主體的意愿。這已不是安全和技術(shù)播控問(wèn)題，甚至不是利益的問(wèn)題，而是秩序感的問(wèn)題?！?月18日習(xí)總書(shū)記關(guān)于媒體融合重要講話之后，各地廣電機(jī)構(gòu)對(duì)于新媒體業(yè)務(wù)的發(fā)展有了更強(qiáng)的動(dòng)力和壓力?，F(xiàn)在已經(jīng)不是拿傳統(tǒng)媒體的節(jié)目當(dāng)成生產(chǎn)資料，換一些錢(qián)的階段了。

　　最近，張曉春陪著央廣領(lǐng)導(dǎo)接待了多家省委宣傳部長(zhǎng)和廣播電視臺(tái)的臺(tái)長(zhǎng)，“我明確感覺(jué)到這不是利益問(wèn)題，是意愿問(wèn)題，我們要尊重他們的意愿和存在”。

　　在交流中，我向他提出自己的看法，“IPTV是兩級(jí)播控，而OTT集成播控牌照本身就是全國(guó)性資質(zhì)。在今年8月的BIRTV‘臺(tái)長(zhǎng)論壇’上透露出的信息顯示，電視臺(tái)正在積極做全臺(tái)新媒體化。相比于IPTV，OTT和電視臺(tái)之間目前并沒(méi)有特別顯性的沖突?！?/p>

　　“或許只是平行時(shí)間長(zhǎng)，還沒(méi)有到交匯路口，但是未來(lái)一定會(huì)交鋒”，他的看法是，“回歸到各自角色，回歸各自擅長(zhǎng)，才會(huì)形成良好秩序感”。

　　在他的認(rèn)知中，無(wú)論人還是機(jī)構(gòu)，做自身擅長(zhǎng)的事，是一種回歸。

　　企業(yè)的做事邏輯往往帶有領(lǐng)導(dǎo)人的強(qiáng)烈風(fēng)格，而銀河掌柜張曉春的習(xí)慣正是，“在找問(wèn)題的時(shí)候，盡可能抽象；想辦法的時(shí)候，盡可能要具體”。

　　記者觀察：無(wú)論個(gè)體還是企業(yè)做事情，把根源上的問(wèn)題想清楚了，才不會(huì)迷失在起點(diǎn)上和路程中。如果想不明白，很容易會(huì)在紛繁的現(xiàn)象中不知所措，疲于奔命應(yīng)付無(wú)窮的變化。這是顯而易見(jiàn)的道理，知行合一著實(shí)不易。