作為連接線上線下的重要紐帶、布局O2O的關(guān)鍵連接點(diǎn)，蘇寧移動(dòng)端APP的不斷迭代，不斷深入用戶需求與線下結(jié)合的開發(fā)，目前已成所有切入O2O的APP中的一個(gè)代表。

　　APP的有碼誘惑

　　有了移動(dòng)端，你就可以在門店里去玩各種碼。蘇寧移動(dòng)端開發(fā)商品碼、活動(dòng)碼、碼上店、互動(dòng)碼和服務(wù)碼等五匹馬，用戶可駕著這幾匹上天入地，騰云駕霧。既可掃碼查看商品價(jià)格、商品詳情、商品評(píng)價(jià)；也可直接在門店參加線上和線下促銷和互動(dòng)活動(dòng)。

　　長(zhǎng)久下來，用戶走進(jìn)蘇寧門店，就會(huì)形成條件反射，看見碼就想掃。掃完那“滴”的一聲脆響，深入人心。碼在那里，引誘你。讓你恨不得把每個(gè)碼都驗(yàn)明正身。不過在蘇寧那些小小的碼，可能是驚喜之門。O2O購(gòu)物節(jié)期間，用戶只需要在門店掃描二維碼就能參與抽獎(jiǎng)，原價(jià)299元的老年手機(jī)， 1.11元就買到。

　　永不消失的電波

　　打開移動(dòng)端，隨時(shí)可以收到蘇寧“咒"語(yǔ)，“買我買我”“有獎(jiǎng)有獎(jiǎng)”。O2O購(gòu)物節(jié)期間，無論用戶在乘車途中，還是在賣場(chǎng)閑逛，只要遇到蘇寧的有聲媒體廣告，打開手機(jī)端的“身邊蘇寧”便可接收媒體中搭載的聲波，這些聲波中所指示的可識(shí)別鏈接就是蘇寧發(fā)給移動(dòng)端用戶的專屬紅包。厲害吧，蘇寧聲聲喚，潤(rùn)物細(xì)無聲，攬客于無形。通過每一次接收聲波，用戶可收到最高1111元的紅包，或是超低價(jià)商品購(gòu)買權(quán)。

　　在家中自有人敲門

　　不想出門，就叫兩個(gè)人來上門服務(wù)吧。蘇寧的移動(dòng)端厲害，動(dòng)動(dòng)手指，就有免費(fèi)的空調(diào)、油煙機(jī)清洗在線預(yù)約。

　　移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是未來大勢(shì)，各電商平臺(tái)都早已布局，通過各種不同的服務(wù)形態(tài)，希望能夠影響離用戶最近的現(xiàn)實(shí)環(huán)境。對(duì)于用戶來說，“愛千年”，不如“在身邊”，由于蘇寧在各大電商平臺(tái)中，是僅有的一家擁有龐大規(guī)模的線下資源的企業(yè)，在用戶體驗(yàn)方面要更為真切。

　　蘇寧的確在充分用移動(dòng)端里的“在身邊”服務(wù)去完美詮釋O2O。只要你允許蘇寧定位你的物理位置，“在身邊”會(huì)鎖定用戶所在的城市，提供所在城市所有門店位置服務(wù)，不僅如此，“全城蘇寧”還把每家門店離用戶的實(shí)際距離展示了出來，并添加了“好店推薦”的優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)門店的服務(wù)。