◎團(tuán)隊介紹：中間業(yè)務(wù)可以簡單總結(jié)為“代收付”三個字，即代發(fā)養(yǎng)老金、公積金和水電費(fèi)的繳納。2010年8月郵儲銀行全國中間業(yè)務(wù)平臺啟動，按照“自主開發(fā)、統(tǒng)一構(gòu)架、全國集中”模式建設(shè)當(dāng)時同行業(yè)內(nèi)唯一的全國集中平臺。

　　中間業(yè)務(wù)軟件開發(fā)團(tuán)隊雖然不在一線，但卻是一線最直接的支柱。2011年12月，郵儲銀行全國中間業(yè)務(wù)平臺在北京上線，郵儲銀行北京分行中間業(yè)務(wù)軟件開發(fā)團(tuán)隊由此組建。團(tuán)隊最初有十幾個人，但現(xiàn)在只剩6人，工作強(qiáng)度很大。

　　不到3年開發(fā)76個項目

　　郵儲銀行北京分行中間業(yè)務(wù)軟件開發(fā)團(tuán)隊負(fù)責(zé)人李曉義說，作為后臺支撐人員，中間業(yè)務(wù)開發(fā)團(tuán)隊的責(zé)任和目標(biāo)很簡單，就是支撐工作要做到家，服務(wù)要到位。李曉義今年31歲，他常說，“雖是技術(shù)人員出身，但現(xiàn)在是服務(wù)人員。我的責(zé)任就是要跟總行保持順暢的溝通?！?/p>

　　為了保證后續(xù)業(yè)務(wù)的順暢開發(fā)，減少電話溝通存在的弊端，2012年年初全國統(tǒng)一中間業(yè)務(wù)平臺上線后，北京中間業(yè)務(wù)團(tuán)隊開始與總行一起合作辦公。“對于工作大家沒有二話，因為大家知道我們是一線最直接的支柱?！崩顣粤x說，“每個人都是精兵強(qiáng)將，所做的事情都有不可替代性?！?/p>

　　2011年12月至2014年9月，北京中間業(yè)務(wù)開發(fā)團(tuán)隊成功開辦代收付業(yè)務(wù)76大項，其中聯(lián)機(jī)繳費(fèi)類業(yè)務(wù)43項，批量代收付類業(yè)務(wù)33項，簽約委托單位近7000個，簽約賬戶近500萬，月均交易量1000萬筆，月均交易金額96億元。

　　幕后英雄默默奉獻(xiàn)

　　張顏是最早進(jìn)入團(tuán)隊的成員之一，今年28歲，已有5年軟件開發(fā)經(jīng)驗，最擅長前臺界面和底層IC卡驅(qū)動的開發(fā)。2013年5月，張顏成為通州區(qū)居民健康卡項目技術(shù)負(fù)責(zé)人。

　　通州區(qū)居民健康卡項目是集系統(tǒng)設(shè)計、招標(biāo)技術(shù)指標(biāo)編寫、設(shè)備管理、卡片制作和發(fā)放、軟件開發(fā)、業(yè)務(wù)管理于一身的工程類項目。張顏?zhàn)鳛榧夹g(shù)負(fù)責(zé)人，需要代表分行技術(shù)部門與該項目委托單位進(jìn)行技術(shù)交流。

　　“誰說開發(fā)人員不出外勤？我們團(tuán)隊里出外勤是家常便飯。”李曉義說，他們的開發(fā)團(tuán)隊工作不只是編程，對分行90%以上的中間業(yè)務(wù)營銷開發(fā)都要全程跟進(jìn)。售前售中售后都要做到位，這是他們對自己團(tuán)隊的要求。

　　據(jù)介紹，團(tuán)隊成員吳迪2012年底負(fù)責(zé)的“房山校園IC卡圈存”業(yè)務(wù)也是從整個項目啟動到最后開發(fā)上線全程介入。

　　盡管團(tuán)隊成員對任何項目都親力親為，付出了極大的辛苦，然而他們的一句話卻讓記者感到詫異甚至吃驚。“用戶不知道是我們的目標(biāo)?！眻F(tuán)隊的老成員蔡宇如是說。隨后他解釋，對于老百姓來說，在順利進(jìn)行收繳費(fèi)的同時，可能不知道有他們這樣的業(yè)務(wù)團(tuán)隊存在?！斑@就說明我們開發(fā)的系統(tǒng)能夠正常使用，能夠給老百姓提供服務(wù)。”

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