自今年10月8日全面實施《全國縣級稅務(wù)機關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范》以來，廣東國稅實現(xiàn)了納稅人和稅務(wù)機關(guān)雙減負(fù)：辦稅環(huán)節(jié)、辦稅次數(shù)、辦稅時間等平均減少30%以上，納稅人報送的資料減少40%以上，即辦事項增加50%以上……

　　11月10日，記者走進廣州市荔灣區(qū)國稅局，過去人聲鼎沸的辦稅大廳安靜多了，排隊納稅的“長龍”也不見了。來辦理“軟件產(chǎn)品增值稅即征即退”備案業(yè)務(wù)的黃女士告訴記者，“以往，提供相關(guān)資料后，稅務(wù)機關(guān)要進行審核后才能完成，整個流程大約需要15天?，F(xiàn)在這項業(yè)務(wù)由審批類改為備案類，由限時辦結(jié)改為即時辦結(jié)?！?/p>

　　“這樣的變化還有很多，流程更優(yōu)、環(huán)節(jié)更簡、耗時更短正是納稅服務(wù)規(guī)范所要達(dá)到的效果”，廣州市荔灣區(qū)國稅局辦稅服務(wù)廳主任馮小紅介紹說。據(jù)統(tǒng)計，執(zhí)行《納稅服務(wù)規(guī)范》后，廣東省國稅部門優(yōu)化整合工作流程，簡并完善涉稅文書，減少了224個涉稅事項、373個流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，取消了辦理類涉稅文書報表323個，并對其中146個辦理類涉稅文書報表的內(nèi)容進行了修改和完善，大大提高了辦稅效率。

　　納稅服務(wù)規(guī)范不是一味簡化和下放，而是堅持在行政審批和辦稅負(fù)擔(dān)上做“減法”，在納稅服務(wù)和后續(xù)管理上做“加法”，管放結(jié)合，打通服務(wù)納稅人“最后一公里”。作為對接納稅服務(wù)規(guī)范的重要措施，廣東國稅部門調(diào)整優(yōu)化業(yè)務(wù)系統(tǒng)、網(wǎng)上辦稅大廳、納稅服務(wù)綜合管理系統(tǒng)等；在辦稅服務(wù)廳推行首問責(zé)任制，設(shè)置值班主任崗、導(dǎo)稅崗或幫辦服務(wù)崗，增加前置服務(wù)內(nèi)容，推行預(yù)審服務(wù)模式，由初審人員預(yù)審所需資料是否齊全、表格填寫是否準(zhǔn)確等，最大限度減少納稅人排隊等候時間；依托電子影像系統(tǒng)，做到一次采集納稅人信息，多崗位、多層次信息共享，減少審核環(huán)節(jié)，通過讓數(shù)據(jù)“多跑腿”，實現(xiàn)納稅人“少跑路”。