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2025年01月09日 星期四

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滿懷真情解“疙瘩”

　　重慶市觀音橋街道人民調(diào)解員馬善祥，20多年如一日，滿懷真情為民解憂，錘煉群眾工作“真功夫”，贏得群眾“有事找老馬”的信任，也給我們上了一堂生動(dòng)的群眾路線課。

　　對(duì)群眾充滿感情，是老馬從事人民調(diào)解工作的鮮明特點(diǎn)。在他看來(lái)，對(duì)群眾，真情是第一位的；調(diào)解是一門(mén)藝術(shù)，只要用心，任何矛盾糾紛都有辦法調(diào)解。他站在群眾工作前沿，通過(guò)長(zhǎng)期實(shí)踐，總結(jié)了大量經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)建了獨(dú)特的工作方法。不論家長(zhǎng)里短還是鄰里糾葛，老馬從不回避矛盾中的“疑難雜癥”，總能打破“堅(jiān)冰”，化解“疙瘩”。他的事跡告訴我們，越是紛繁的基層工作，越要“接地氣”；越是復(fù)雜的群眾工作，越要“講方法”；越是棘手的矛盾糾紛，越要“注真情”。

　　面對(duì)新形勢(shì)下群眾工作的新特點(diǎn)新要求，廣大黨員干部都應(yīng)當(dāng)把馬善祥同志當(dāng)做“鏡子”、“標(biāo)桿”和榜樣，照一照、比一比、學(xué)一學(xué)。學(xué)習(xí)他熱情服務(wù)群眾的高尚情操和為民情懷，學(xué)習(xí)他豐富的群眾工作經(jīng)驗(yàn)和方法，強(qiáng)化群眾工作意識(shí)，增強(qiáng)群眾工作本領(lǐng)，提高群眾工作水平，用真心真情對(duì)待每一位群眾，把群眾工作做好、做到位，真正成為群眾的“貼心人”。

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