中電新聞網(wǎng)訊 通訊員 劉沖 報(bào)道 第二批黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，國(guó)網(wǎng)安國(guó)市供電公司黨委高度重視，按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，認(rèn)真安排部署，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，精心設(shè)計(jì)載體，扎實(shí)推動(dòng)實(shí)施，活動(dòng)成績(jī)斐然。

　　該公司認(rèn)真開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)班子和基層黨員理論學(xué)習(xí)，全方位多層級(jí)征求意見(jiàn)建議，廣泛深入地開(kāi)展談心交心，對(duì)查擺出的突出問(wèn)題及時(shí)召開(kāi)專題會(huì)議研究分析，深刻剖析產(chǎn)生問(wèn)題的根源，研究制定整改落實(shí)的主要措施，全力確保教育實(shí)踐活動(dòng)深入開(kāi)展、不走過(guò)場(chǎng)。在活動(dòng)過(guò)程中，市公司第二督導(dǎo)組全程督導(dǎo)公司各級(jí)活動(dòng)開(kāi)展，對(duì)關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重點(diǎn)步驟嚴(yán)格把關(guān)，為公司教育實(shí)踐活動(dòng)扎實(shí)推進(jìn)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。公司黨員干部率先垂范，廣大職工積極參與，活動(dòng)取得了階段性成效。期間，中心組共組織集中學(xué)習(xí)討論17次；班子成員基層調(diào)研、座談43次；征集各類意見(jiàn)建議301條，歸納整理為34項(xiàng)；召開(kāi)黨委會(huì)4次，專題工作會(huì)6次；制定整改措施34項(xiàng)；對(duì)照檢查材料集中修改18次；整改落實(shí)制訂措施54項(xiàng)，完成49項(xiàng)，制訂專項(xiàng)方案7項(xiàng)，完成5項(xiàng)，制訂工作措施43項(xiàng)完成37項(xiàng)，修訂制度1項(xiàng)。在活動(dòng)中還打造兩項(xiàng)亮點(diǎn)工作：一是活動(dòng)載體方面，推廣“聯(lián)系群眾意見(jiàn)箱”。由公司統(tǒng)一定制，在每個(gè)村的村委會(huì)附近安裝“聯(lián)系群眾意見(jiàn)箱”。意見(jiàn)箱正面公示供電所值班電話和公司值班電話，并通過(guò)與各村支部、村委會(huì)取得聯(lián)系，以大喇叭廣播和農(nóng)電工宣傳的方式告知廣大群眾知曉，誠(chéng)懇接受群眾在用電方面提出的各類意見(jiàn)和建議。我們還對(duì)意見(jiàn)箱明確專人管理，每月20日定期開(kāi)戶，對(duì)提出的意見(jiàn)建議及時(shí)登統(tǒng)。二是服務(wù)舉措方面，推出“錯(cuò)時(shí)營(yíng)業(yè)”。如部分用戶反映客服中心大廳按正常上班時(shí)間（早晨 8：30）營(yíng)業(yè)，有的用戶來(lái)早等待時(shí)間較長(zhǎng)。針對(duì)這種情況，公司推出“錯(cuò)時(shí)營(yíng)業(yè)”舉措。由客服中心收費(fèi)人員本著自愿原則成立青年志愿者服務(wù)分隊(duì)，每日早晨提前半小時(shí)上班，延遲10分鐘下班，方便廣大用戶辦理業(yè)務(wù)；另外，堅(jiān)持“一站式”服務(wù)，設(shè)專門(mén)人員引領(lǐng)用戶辦理業(yè)務(wù)，簡(jiǎn)化工作流程，拉近與群眾間的距離。“錯(cuò)時(shí)營(yíng)業(yè)”作為一項(xiàng)亮點(diǎn)工作被《河北電力報(bào)》刊載報(bào)道。