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天津圓通快遞倉(cāng)庫(kù)失火后續(xù):件件有賠付
- 發(fā)布時(shí)間:2014-11-24 15:18:00 來(lái)源:天津日?qǐng)?bào) 責(zé)任編輯:羅伯特
昨天,記者從天津圓通快遞負(fù)責(zé)人方面了解到,圓通衛(wèi)國(guó)道站點(diǎn)失火一事的賠付工作已經(jīng)接近尾聲,155票損毀快件中只剩20余票仍在處理中,其他快件均已完成賠付。
圓通天津公司總經(jīng)理姜定表示,失火共造成78票快件燒毀,117票快件在滅火中被淋濕,其中40票商品完好,只是外包裝淋濕,重新包裝后已派送出去,因此損毀快件共計(jì)155票?!斑@些快件幾乎都是網(wǎng)購(gòu)件,賠付過(guò)程還是比較順利的,客戶大多較為遺憾,但表示理解。我們采取的補(bǔ)發(fā)、賠款兩種方式也得到了客戶的認(rèn)同,有的客戶已經(jīng)失去了對(duì)商品的熱情,我們就賠款,選擇補(bǔ)發(fā)的客戶,有的應(yīng)該已經(jīng)收到補(bǔ)發(fā)件了。”而目前未完成賠付的20余票,主要是因?yàn)闀簳r(shí)聯(lián)系不上客戶,或者客戶還未確認(rèn)采取何種方式進(jìn)行賠付。
姜定表示,截至昨天,消防鑒定結(jié)果尚沒有出來(lái),失火庫(kù)房仍無(wú)法重新啟用,除非消防手續(xù)能夠在短時(shí)間內(nèi)結(jié)束,不然,考慮到多方面原因,有可能將為衛(wèi)國(guó)道站點(diǎn)另尋一個(gè)新庫(kù)房,“但是短期內(nèi)很難立即租到一個(gè)理想的庫(kù)房,因此我們近日正在找一個(gè)臨時(shí)庫(kù)房,地點(diǎn)可能在河?xùn)|區(qū)和東麗區(qū)交界附近,應(yīng)該這兩天就能定下來(lái)了,先過(guò)渡用?!辈贿^(guò),姜定也表示,由于此次位于晨光道上的失火庫(kù)房已經(jīng)租用已久,不少客戶資源都在那邊,日后也有可能作為圓通一個(gè)營(yíng)業(yè)點(diǎn)來(lái)使用。
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