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謝倩：對得起肩上的責(zé)任

  • 發(fā)布時(shí)間：2014-11-24 11:34:54  來源：中國民航報(bào)  作者：佚名  責(zé)任編輯：羅伯特

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　　事后，顏先生送來了錦旗、感謝信，以表示對謝倩的感激之情?！爸x倩是一位認(rèn)真負(fù)責(zé)的乘務(wù)長，她讓我在旅途中感受到了溫暖。服務(wù)旅客樹崗位新風(fēng)，盡職盡責(zé)展空乘風(fēng)采，在此我要真誠地對她說聲‘謝謝’?！鳖佅壬诟兄x信中這樣寫道。

　　成功處置機(jī)上嬰兒先天性心臟病發(fā)作、及時(shí)發(fā)現(xiàn)外籍旅客錯(cuò)入登機(jī)口、成功識(shí)別不符合乘機(jī)規(guī)定的旅客……數(shù)年如一日，謝倩認(rèn)真保障著自己執(zhí)行的每一個(gè)航班，沒有一天懈怠，沒有一天疏忽。乘務(wù)員工作常常會(huì)遇到一些突發(fā)情況。面對困難，謝倩總是冷靜沉著地應(yīng)對。她也常常告誡自己的組員：“只要我們秉持著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度來處理，就一定能夠給旅客一個(gè)滿意的答復(fù)。凡事盡到百分之百的努力，才不辜負(fù)我們‘客艙守護(hù)者’的稱呼。”

　　謝倩的優(yōu)秀表現(xiàn)，在客艙部是出了名的。但是每每收到旅客送來的錦旗和表揚(yáng)信時(shí)，她都只是淡淡一笑：“過去的成績我不會(huì)看得太重，因?yàn)槲野衙刻於籍?dāng)做新的開始。航班上嚴(yán)格要求組員按規(guī)章操作，杜絕安全隱患，帶領(lǐng)乘務(wù)組努力為旅客營造溫馨和諧的旅途環(huán)境。我只是盡力做好本職工作，對得起自己肩上的這份責(zé)任。”

　　為了追尋“藍(lán)天夢”，謝倩遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)，背著行囊獨(dú)自踏上了一段未知的旅程。現(xiàn)如今，因?yàn)閷@份職業(yè)的堅(jiān)守，她依然迎著朝陽、沐浴夜色，默默守護(hù)著航班的每一次起落。

　　日復(fù)一日地飛行，迎來送往四海賓朋，謝倩在工作中享受著飛行帶給她的快樂。如同一朵“空中玫瑰”，她繼續(xù)堅(jiān)守自己的藍(lán)天夢，在工作中付出著、成長著，也收獲著、快樂著。

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