□ 通訊員 溫學(xué)明

　　■一線故事

　　10月30日，余杭仁和先進制造業(yè)基地，余杭供電公司的負責(zé)人正為20多位企業(yè)老總解答用電業(yè)務(wù)上的各種疑惑。

　　在這個成立于2011年的高科技工業(yè)區(qū)已有數(shù)十家企業(yè)入住，如今，基地形成了以高技術(shù)含量、高附加值、高投資強度、低能耗和低污染為特征的裝備制造業(yè)，重點發(fā)展空分設(shè)備、物流設(shè)備等成套和關(guān)鍵零部件，形成高新化、成套化、節(jié)能環(huán)保的現(xiàn)代裝備制造業(yè)集聚區(qū)。目前，以先進制造基地為龍頭的工業(yè)發(fā)展引擎，正助推余杭經(jīng)濟的新跨越。“在區(qū)域經(jīng)濟實現(xiàn)跨越的過程中，我們電力服務(wù)要想方設(shè)法做好后勤保障工作，也可以說是一種‘私人訂制’服務(wù)和‘管家式’服務(wù)?！庇嗪紖^(qū)供電公司客服主任倪國平說。

　　 “電力馬達”強力支撐區(qū)域高新產(chǎn)業(yè)集群

　　“老倪，你可算來了！”10月13日，一見到供電公司客服部門負責(zé)人倪國平，杭州金浪機電有限公司總經(jīng)理張海農(nóng)如同見到了老朋友一樣興奮。

　　作為一家提供工業(yè)機器人集成和非標自動化設(shè)備開發(fā)服務(wù)的企業(yè)，金浪機電由于近年來業(yè)務(wù)量一路直升，對應(yīng)的用電量也不斷上升。同金浪機電一樣，杭州微策生物技術(shù)有限公司也是個用電大戶。在它的實驗室里，科研人員每天都要血糖試紙產(chǎn)品進行長時間高溫、低溫測試。按照相關(guān)的技術(shù)標準和計量法規(guī)，確保實驗室的供電電源穩(wěn)定，無疑是基礎(chǔ)中的基礎(chǔ)。

　　“同一幢樓中，可能就有著不同用電需求的企業(yè)?！蹦邍浇榻B說。如何在保障供電的同時，幫各用電單位制定合理的用電方案，平衡之間需求，成為倪國平的一項重點工作。

　　作為余杭經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)供電服務(wù)的帶頭負責(zé)人，倪國平經(jīng)常要把經(jīng)濟開發(fā)區(qū)跑個遍，聆聽企業(yè)用電需求，查看企業(yè)的配電設(shè)施和交流企業(yè)發(fā)展所需的電力配套情況，通過掌握和了解基地的產(chǎn)業(yè)發(fā)展和結(jié)構(gòu)調(diào)整，有的放矢地提升供電保障。

　　近兩年，余杭經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)的家紡孵化器、裝備配套孵化器等各種孵化器如雨后春筍般涌現(xiàn)，各種用電需求也紛繁復(fù)雜。對此，余杭區(qū)供電公司積極配合，結(jié)合園區(qū)內(nèi)特別是各孵化器企業(yè)各自的用電需求，安排客戶人員主動上門服務(wù)，為電商企業(yè)量身制定個性化用電方案。

　　針對杭州市引進的重點項目之一——比亞迪項目，余杭供電公司在充分做好仁和制造業(yè)基地配套電力網(wǎng)架結(jié)構(gòu)調(diào)查的基礎(chǔ)上，針對基地周邊線路負荷情況不能滿足比亞迪大容量接入、而變電所建設(shè)時間上也與項目試生產(chǎn)有差距的情況，與仁和制造業(yè)基地統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，確定了過渡接入方案，確保比亞迪項目預(yù)期試生產(chǎn)，并對比亞迪項目試生產(chǎn)中的重要負荷保障提出了相關(guān)建議。仁和制造業(yè)基地總指揮孟志剛說，“高新產(chǎn)業(yè)需要強勁的‘電力馬達’作為支撐。余杭區(qū)不僅僅是環(huán)境好了，供電穩(wěn)定性也達到了新的高度?！?/p>

　　儲備技術(shù)助力新能源與電網(wǎng)“無縫連接”

　　不久前，位于杭州余杭的浙江省糧食局糧油儲備庫圓弧形的屋頂上也又加高了一層，像瓦片一樣的光伏發(fā)電板整齊鋪在上面，等設(shè)備調(diào)試完成后就可進行發(fā)電。這個裝機容量只有47千瓦的單個倉庫屋頂發(fā)電項目，拉開了企業(yè)自行利用新能源發(fā)電的開端。

　　據(jù)介紹，目前，余杭共有新能源發(fā)電項目15兆瓦，其發(fā)電量可以讓4萬居民用戶連續(xù)使用一個月。作為綠色循環(huán)的組成部分，沼氣發(fā)電已成為杭州抗缺電的重要力量。杭州最大的沼氣發(fā)電廠——天子嶺沼氣發(fā)電廠工程師唐浩介紹，目前，垃圾填埋廠每天產(chǎn)生的沼氣達到7萬立方米，發(fā)電量接近9.6萬度，已屬全國規(guī)模最大的沼氣發(fā)電廠。

　　為了測量、監(jiān)測新能源并網(wǎng)發(fā)電站的電能質(zhì)量，余杭供電公司開發(fā)了一套特別針對新能源電站的硬軟件分析平臺，該平臺具有強大的實時在線監(jiān)測和綜合評估能力，取得國家專利3項，且多項技術(shù)指標處于國內(nèi)外領(lǐng)先水平，確保了沼氣發(fā)電廠和余杭電網(wǎng)的安全運行。據(jù)余杭供電公司負責(zé)人劉永勝介紹，“近年來，在國家能源政策的驅(qū)動下，新興能源的建設(shè)發(fā)展方興未艾。在幅員廣闊的農(nóng)村和城鄉(xiāng)接合部，出現(xiàn)很多可再生分布式能源。這些新興能源分散點接入農(nóng)村配電網(wǎng)，對電網(wǎng)的安全運行提出了新的要求。因此，我們在推進新一輪農(nóng)村電網(wǎng)改造升級過程中，綜合考慮農(nóng)村新興能源的接入問題，組織開展研究和試點工程，為大規(guī)模推廣應(yīng)用做好技術(shù)儲備?！?/p>

　　為了讓光伏電站等新能源與電網(wǎng)無縫連接，余杭供電公司服務(wù)新能源技術(shù)部門針對并網(wǎng)光伏發(fā)電站實際運行特點和光伏逆變器并網(wǎng)運行現(xiàn)狀以及存在的問題進行技術(shù)攻關(guān)，做出了《PSCAD/EMTDC技術(shù)的光伏并網(wǎng)發(fā)電分析研究與應(yīng)用》等解決光伏發(fā)電并網(wǎng)問題的有效辦法。該項目的《公共耦合節(jié)點諧波源檢測系統(tǒng)》填補了余杭光伏發(fā)電管理的“空白點”，并獲得了國家新型實用專利。

　　“管家”服務(wù)變被動搶修為貼身“護航”

　　“是供電所嗎？我是東塘村的，我家和鄰居家的供電好像不穩(wěn)定，快來看看吧！”“放心吧，你們的情況我們已經(jīng)清楚了，我們已派人員檢修了?！苯?，塘棲供電所提前介入到東塘村的停電故障搶修，正歸功于“供電所實時監(jiān)控平臺”的應(yīng)用。

　　據(jù)余杭供電公司搶修班班長張強介紹，供電所實時監(jiān)控平臺涵蓋了配網(wǎng)搶修指揮平臺等業(yè)務(wù)系統(tǒng)進行實時監(jiān)控，通過24小時值班監(jiān)控，實時掌握線路、公變、總保和采集器等設(shè)備運行情況，實現(xiàn)對設(shè)備故障的智能查找、即時發(fā)現(xiàn)和準確定位，在用戶報修之前即啟動搶修服務(wù)流程。使工作方式由以往的“被動而為”轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的“主動為之”，再配合GPS系統(tǒng)查看搶修車輛地理位置，3G視頻監(jiān)控搶修現(xiàn)場全過程，實現(xiàn)設(shè)備遠程化、作業(yè)可視化、信息實時化、管理現(xiàn)代。

　　“我們的‘電管家’服務(wù)可通過軟件系統(tǒng)與客戶的用電設(shè)備關(guān)聯(lián)，后臺維護人員遠程監(jiān)控，對客戶的低壓配電設(shè)備和線路進行日常維護、檢修，系統(tǒng)會自動建立缺陷記錄，跟蹤消缺情況，全面掌握客戶電氣設(shè)備的運行狀況?！睆垙娊忉屨f，“‘電管家’服務(wù)人員可及時發(fā)現(xiàn)客戶線路異常，及時協(xié)助客戶消除隱患，避免故障升級。這也是‘電管家’服務(wù)的核心所在?！?/p>