客戶退款憑證

　　東南網(wǎng)莆田11月19日訊（本網(wǎng)記者 陳艷艷）“今年5月，向連天紅定制紅木家具，全額預(yù)付款十五六萬(wàn)元，可大半年過(guò)去了，他們竟然告訴我，定制家具的材料還沒(méi)進(jìn)，要的話，還要再等個(gè)一年半。這不是惡意欺騙消費(fèi)者嗎？我要求退款，他們同意了，可就是一直拖著不給……”日前，莆田市民李先生致電本網(wǎng)新聞熱線反映此事。記者近日了解，經(jīng)相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)，連天紅家具有限公司已將全額退還給李先生，并賠償相應(yīng)違約金。

　　消費(fèi)者：

　　約定最遲半年內(nèi)交貨

　　卻連材料都沒(méi)買(mǎi)，還要再等上一年半

　　李先生家住莆田市區(qū)。他告訴記者，今年5月4日，他的父母前往位于仙游縣瀨榜路的連天紅家居公司預(yù)定紅木家具，簽約后當(dāng)場(chǎng)支付全額貨款15萬(wàn)多元。買(mǎi)賣(mài)合同上寫(xiě)明：交貨時(shí)間為款到賣(mài)方賬戶之日起3~5個(gè)月。如賣(mài)方滿5個(gè)月不能交齊貨品，可逾期6個(gè)月交貨?？砂肽旰螅B天紅家具卻一再延期交貨。

　　“因?yàn)檫@件事，我和我父母前前后后不知道跑了多少趟，問(wèn)到底什么時(shí)候能交貨，他們一直支支吾吾沒(méi)辦法明確回答，后來(lái)說(shuō)先從倉(cāng)庫(kù)調(diào)其他家具借我們用，但是被我拒絕了。之后再找他們，售后人員才告訴我，他們連定制家具的材料都還沒(méi)進(jìn)，如果我要的話，還要再等個(gè)一年半?！崩钕壬軞鈶?，認(rèn)為連天紅惡意欺騙消費(fèi)者，要求解除合同并賠償違約金，連天紅公司表示同意，卻遲遲未退款。

　　無(wú)奈之下，李先生致電本網(wǎng)求助，同時(shí)向工商局、派出所等相關(guān)部門(mén)投訴。之后經(jīng)協(xié)調(diào)，連天紅家具有限公司已于日前將全額退還給李先生，并賠償違約金5000多元。

　　連天紅：

　　不存在挪用貨款作投資

　　逾期交貨原因，了解后再作回復(fù)

　　李先生透露，類(lèi)似情況的消費(fèi)者不止他一個(gè)?！爱?dāng)時(shí)負(fù)責(zé)接待的一個(gè)售后人員跟我說(shuō)，最近她基本都在處理退款方面的事情，她一個(gè)人手上至少還有10個(gè)退款單，因?yàn)槁?tīng)說(shuō)定做我們這批家具的材料，連天紅老板都還沒(méi)訂。之所以我能這么快收到退款，一方面可能是我比較能折騰，另一方面還是當(dāng)時(shí)那個(gè)售后人員建議我趕緊找相關(guān)部門(mén)，否則至少要等上兩個(gè)月才能退款，到時(shí)會(huì)不會(huì)退款還是個(gè)問(wèn)題，因?yàn)榈浆F(xiàn)在還有人錢(qián)被欠著，他們老板都把錢(qián)轉(zhuǎn)到別的地方做投資?！?

　　針對(duì)被指挪用客戶貨款做投資一事，連天紅相關(guān)工作人員陳小姐表示否認(rèn)，“我們一收到貨款，工廠那邊就加班加點(diǎn)趕制家具，并沒(méi)有像他們所說(shuō)的那樣把錢(qián)挪到別的地方做投資?！敝劣跒楹螘?huì)出現(xiàn)逾期交貨給李先生，是否還有其他客戶存在被欠款的情況，陳小姐表示了解后再予以回復(fù)。

　　家具買(mǎi)賣(mài)合同