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2025年01月09日 星期四

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秣陵街道：“黨員代辦”煥發(fā)新活力

　　黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)開展以來，江蘇省南京市江寧區(qū)秣陵街道以“黨員為民服務(wù)代辦制度”為抓手，變“群眾跑路”為“黨員跑腿”，變“被動(dòng)承接”為“主動(dòng)服務(wù)”，升級(jí)為民服務(wù)方式?；顒?dòng)開展以來，該街道共代辦服務(wù)896項(xiàng)，解決問題1524個(gè)，群眾滿意率達(dá)到100%。

　　該街道將以前僅代辦“轉(zhuǎn)接組織關(guān)系”等8項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容拓展到代辦社區(qū)所有業(yè)務(wù)，包括黨務(wù)代辦、政務(wù)代辦和生活代辦三大領(lǐng)域，小到代繳水、電、氣等生活費(fèi)用，大到辦理各種證件，基本涵蓋了群眾生活的方方面面。同時(shí)，街道通過培養(yǎng)“全能型”代辦員，打破代辦條線分隔、效率不高的狀況，推行“一專多能、全科服務(wù)”機(jī)制，每個(gè)代辦員都能獨(dú)立為群眾受理所有事項(xiàng)。

　　秣陵街道還全面推行“147”網(wǎng)格化新模式。所謂“147”模式，指的是以1塊“基層事務(wù)公示牌”為平臺(tái)，將黨務(wù)、政務(wù)、財(cái)務(wù)、服務(wù)等4方面內(nèi)容公開，并將代辦員群體從社區(qū)（村）工作人員，擴(kuò)充至樓長或業(yè)主委員會(huì)主任、居（村）民小組長、社區(qū)（村）駐片干部、街道“五員”干部、駐片民警、共產(chǎn)黨員、社區(qū)志愿者等在內(nèi)的7類人員。街道選取人群居住集中的地方懸掛公示牌，將網(wǎng)格代辦人員的姓名、聯(lián)系電話、監(jiān)督電話及服務(wù)事項(xiàng)一并公示，方便群眾對(duì)代辦員的工作實(shí)施監(jiān)督。

　　鐘學(xué)滿張益蘭

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