?。垭S金融互聯(lián)網(wǎng)化興起的線上金融平臺(tái)終于認(rèn)識(shí)到了線下實(shí)體網(wǎng)店的重要性。昨日，羊城晚報(bào)記者從金融搜索平臺(tái)融360獲悉，其計(jì)劃在三年內(nèi)開設(shè)100家金融便利店，試水O2O金融服務(wù)。此前，線上金融平臺(tái)91金融也開始布局線下體驗(yàn)店。融360聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO葉大清在接受羊城晚報(bào)記者采訪時(shí)表示：“無論是從效率，還是從風(fēng)險(xiǎn)管控的角度，線下金融服務(wù)中心有線上不可替代的作用?！?/p>

　　◎融360試水金融O2O服務(wù)

　　融360以其線上金融產(chǎn)品垂直搜索模式在互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)立足。近日卻開始悄然布局線下店。目前，融360將其線下服務(wù)中心命名為貸款便利店，線上的貸款客戶完成申請(qǐng)后，在判斷其意向的真實(shí)性后，會(huì)邀請(qǐng)到線下貸款便利店，由公司專業(yè)的貸款服務(wù)團(tuán)隊(duì)幫客戶收集申請(qǐng)資料、去向各家合適的金融機(jī)構(gòu)申請(qǐng)貸款。

　　據(jù)了解，截至2014年10月底，融360已經(jīng)在全國開設(shè)10家貸款便利店，其中廣州、深圳已經(jīng)各有一家。根據(jù)其規(guī)劃，未來2-3年內(nèi)開到近100家，完成對(duì)全國的布局。

　　這意味著融360從線上的“搜索+推薦”這種相對(duì)單純的營銷服務(wù)，進(jìn)入到更有深度和專業(yè)性更強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)，成為“決策+服務(wù)”平臺(tái)。融360首席風(fēng)控官李英浩解釋說，所謂便利店實(shí)質(zhì)上就是一個(gè)貸款服務(wù)場(chǎng)所，這種介于用戶和貸款機(jī)構(gòu)之間的專業(yè)服務(wù)，通過匹配和深度服務(wù)，將線上的貸款成功率進(jìn)一步提高。

　　據(jù)悉，融360平臺(tái)目前各類貸款的平均成功率為15%，如今則有希望整體提高到至少30%以上。葉大清則強(qiáng)調(diào)指出，這樣的服務(wù)對(duì)于客戶來說是完全免費(fèi)的，“我們希望延伸一步，變成聯(lián)通‘人’和‘錢’（用戶和金融機(jī)構(gòu)）之間的橋梁”。

　　◎線上平臺(tái)熱衷布局線下

　　事實(shí)上，不光是融360在覬覦線下，線上金融產(chǎn)品超市91金融的首家線下體驗(yàn)店也在9月份正式開業(yè)，91金融的目標(biāo)同樣是未來開出100家體驗(yàn)店。為什么純粹依靠互聯(lián)網(wǎng)起家的線上金融信息平臺(tái)對(duì)線下便利店如此熱衷？

　　葉大清在接受羊城晚報(bào)記者采訪時(shí)解釋，線下金融便利店通過更深度地介入貸款流程來推動(dòng)貸款產(chǎn)品創(chuàng)新和風(fēng)控管理創(chuàng)新，進(jìn)而提升用戶和金融機(jī)構(gòu)雙方的體驗(yàn)，最終提高貸款成功率、降低融資成本。91金融創(chuàng)始人、CEO許澤瑋也認(rèn)為，線下直觀的體驗(yàn)方式會(huì)讓消費(fèi)者更容易接受，有更多機(jī)會(huì)了解和享受到銀行VIP級(jí)的金融服務(wù)。

　　據(jù)悉，過去線上金融平臺(tái)的服務(wù)模式是完全基于市面上已有貸款產(chǎn)品的，平臺(tái)并不介入用戶和金融機(jī)構(gòu)之間的接觸。客戶通過輸入自身的貸款需求，隨后由后臺(tái)系統(tǒng)智能化推薦一批合適的貸款產(chǎn)品。用戶可以根據(jù)自身判斷做最終選擇，再同貸款經(jīng)理進(jìn)行接洽。這樣的做法，在減輕信息不對(duì)稱、提高貸款成功率方面卓有成效。但是，仍然有85%的借款需求未能得到滿足，沒有合適的貸款產(chǎn)品與之匹配、供給方風(fēng)控標(biāo)準(zhǔn)與需求方實(shí)際情況錯(cuò)位等原因成了個(gè)人消費(fèi)者和小微企業(yè)融資的“攔路虎”。線下無論在效率還是在風(fēng)控方面都更有優(yōu)勢(shì)，能夠彌補(bǔ)線上的不足。

　　不過，對(duì)于是否會(huì)和各家銀行大力布局的社區(qū)銀行相沖突，融360相關(guān)人士表示：“我們是綜合服務(wù)中心，是為各個(gè)合作的銀行機(jī)構(gòu)帶來更多優(yōu)質(zhì)客戶的，因此并不矛盾?！?/p>

　　羊城晚報(bào)記者 帥鵬坤