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做鄉(xiāng)村旅游“集成服務(wù)商”
- 發(fā)布時(shí)間:2014-11-17 06:29:42 來(lái)源:南京日?qǐng)?bào) 責(zé)任編輯:羅伯特
通過(guò)網(wǎng)絡(luò)幫村民賣西瓜,用手機(jī)“電子導(dǎo)游”指引游客下鄉(xiāng)找路……讓時(shí)尚的電子商務(wù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和土氣的農(nóng)家樂(lè)經(jīng)營(yíng)戶“聯(lián)姻”,會(huì)碰撞出什么樣的火花?
一位名叫李飛的“85后”大學(xué)生村官給出了自己的答案。2012年10月,他創(chuàng)辦了我省首家鄉(xiāng)村地接旅行社,兩年來(lái)已經(jīng)接待游客超6萬(wàn)人次,帶動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)增收600余萬(wàn)元。在傳統(tǒng)旅行社組團(tuán)游份額和利潤(rùn)下滑的大趨勢(shì)下,他們的業(yè)務(wù)收入和利潤(rùn)增長(zhǎng)卻神奇地逐年翻番。昨天,他向記者講述了自己的生意經(jīng)。
用網(wǎng)絡(luò)幫村民賣西瓜得到創(chuàng)業(yè)靈感
2007年,我從揚(yáng)州教育學(xué)院畢業(yè),來(lái)到江寧橫溪街道云臺(tái)社區(qū)工作,先后擔(dān)任會(huì)計(jì)、黨總支副書記。
橫溪西瓜遠(yuǎn)近聞名,但很多瓜農(nóng)除了在路邊擺攤之外,不知道該往哪里銷,而不少城里人又四處找尋,不知哪里能買到正宗的橫溪瓜。我就找人做了個(gè)網(wǎng)站,每天到田間地頭,收集最新的西瓜、草莓、油桃等農(nóng)產(chǎn)品信息發(fā)布在網(wǎng)上,為網(wǎng)友在線答疑,不少人“順藤摸瓜”找了過(guò)來(lái)。兩年多的時(shí)間,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷售的農(nóng)產(chǎn)品就達(dá)10多噸,銷售收入100多萬(wàn)元。
這時(shí),江寧的鄉(xiāng)村旅游越來(lái)越紅火。2012年4月,江寧區(qū)“五朵金花”開村,隨后的“五一”小長(zhǎng)假,3天就接待了游客近3萬(wàn)人。當(dāng)時(shí)我就想,為何不做一家橫溪鄉(xiāng)村旅游地接社,為到橫溪的游客提供吃住行游購(gòu)?qiáng)室徽臼椒?wù)呢?我迅速寫了項(xiàng)目計(jì)劃書,到街道領(lǐng)導(dǎo)那里毛遂自薦。當(dāng)年10月,在街道的支持下,我牽頭創(chuàng)辦了南京飛躍彩虹旅行社有限公司。
這兩年鄉(xiāng)村旅游蓬勃發(fā)展,但也暴露出一些弊端,比如同質(zhì)化嚴(yán)重、利潤(rùn)低、知名度低、創(chuàng)意缺乏、人才缺乏、經(jīng)營(yíng)分散、管理不健全等。我覺(jué)得,必須用先進(jìn)的理念來(lái)改造這個(gè)產(chǎn)業(yè),進(jìn)行資源整合、提升內(nèi)涵,做專業(yè)的鄉(xiāng)村旅游地接及產(chǎn)業(yè)集成服務(wù)商。
整合資源,牽頭成立“鄉(xiāng)村旅游聯(lián)盟”
公司成立之初,就只有我一個(gè)“光桿司令”。情急之下,我想到了一個(gè)在旅行社工作的發(fā)小,就去拉他入伙,當(dāng)時(shí)他年薪已經(jīng)10萬(wàn)了,而我什么條件都開不出,只能憑美好憧憬“畫餅”。最終他被打動(dòng)了,從大城市回到了小鄉(xiāng)村,和我一起創(chuàng)業(yè)。
一開始,為了吸引農(nóng)家樂(lè)經(jīng)營(yíng)戶和我們合作,我們不拿一分錢提成,免費(fèi)帶客上門。即使是這樣,還是有經(jīng)營(yíng)戶思維上轉(zhuǎn)不過(guò)來(lái),總以為我們從中賺差價(jià)。印象最深的是一年春節(jié),我?guī)鸵患叶燃偕角f接了一個(gè)幾十萬(wàn)元的企業(yè)年會(huì),沒(méi)想到老板竟然撇開我們,自己去和企業(yè)談合作。不過(guò),他做完這單后,就青黃不接了。慢慢地他認(rèn)識(shí)到,只有“抱團(tuán)”才能共贏,最終又來(lái)賠禮道歉,主動(dòng)要求合作。
整合了當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)家樂(lè)、度假村、景區(qū)等鄉(xiāng)村旅游資源后,我們牽頭成立了“橫溪鄉(xiāng)村旅游聯(lián)盟”,陸續(xù)和42家旅游企業(yè)、82家農(nóng)家樂(lè)和23家民宿簽訂了合作協(xié)議,設(shè)計(jì)了多條特色旅游線路,統(tǒng)一通過(guò)我們的營(yíng)銷平臺(tái)推廣。
隨著業(yè)務(wù)量越來(lái)越大,人手告急,我又想了一招,跑到大學(xué)里請(qǐng)“外援”,把我們公司作為相關(guān)旅游院系的實(shí)踐基地。學(xué)生們除了當(dāng)兼職導(dǎo)游,還幫我做了很多事,比如,南農(nóng)大的樂(lè)隊(duì)周末來(lái)村里開音樂(lè)節(jié),人氣爆棚;我們的宣傳冊(cè)、微博、微信,都是學(xué)生在打理,他們想象力豐富,經(jīng)常收到出奇不意的效果。我也從中物色人才,充實(shí)隊(duì)伍,現(xiàn)在整個(gè)團(tuán)隊(duì)一共7人,全都是橫溪本地的大學(xué)畢業(yè)生。
給鄉(xiāng)村游注入文化創(chuàng)意的“靈魂”
鄉(xiāng)村旅游,在人們印象中似乎總帶著一股“土氣”,而我想做的,就是讓它也能變得有文化內(nèi)涵。
鄉(xiāng)村景色秀美,但鄉(xiāng)間小路七拐八彎,很不好找。我們找到南師大地科院的龍毅教授團(tuán)隊(duì),請(qǐng)他幫我們建設(shè)了“甜美橫溪”智慧旅游導(dǎo)服系統(tǒng),2014年2月份正式上線,游客只要下載這個(gè)APP到手機(jī)上,就像帶了個(gè)電子導(dǎo)游,它能幫你指路,給你推薦好吃好玩的,用戶還可以點(diǎn)評(píng)農(nóng)家樂(lè),系統(tǒng)根據(jù)口碑自動(dòng)排名,目前已經(jīng)有1萬(wàn)多次的下載量了。
我們還給經(jīng)營(yíng)戶出主意,讓他們走差異化競(jìng)爭(zhēng)路線,現(xiàn)在村里農(nóng)家樂(lè)、精品酒店、青年旅舍、帳篷營(yíng)地、鄉(xiāng)村酒吧和拓展基地都有。依托這些資源,我們和學(xué)校合作,組織學(xué)生來(lái)開展軍事化訓(xùn)練、團(tuán)隊(duì)拓展等項(xiàng)目;和城里的組團(tuán)社合作,請(qǐng)他們重點(diǎn)帶一些老年游客過(guò)來(lái)休閑養(yǎng)生,有的老年人一住就是一周;還和影樓合作,讓他們帶客人來(lái)拍婚紗照、情侶寫真。在這些創(chuàng)意旅游產(chǎn)品的帶動(dòng)下,即使不是節(jié)假日,村里日均客流量也能達(dá)到兩三千人。
事實(shí)證明,文化創(chuàng)意不僅給鄉(xiāng)村旅游注入了“靈魂”,而且利潤(rùn)率也比傳統(tǒng)地接產(chǎn)品要高出很多。2013年時(shí),我們的主營(yíng)業(yè)務(wù)收入還只有253萬(wàn)元,今年1—10月份已經(jīng)有450萬(wàn)元了,其中創(chuàng)意旅游產(chǎn)品占了七成,利潤(rùn)也從一開始的5%上升到了20%,明年?duì)I業(yè)額有望再翻一番。
就在幾天前,我的“江寧鄉(xiāng)村創(chuàng)意旅游工作室”項(xiàng)目,在共青團(tuán)中央和國(guó)家農(nóng)業(yè)部主辦的2014年中國(guó)青年涉農(nóng)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)富大賽中,獲得優(yōu)秀獎(jiǎng),這也是南京市選送的唯一一個(gè)獲獎(jiǎng)項(xiàng)目。
本報(bào)記者 李子俊
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