菜鳥網(wǎng)絡(luò)14日發(fā)布天貓雙十一物流信息顯示，雙十一總共產(chǎn)生2.78億個物流訂單。在菜鳥物流雷達(dá)預(yù)警系統(tǒng)，大數(shù)據(jù)的幫助下，全國各快遞伙伴高效運轉(zhuǎn)，12、13、14日三天，已經(jīng)有4000萬訂單送達(dá)消費者手中。更多包裹也在派送過程中。全國物流沒有出現(xiàn)大面積爆倉、阻塞等情況。預(yù)計未來兩天會有更多買家收到貨物。

　　15日進(jìn)入周末許多派送地址無人接收，菜鳥網(wǎng)絡(luò)呼吁消費者及時保持手機(jī)暢通，接聽陌生電話，減少快遞員的派件工作量。在可能的情況下，到樓下或小區(qū)外去接一下包裹等。3天送達(dá)4000萬訂單物流預(yù)警雷達(dá)監(jiān)測顯示，雙十一結(jié)束后三天時間，已經(jīng)有超過4000萬個訂單送達(dá)消費者。在經(jīng)歷過11日訂單高峰，和12日的發(fā)貨高峰和13日的攬收高峰后，從14日起就進(jìn)入派件高峰。菜鳥網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測到，從13日開始，很多網(wǎng)點的進(jìn)港快件比日常增加3倍以上，今后兩天物流壓力會逐步向派件環(huán)節(jié)蔓延。

　　為了應(yīng)對今年雙11各大快遞公司投入125萬快遞員，但是天貓雙11當(dāng)天消費者創(chuàng)造了高達(dá)2.78億的物流訂單，意味著每個快遞員需要承擔(dān)巨大的壓力。目前各大快遞公司都加大了對快遞員的補(bǔ)貼和獎勵，并且增購了車輛供快遞員使用。

　　未見爆倉流轉(zhuǎn)正常

　　于對網(wǎng)絡(luò)大量傳播的快遞網(wǎng)店包裹堆積如山的照片，菜鳥網(wǎng)絡(luò)同時提示買家不必過于憂慮，因為包裹數(shù)量大并不等于爆倉，在吞吐量大的時候這是正常的，全國快遞總體網(wǎng)絡(luò)仍處于流動的狀態(tài)。

　　菜鳥網(wǎng)絡(luò)物流預(yù)警雷達(dá)顯示，當(dāng)前14家主流快遞公司整體運行平穩(wěn)，局部網(wǎng)點處理量接近峰值。截止14日中午12點，大部分運轉(zhuǎn)中心進(jìn)港的貨物已經(jīng)清理完畢，少部分網(wǎng)點有壓力。

　　由于商家發(fā)貨速度非常快，廣東等地攬收網(wǎng)點物流增量較大，同時由于進(jìn)出港件量疊加，整體的干線操作壓力從12日開始加大，到13日到達(dá)一個高峰。針對以上壓力，菜鳥網(wǎng)絡(luò)緊急協(xié)調(diào)天貓小二引導(dǎo)大商家錯峰發(fā)貨，14日各大快遞公司攬收量下降得比較明顯，物流壓力蔓延至派送末端，派件高峰正式來臨。

　　由于APEC期間放假、限流引起北京及周邊地區(qū)網(wǎng)點擁堵，菜鳥網(wǎng)絡(luò)還通過天貓、淘寶對華北地區(qū)的買家發(fā)布了物流通知和提醒。西北雨雪增加派件難度菜鳥網(wǎng)絡(luò)昨天發(fā)布的物流預(yù)警重點提示了天氣對物流路段的影響情況。未來幾天，全國大部分區(qū)域天氣利于物流作業(yè)，雨雪對物流的影響從東北遼寧地區(qū)轉(zhuǎn)移到了西北地區(qū)。

　　新疆、甘肅、寧夏路段因雨雪因素會影響干線運輸，上述地區(qū)的快遞員、駕駛員等物流作業(yè)人員困難增加。另外受雨水影響，湖北、河南、海南部分地區(qū)干線物流車輛行駛會放慢。

　　對此，各大快遞公司已經(jīng)及時作出應(yīng)對。EMS負(fù)責(zé)人王占國表示，根據(jù)菜鳥發(fā)布的天氣道路預(yù)警，EMS已經(jīng)為車輛配備了防雨雪措施，安排快遞員攜帶雨衣雨具，防止包裹打濕。同時調(diào)整了車輛中轉(zhuǎn)方案，將沈陽改為長春中轉(zhuǎn)?？爝f公司還根據(jù)菜鳥物流預(yù)警，調(diào)整分揀作業(yè)人員安排。