自11月9日起，為回饋老業(yè)主，龍湖全新啟動新的營銷計劃——“友家”計劃。此計劃延續(xù)了龍湖一貫的老帶新口碑營銷，凡是持有龍湖商品房的老業(yè)主，只要推薦新客戶購買龍湖商品房，推薦成功的前1000名老業(yè)主就有機(jī)會在獲得常規(guī)獎勵額度的基礎(chǔ)上，抽取龍湖50萬元購房現(xiàn)金抵用券、豪華按摩椅、名牌自行車等豐厚獎品。

　　龍湖老業(yè)主有新福利

　　數(shù)百萬元禮品等你拿

　　雙十一前夕，為回饋老業(yè)主，龍湖地產(chǎn)在全國范圍內(nèi)啟動了全新營銷計劃——友家置業(yè)計劃。老業(yè)主們可以通過龍湖全國各項目的售樓處，以及龍湖地產(chǎn)官方微信公眾號上設(shè)立的友家置業(yè)平臺參與到該項目中來。即無論通過線下或者線上渠道，凡是成功推薦新客戶購買龍湖任一商品房項目的老業(yè)主，除了可獲得常規(guī)一次性獎勵之外，還將根據(jù)推薦數(shù)量等，有機(jī)會獲得年度“友家之星”的額外獎勵。獎品包括購買龍湖房立減50萬元的特惠權(quán)大獎在內(nèi)的總價值數(shù)百萬元禮品。

　　龍湖集團(tuán)表示，將于2015年1月統(tǒng)一進(jìn)行抽獎，所有成功推薦的老客戶均有機(jī)會贏得終極大獎，抽獎活動將在門戶級官方網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直播，確保公平公正。據(jù)悉，這是龍湖地產(chǎn)首次在全國范圍內(nèi)推行全網(wǎng)絡(luò)覆蓋的整體營銷活動，并將一直持續(xù)到年底。而在未來，友家置業(yè)計劃將會作為龍湖老帶新的一個品牌活動長期存在。

　　口碑營銷再亮劍

　　新老客戶實惠多

　　與目前各地風(fēng)行的全民營銷不同，龍湖此次友家置業(yè)計劃的本質(zhì)仍在于口碑營銷，口碑營銷不僅對老客戶滿意度有要求，更需要驚喜和超越，而這正是龍湖多年積累的優(yōu)勢所在。多年來，龍湖始終強調(diào)客戶體驗，圍繞客戶需求，不斷調(diào)整營銷方式和服務(wù)模式，高品質(zhì)的產(chǎn)品和驚喜的服務(wù)，為龍湖贏得了超高的人氣和口碑。

　　根據(jù)賽惟數(shù)據(jù)第三方調(diào)查顯示，龍湖地產(chǎn)的客戶推薦購買意向高達(dá)84%，龍湖業(yè)主再次購買意向達(dá)79%，處于行業(yè)較高水平。據(jù)龍湖地產(chǎn)內(nèi)部統(tǒng)計，在龍湖經(jīng)營多年的城市，長期以來“老帶新”成交比例高達(dá)20%。

　　預(yù)計在2014年度，龍湖地產(chǎn)通過老業(yè)主推薦實現(xiàn)成交的商品房將達(dá)5000余套，成交金額將達(dá)50億元。正是這些過往成功的案例，構(gòu)成了龍湖地產(chǎn)推出友家置業(yè)計劃的基礎(chǔ)。此次友家置業(yè)計劃，正是在龍湖地產(chǎn)過往“老帶新”營銷傳統(tǒng)上所做的一次升級，全國聯(lián)動也使得老業(yè)主推薦更跨越空間限制，為新老客戶贏得更多實惠。

　　朋友變鄰居

　　“龍湖式幸?！痹偕?/p>

　　此次“友家“計劃，不僅是對老業(yè)主的回饋，其意義還在于為友情加分。“友家”諧音“有家”，也突出了“朋友在一起”的主題概念。有別于全民經(jīng)紀(jì)營銷模式，龍湖的老業(yè)主推薦是基于自身的居住體驗，而將經(jīng)過自身檢驗的產(chǎn)品推薦給朋友，在由朋友變身為鄰居、加深友情的同時，新老業(yè)主雙方均可分享豐厚福利。

　　龍湖希望為業(yè)主提供幸福和美好的生活環(huán)境，這種幸福和美好，既來自產(chǎn)品的物理屬性，同時也來自朋友、鄰里營造的社區(qū)的人文屬性。通過老業(yè)主推薦，這種基于人文情懷的口碑營銷將得到更好的體現(xiàn)，居住環(huán)境豐厚的人文氛圍和鄰里情誼，無疑會使高標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)鑄造的“龍湖式幸?！痹俣壬?。

　　多年來，龍湖始終強調(diào)客戶體驗，堅持口碑比業(yè)績更重要。高品質(zhì)的產(chǎn)品和驚喜的服務(wù)，為龍湖贏得了超高的人氣和口碑。而正因此，龍湖也收獲了豐厚的回報，龍湖營銷中“老帶新”促成交易的比例在業(yè)內(nèi)一直保持著較高水平，這些正是老業(yè)主給予龍湖的回饋。成都晚報記者周偉