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"央媽"快刀斬亂麻 銀聯(lián)丟了“鐵飯碗”
- 發(fā)布時(shí)間:2014-11-12 15:57:04 來源:新華網(wǎng) 責(zé)任編輯:羅伯特
銀聯(lián)上下對“這一刻的到來”早有預(yù)感。
"對我們來說,這一刻已經(jīng)等候多時(shí)了。"雖然消息對銀聯(lián)明顯不利,但是銀聯(lián)業(yè)務(wù)部總經(jīng)理黃建軍在面對《財(cái)經(jīng)國家周刊》記者時(shí),仍對銀聯(lián)的未來信心滿滿。
所謂"這一刻",指的是10月29日舉行的國務(wù)院常務(wù)會(huì)議的決定,會(huì)議要求放開銀行卡清算市場,符合條件的內(nèi)外資企業(yè),均可申請?jiān)谥袊硟?nèi)設(shè)立銀行卡清算機(jī)構(gòu)。
對于"等候多時(shí)",黃建軍的解釋是,"2012年WTO就已經(jīng)裁定,中國應(yīng)該在一定期限內(nèi)開放人民幣轉(zhuǎn)接清算市場,所以我們有心理準(zhǔn)備"。
銀聯(lián)在會(huì)議之后馬上表示,"作為市場化的商業(yè)主體",銀聯(lián)將與其他銀行卡清算機(jī)構(gòu)在同樣的監(jiān)管條件下,依法合規(guī)、開展平等的市場競爭。
就在歷史性時(shí)刻的同一天,67歲的蘇寧不再擔(dān)任銀聯(lián)董事長,原銀聯(lián)副董事長、銀聯(lián)國際董事長葛華勇接任董事長之職。
銀聯(lián)上下對"這一刻的到來"確實(shí)早有預(yù)感。差不多一年前,銀聯(lián)總裁時(shí)文朝曾說過"銀聯(lián)躺著賺錢的日子一去不復(fù)返"?,F(xiàn)在,銀聯(lián)是真正地丟了自己的"鐵飯碗"了。
"央媽"快刀斬亂麻
雖然表面上一團(tuán)和氣,但在過去幾年里,銀聯(lián)、第三方支付機(jī)構(gòu)、銀行甚至央行各方圍繞"第三方支付機(jī)構(gòu)銀行卡收單業(yè)務(wù)是否必須通過銀聯(lián)"的"鐵飯碗政策"不斷據(jù)理力爭,期間口水官司無數(shù),銀聯(lián)也不斷揮舞大棒,敲打一些不聽話的"規(guī)則破壞者"。
2012年12月19日,銀聯(lián)向各家銀行發(fā)送《關(guān)于規(guī)范與非金融支付機(jī)構(gòu)銀聯(lián)卡業(yè)務(wù)合作的函》,號召成員銀行對第三方支付企業(yè)的開放接口進(jìn)行清理整治,將銀聯(lián)卡業(yè)務(wù)上收至總行,最終推動(dòng)非金機(jī)構(gòu)統(tǒng)一接入銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。但這一舉動(dòng)并未收到明顯成效。
2013年4月,銀聯(lián)通過了《銀行卡受理市場秩序規(guī)范約束與獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制實(shí)施細(xì)則》,再次強(qiáng)調(diào):"收單機(jī)構(gòu)未通過中國銀聯(lián)開展銀聯(lián)卡跨行交易和資金清算業(yè)務(wù)的,應(yīng)向中國銀聯(lián)支付違規(guī)跨行轉(zhuǎn)接銀聯(lián)卡的違約罰金。"
而當(dāng)年7月5日,央行正式公布《銀行卡收單業(yè)務(wù)管理辦法》,刪除了2012年6月向社會(huì)公開征求意見稿中有關(guān)"涉及到跨法人交易轉(zhuǎn)接和資金清算的,應(yīng)通過中國人民銀行批準(zhǔn)的合法銀行卡清算組織進(jìn)行"的規(guī)定,轉(zhuǎn)而表述為:"收單機(jī)構(gòu)將交易信息直接發(fā)送發(fā)卡銀行的,應(yīng)當(dāng)在發(fā)卡銀行遵守與相關(guān)銀行卡清算機(jī)構(gòu)的協(xié)議約定下,與其簽訂合作協(xié)議,明確交易信息和資金安全、持卡人和商戶權(quán)益保護(hù)等方面的權(quán)利、義務(wù)和違約責(zé)任。"
當(dāng)月末,中國支付清算協(xié)會(huì)舉辦的收單辦法解讀與風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn)班上,央行支付結(jié)算司組織監(jiān)管處處長譚靜蕙對此條規(guī)定的重點(diǎn)解讀,基本上默認(rèn)了第三方支付機(jī)構(gòu)與銀行直連模式的存在。
"此條款目的在于發(fā)揮市場主體商業(yè)協(xié)議的約束機(jī)制,尊重市場選擇,鼓勵(lì)創(chuàng)新,打破卡組織的固有模式以及適應(yīng)銀行卡清算市場日益開放的發(fā)展趨勢。"譚靜蕙當(dāng)時(shí)說。
但對于"商業(yè)協(xié)議的約束機(jī)制",銀聯(lián)有著自己的理解。
銀聯(lián)幾乎在同一時(shí)間,召集了52家與其達(dá)成協(xié)議關(guān)系的第三方支付機(jī)構(gòu)參與了銀行卡收單業(yè)務(wù)運(yùn)作與收單辦法解讀會(huì)議,強(qiáng)調(diào)上述規(guī)定仍是建立在"以發(fā)卡銀行遵守與相關(guān)銀行卡清算機(jī)構(gòu)的協(xié)議約定"的前提之上。
同年8月,上海銀行曝出因?yàn)樗阶越枋諉螜C(jī)構(gòu)號給支付寶用,被銀聯(lián)通報(bào)批評并處大額罰款。銀聯(lián)稱這些交易損害了發(fā)卡行利益,也違反了國家發(fā)改委的相應(yīng)費(fèi)率規(guī)定。
上海銀行隨即中斷了與支付寶的合作;而支付寶也馬上稱"由于某些眾所周知的原因",宣布停止線下收單POS機(jī)業(yè)務(wù)。
銀聯(lián)總裁時(shí)文朝今年初公開強(qiáng)調(diào),第三方支付機(jī)構(gòu)中前20家占了90%多的市場份額,這20家機(jī)構(gòu)千方百計(jì)地繞過銀聯(lián)進(jìn)行轉(zhuǎn)接清算,銀聯(lián)的交易量分流非常明顯。而這一現(xiàn)象是"不被銀聯(lián)所允許的"。
就在各方各執(zhí)一辭、沖突頻發(fā)的情況下,今年9月,央行向國務(wù)院上報(bào)了一個(gè)關(guān)于銀行卡清算市場準(zhǔn)入規(guī)則的方案初稿,內(nèi)容包括跨行交易清算規(guī)則、發(fā)卡標(biāo)準(zhǔn)、賬戶管理標(biāo)準(zhǔn),以及申請成立清算機(jī)構(gòu)的門檻等。
隨后,國務(wù)院公布上述決定,銀聯(lián)的獨(dú)家壟斷地位被打破。
銀聯(lián)"二次創(chuàng)業(yè)"
銀聯(lián)創(chuàng)立之初,曾擔(dān)負(fù)著轉(zhuǎn)接清算組織機(jī)構(gòu)和構(gòu)建跨行交易與支付體系的多重職責(zé)。2009年,銀聯(lián)成立一家專注線上支付的子公司銀聯(lián)電子支付服務(wù)有限公司;2011年6月,銀聯(lián)正式推出"銀聯(lián)在線支付"和"銀聯(lián)互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)支付"業(yè)務(wù)。
但業(yè)內(nèi)存在對銀聯(lián)壟斷、既當(dāng)裁判又當(dāng)運(yùn)動(dòng)員的詬病。
"銀聯(lián)屬各銀行共同出資組建,這種治理結(jié)構(gòu)下,子公司以怎樣合適的方式再運(yùn)作,可能還需要有一個(gè)思考和安排的過程。"黃建軍表示,銀聯(lián)商務(wù)作為銀聯(lián)的一個(gè)收單公司,在規(guī)則和管理上是被一視同仁的。對于違反合同的市場主體(包括銀聯(lián)商務(wù))、主要是套碼機(jī)構(gòu),銀聯(lián)一旦發(fā)現(xiàn),將對其收取"約束金",約束回的金額也會(huì)按照7:2:1的標(biāo)準(zhǔn),返回給發(fā)卡行和銀聯(lián)。
黃建軍介紹,為了適應(yīng)新時(shí)代,摒棄行政命令、體現(xiàn)"服務(wù)"特色,銀聯(lián)年初已完成部門架構(gòu)調(diào)整,并通過新考核激勵(lì)方案推動(dòng)前、中、后臺(tái)配合,提升服務(wù)效率。同時(shí),也對支付機(jī)構(gòu)加強(qiáng)了培訓(xùn)、指導(dǎo)、上門支持等,未來在跨境電子商務(wù)結(jié)算領(lǐng)域,銀聯(lián)也"計(jì)劃帶領(lǐng)更多的第三方機(jī)構(gòu)共同開拓海外支付市場"。
中國社科院支付清算研究中心在一份報(bào)告提到,銀聯(lián)新形勢下的二次創(chuàng)業(yè),是中國零售支付體系發(fā)展中的大事,其能否成功取決于五方面要素:
一是能否跳出國內(nèi)市場的紛爭,努力成為在海外建設(shè)中國零售支付"基礎(chǔ)設(shè)施"、有效支持金融開放和人民幣國際化的引領(lǐng)者;二是真正推動(dòng)零售支付的新游戲規(guī)則制定;三是能否跳出卡基支付的傳統(tǒng)模式,在整合線上與線下服務(wù)方面;四是建立在支付平臺(tái)、產(chǎn)業(yè)鏈基礎(chǔ)上的多元化增值服務(wù),包括面向各類客戶的非金融和金融服務(wù),這也是銀聯(lián)能夠繞開矛盾,與各類主體追求合作共贏的重點(diǎn);五是銀聯(lián)要做開放型的基礎(chǔ)平臺(tái),就需避免過度直接參與到平臺(tái)游戲者的競爭中,這就面臨業(yè)務(wù)"有進(jìn)有退"的陣痛。
競爭者們
誰最有可能成為中國本土的第二家"銀聯(lián)"呢?
對于國務(wù)院決定中提到的"符合條件的內(nèi)外資企業(yè)",艾瑞咨詢高級分析師王維東認(rèn)為,至少會(huì)涉及注冊資金、交易量、用戶規(guī)模、系統(tǒng)方面的成熟度等條件,最重要的是風(fēng)險(xiǎn)防控水平。
從這些角度考慮,目前最有力的競爭者就是支付寶。
支付寶在線上已與180多家銀行進(jìn)行直聯(lián),已在進(jìn)行轉(zhuǎn)接清算相關(guān)的業(yè)務(wù);其還曾經(jīng)投資5億元做線下POS業(yè)務(wù),用來實(shí)現(xiàn)電商貨到付款,雖只占其業(yè)務(wù)組成的一小部分,但也是動(dòng)了銀聯(lián)蛋糕,因此遭到銀聯(lián)的反擊。
一位行業(yè)領(lǐng)先的第三方支付公司高管曾對《財(cái)經(jīng)國家周刊》記者提到,多年來市場一直遵循7:2:1的手續(xù)費(fèi)分配比例,即發(fā)卡行占70%,收單機(jī)構(gòu)占20%,銀聯(lián)作為清算轉(zhuǎn)接機(jī)構(gòu)占10%,這10%的手續(xù)費(fèi)成為銀聯(lián)的固定分成。"但這樣也使得銀聯(lián)的商業(yè)模式固化掉了,如果交易都不通過刷銀聯(lián)POS機(jī),銀聯(lián)也就沒有盈利了。"
據(jù)報(bào)道,有行業(yè)觀察人士發(fā)現(xiàn),支付寶POS機(jī)業(yè)務(wù)在"由于某些眾所周知的原因"停止數(shù)月后又重出江湖,不同的是,這一次,它沒有向銀聯(lián)卡網(wǎng)絡(luò)里的商業(yè)銀行"借收單機(jī)構(gòu)號",而是自己創(chuàng)設(shè)了"999"清算網(wǎng)絡(luò)代碼。
支付寶加緊布局線上線下清算網(wǎng)絡(luò)的野心已毋庸置疑。但是,王維東認(rèn)為,支付寶的核心還在于線上支付清算,如果要做線下,可能還需要和其他企業(yè)去合作布局線下,進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),投入會(huì)相當(dāng)大。
而在黃建軍看來,硬件投入還在其次,最重要的是品牌。"對于銀行卡清算組織,其實(shí)清算只是其業(yè)務(wù)的一部分,要把下面四件事都做好,才能成為合格的卡組織。"他說,一是有成熟標(biāo)準(zhǔn),在真正開放式的標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上授權(quán)發(fā)卡、授權(quán)收單;二是成熟的轉(zhuǎn)接清算系統(tǒng)和機(jī)制;三是在業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上,生產(chǎn)一些中間件、半成品,如借記卡、信用卡、高端商務(wù)卡等,商業(yè)銀行、收單機(jī)構(gòu)在半成品的基礎(chǔ)上真正形成自己銀行的產(chǎn)品;四是有能力投入大量資源建設(shè)并維護(hù)品牌。
"因而,行業(yè)的進(jìn)入門檻較高。比如美國市場很大,但真正的銀行卡組織只有VISA和萬事達(dá)兩家,而諸如運(yùn)通、發(fā)現(xiàn)卡等,都是某一專業(yè)領(lǐng)域的卡,自發(fā)卡、自收單,都是封閉的組織。"
工行也被傳言是有力"競爭者"之一。不過從國外情況來看,VISA和萬事達(dá)都沒有涉足銀行業(yè)務(wù)。如果某家機(jī)構(gòu)想集發(fā)卡、清算、放貸于一身,是沒有前例的,也是不被允許的。
"打破銀聯(lián)的壟斷、省去通道費(fèi);或者與支付寶抗衡,發(fā)展線上線下融合一體的銀聯(lián)模式,這有可能是工行的動(dòng)機(jī),但我此前并未在工行內(nèi)部聽說過要做卡組織。"一位前工行電子銀行部人士告訴《財(cái)經(jīng)國家周刊》記者。
一位業(yè)內(nèi)人士則提到,與支付清算行業(yè)的放開相比,蘋果公司的ApplePay如果進(jìn)入中國,選擇誰做合作伙伴,將是更重大的、可能顛覆整個(gè)行業(yè)模式的事件。
"再生成一個(gè)銀聯(lián)的可能性不大,未來更可能會(huì)形成線上支付+手機(jī)的空中支付+NFC近場支付的新生態(tài)。"他認(rèn)為,未來支付終端體系將是以手機(jī)為主、電腦為輔的二元時(shí)代,ATM和POS機(jī)等傳統(tǒng)終端會(huì)在支付領(lǐng)域被逐步邊緣化。
王維東認(rèn)為,ApplePay在中國最好的合作伙伴是銀聯(lián),看重其在NFC近端支付的市場布局和線下的POS機(jī)業(yè)務(wù)。但如果受阻,也會(huì)再找其他機(jī)會(huì)。
"我判斷他們之間的談判應(yīng)該從很早就已經(jīng)開始有了。"王維東認(rèn)為,一直沒有結(jié)果的原因,可能是合作的主導(dǎo)權(quán)歸屬問題,如果由ApplePay主導(dǎo),銀聯(lián)就淪為一個(gè)通道,這不是銀聯(lián)能接受的。此外,國外公司進(jìn)入中國的支付業(yè)務(wù),在政策層面也會(huì)遇到一定阻力,畢竟銀聯(lián)某種程度上還是帶有政府色彩的半經(jīng)營機(jī)構(gòu)。記者 王春梅
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