確診癌癥 60萬理賠金為客戶分憂

　　趙女士于2009年在深圳國壽為自己投保了國壽瑞鑫兩全保險(xiǎn)（分紅型），其中國壽附加瑞鑫提前給付重大疾病保險(xiǎn)保額人民幣20萬元。今年趙女士發(fā)現(xiàn)自己的頸前部位置突然出現(xiàn)了一個腫塊，一個月過去后仍未有消腫跡象。隨后，趙女士赴醫(yī)院檢查，經(jīng)術(shù)后病理診斷為：甲狀腺乳頭狀癌。出院后，客戶家屬正式向深圳國壽提交索賠申請，經(jīng)核實(shí)情況屬實(shí)，深圳國壽于3個工作日內(nèi)結(jié)案。根據(jù)國壽附加瑞鑫提前給付重大疾病保險(xiǎn)的條款規(guī)定，給付重大疾病保險(xiǎn)金人民幣60萬元。

　　點(diǎn)評：甲狀腺腫瘤在鵬城市民中漸成高發(fā)趨勢，趙女士保險(xiǎn)額度合適，能夠保證到疾病及時(shí)治療，同時(shí)家庭經(jīng)濟(jì)情況不會因病致貧。另外，深圳國壽快捷高效的理賠服務(wù)，為客戶的術(shù)后康復(fù)提供了堅(jiān)實(shí)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，受到了客戶及其家人的高度贊揚(yáng)。

　　罹患胃癌 獲賠45萬巨額理賠金

　　2009年李女士為自己投保了國壽瑞鑫兩全保險(xiǎn)（分紅型），其中國壽附加瑞鑫提前給付重大疾病保險(xiǎn)保額人民幣15萬元。前不久因?yàn)槲覆坎贿m，李女士到醫(yī)院就診，經(jīng)術(shù)后病理診斷為胃癌。出院后客戶家屬提出索賠申請。經(jīng)調(diào)查情況屬實(shí)，根據(jù)保險(xiǎn)條款規(guī)定，給付重大疾病保險(xiǎn)金人民幣45萬元。

　　點(diǎn)評：相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，由于國人高脂、多鹽等不良飲食習(xí)慣，使得胃癌的發(fā)病率逐年走高，特別是在都市白領(lǐng)群體中，不規(guī)律的飲食習(xí)慣使得年輕人面臨著日益嚴(yán)重的重疾風(fēng)險(xiǎn)。因此，購買保險(xiǎn)無疑是轉(zhuǎn)化風(fēng)險(xiǎn)獲得保障的好方法。

　　意外遇險(xiǎn) 一日內(nèi)結(jié)案賠付90萬

　　于先生在2011年為自己投保了一份國壽綠舟意外傷害保險(xiǎn)，保額人民幣90萬元。今年5月，于先生在返鄉(xiāng)探親的高速路上發(fā)生交通事故，不幸當(dāng)場身亡。在得知于先生遭遇車禍的情況后，深圳國壽保險(xiǎn)服務(wù)人員立即著手于先生的索賠事項(xiàng)，僅用了一天時(shí)間，就完成了全部理賠手續(xù)。經(jīng)調(diào)查，該起事故屬實(shí)，不存在無有效駕駛證、無有效行駛證、酒后或醉酒駕駛等條款約定的責(zé)任免除情形。根據(jù)條款規(guī)定，給付受益人身故保險(xiǎn)金人民幣90萬元。

　　點(diǎn)評：“車禍猛于虎”，意外風(fēng)險(xiǎn)無處不在。意外險(xiǎn)作為基礎(chǔ)險(xiǎn)種，費(fèi)率低，保額高，人人必備，特別是家庭主要經(jīng)濟(jì)收入者，一定要準(zhǔn)備足夠保額的意外險(xiǎn)作為家庭的經(jīng)濟(jì)保障。

　　摔傷下肢 團(tuán)體意外險(xiǎn)成員工“護(hù)身符”

　　某單位為員工吳先生投保國壽附加綠洲意外費(fèi)用補(bǔ)償團(tuán)體醫(yī)療保險(xiǎn)，保額人民幣2萬元。一次吳先生不慎摔傷致雙下肢疼痛，活動受限，送往醫(yī)院治療后診斷為：雙側(cè)脛骨近端骨折，出院時(shí)共支付醫(yī)療費(fèi)3萬多元。隨后，其向深圳國壽提起索賠申請。在確認(rèn)吳先生受傷的情況后，根據(jù)條款規(guī)定，深圳國壽給付保險(xiǎn)金人民幣2萬元整。

　　點(diǎn)評：在一些勞動密集型的企業(yè)，員工極易在工作時(shí)遭遇意外風(fēng)險(xiǎn)，突發(fā)的意外除了可能使員工喪失勞動能力外，也會給企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)損失。如今，作為“五險(xiǎn)一金”的重要補(bǔ)充，價(jià)格低廉且保障更為全面的商業(yè)團(tuán)體意外險(xiǎn)正受到越來越多企業(yè)的青睞，逐漸成為企業(yè)給員工的重要福利之一。

　　高效及時(shí) 客戶患癌 快速賠付

　　李先生10年前在深圳國壽為自己投保了一份康寧終身保險(xiǎn)，保額人民幣5萬元。今年年初，被保險(xiǎn)人因鼻咽部不適到醫(yī)院就診，術(shù)后病理診斷為（鼻咽）非角化型未分化癌。兩天后，在深圳國壽保險(xiǎn)服務(wù)專員的協(xié)助下，客戶提交索賠資料，案件受理當(dāng)天即處理結(jié)案。根據(jù)條款規(guī)定，賠付重大疾病保險(xiǎn)金人民幣10萬元。從客戶出險(xiǎn)到索賠流程結(jié)束，僅用時(shí)4天就讓客戶拿到了理賠金，高效及時(shí)的理賠服務(wù)贏得了客戶的高度贊揚(yáng)。

　　點(diǎn)評：近年來深圳國壽以客戶為中心，不斷提高理賠效率，優(yōu)化辦事流程，通過企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)，提高營銷員及理賠崗員工的綜合服務(wù)能力，為廣大客戶提供了高效快捷的理賠服務(wù)。

　　替家長分憂 保險(xiǎn)為孩子成長保駕護(hù)航

　　深圳的陳先生為兒子投保了國壽長久呵護(hù)住院定額給付醫(yī)療保險(xiǎn)，保額人民幣1萬元。一次，因?yàn)閮鹤舆B續(xù)發(fā)熱6天被送往醫(yī)院治療，經(jīng)醫(yī)生診斷為左下肺部感染，共住院11天。在孩子出院后，陳先生提出了索賠申請，經(jīng)審核索賠資料齊全，單證填寫規(guī)范，深圳國壽理賠部于當(dāng)天結(jié)案。根據(jù)規(guī)定，給付保險(xiǎn)金人民幣1100元。

　　點(diǎn)評：處于長身體階段的孩子卻是最容易發(fā)生疾病和意外的群體。一般來說，在孩子出生后28天左右就可以投保醫(yī)療險(xiǎn)了，由于孩子年紀(jì)小免疫力差，發(fā)燒感冒甚至住院的情況時(shí)有發(fā)生，選擇健康險(xiǎn)分擔(dān)孩子的醫(yī)療費(fèi)支出非常有必要。

　　重度燒傷 團(tuán)體意外險(xiǎn)為企業(yè)員工分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)

　　某單位在2012年為全體員工投保了國壽綠洲團(tuán)體意外傷害保險(xiǎn)（B）型，每人保額人民幣30萬元。一日，員工王某在廠房工作時(shí)，因鍋爐熱熔物外溢導(dǎo)致全身多處燙傷，被緊急送往醫(yī)院救治。出院診斷為：重度燒傷15%Ⅱ+Ⅲ°（全身多處），其中Ⅲ°燒傷面積11%，根據(jù)條款約定的鑒定標(biāo)準(zhǔn)《勞動能力鑒定職工工傷與職業(yè)病致殘等級》（GB/T16180-2006），法醫(yī)鑒定為八級傷殘。突如其來的意外事故，給王某帶來巨大痛苦的同時(shí)，也給家庭經(jīng)濟(jì)帶來不小的壓力。王某所在單位向深圳國壽提交了理賠申請。根據(jù)條款規(guī)定，給付殘疾保險(xiǎn)金人民幣21000元，燒傷保險(xiǎn)金18萬元，共計(jì)20.1萬元。

　　點(diǎn)評：意外傷害保險(xiǎn)并非傳說中的人“掛掉”才能賠，條款中對因傷致殘也有詳細(xì)的賠付標(biāo)準(zhǔn)。燒傷患者的后期康復(fù)治療需要較長的時(shí)間和巨大經(jīng)濟(jì)支出，而這樣一筆保險(xiǎn)賠款不僅給王某的家庭減輕了負(fù)擔(dān)，也為企業(yè)有效轉(zhuǎn)移了風(fēng)險(xiǎn)。