冬季采暖期，李先生的煩惱期。

　　李先生家住銀川市興慶區(qū)福星苑小區(qū)，無(wú)論建筑還是綠化都十分精美。在外人看來(lái)，李先生的生活讓人羨慕，而李先生卻有說(shuō)不出的苦惱：自打他住進(jìn)這個(gè)小區(qū)，他所在單元的暖氣就沒(méi)熱過(guò)，每到冬季一家人都備受煎熬。

　　暖氣不熱，住戶(hù)苦不堪言

　　李先生所在的單元共6層12戶(hù)，只有個(gè)別住戶(hù)還未入住。聽(tīng)說(shuō)記者采訪，這個(gè)單元的住戶(hù)紛紛向記者大倒苦水。李先生住在頂樓，他告訴記者，一到冬天，他家的窗戶(hù)就結(jié)上了厚厚的冰，屋里凍得受不了，只好買(mǎi)了一個(gè)電暖氣，勉強(qiáng)熬過(guò)冬天。李先生還告訴記者，4樓有一家租住在這里，去年冬天冷得實(shí)在受不了，租期沒(méi)到就搬走了，多交的兩個(gè)月的房租也不要了。

　　一樓住著一對(duì)老夫妻。老大爺告訴記者，福星苑的房子價(jià)格不菲，他們把房子買(mǎi)到這里，就是沖著小區(qū)的高品質(zhì)。原本打算在這里頤養(yǎng)天年，誰(shuí)知冬天沒(méi)暖氣，一到冬天老伴兒就被凍感冒，三天兩頭往醫(yī)院跑。

　　同住在這個(gè)單元的一對(duì)小夫妻，今年有了小寶寶。他們說(shuō)，沒(méi)有暖氣大人還可以抵擋一陣子，但孩子怎么辦？

　　年年維修，暖氣就是不熱

　　為暖氣不熱的問(wèn)題，住戶(hù)們每年都找到小區(qū)的供熱單位——銀川眾一集團(tuán)熱力有限公司投訴，激動(dòng)時(shí)拍過(guò)桌子打過(guò)嘴仗。供熱公司年年派人維修，但最后都不了了之，暖氣不熱的問(wèn)題始終沒(méi)有解決。

　　11月10日，記者在采訪時(shí)正好碰到工人在對(duì)這個(gè)單元的供暖管道進(jìn)行維修，后經(jīng)供熱公司工作人員確認(rèn)，當(dāng)中一位中年人是供熱公司的董姓副經(jīng)理。記者以住戶(hù)的身份跟他聊了起來(lái)，董副經(jīng)理告訴記者，他們正在排查，現(xiàn)在還不能確定暖氣不熱的原因。

　　暖氣不熱，采暖費(fèi)照收

　　讓住戶(hù)們生氣的還不止暖氣不熱。

　　按照銀川市的相關(guān)規(guī)定，冬季供暖期室內(nèi)溫度達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)溫度，住戶(hù)有權(quán)拒繳采暖費(fèi)。住戶(hù)們告訴記者，供熱公司曾派人實(shí)地查看測(cè)量過(guò)室內(nèi)溫度，根本拿不出室溫達(dá)標(biāo)的證據(jù)。記者從與供熱公司董副經(jīng)理的談話中也了解到，供熱公司對(duì)這個(gè)單元供不上暖心知肚明。但讓住戶(hù)們費(fèi)解的是，對(duì)于他們冬季挨凍的境遇，供熱公司不但沒(méi)有表示歉意，反而還按時(shí)催他們繳納采暖費(fèi)。起初是派人登門(mén)催繳，被住戶(hù)們趕出來(lái)以后，改為門(mén)上貼催繳通知單。

　　李先生告訴記者，這個(gè)單元的住戶(hù)不是不繳采暖費(fèi)，但讓人冬天挨凍，怎么可能繳費(fèi)？