新華網(wǎng)北京11月12日電（記者趙文君）記者12日從國(guó)家郵政局獲悉，今年“雙11”的網(wǎng)購(gòu)促銷產(chǎn)生的快遞包裹將超過(guò)預(yù)期，“雙11”當(dāng)日郵政、快遞企業(yè)攬收快遞包裹8860萬(wàn)件。

　　此前國(guó)家郵政局預(yù)測(cè)，“雙11”期間（11月11日至16日），全行業(yè)處理的郵件（快件）業(yè)務(wù)量將達(dá)到5.1億件。11日當(dāng)天的信息系統(tǒng)監(jiān)測(cè)顯示，實(shí)際業(yè)務(wù)量將高于預(yù)期15%左右，即“雙11”期間，全行業(yè)處理的郵件（快件）量將達(dá)到5.86億件，比去年同期增長(zhǎng)近70%，日最高處理量將接近1億件，比去年同期增長(zhǎng)54%，是今年以來(lái)日常處理量（3309萬(wàn)件/天）的3倍。

　　國(guó)家郵政局副局長(zhǎng)劉君介紹，“雙11”首日，快遞業(yè)務(wù)量尚未達(dá)到峰值，按照以往經(jīng)驗(yàn)，發(fā)貨峰值將出現(xiàn)在11月12、13、14日3天。然后逐步消減，持續(xù)到11月20日左右，快遞行業(yè)運(yùn)行將逐步恢復(fù)正常。

　　據(jù)了解，“雙11”期間，全國(guó)范圍內(nèi)的快件攬派將出現(xiàn)交互式高峰。前期，北京、上海、廣州、深圳、金華、杭州等20余個(gè)出貨量較大的城市將出現(xiàn)攬收高峰和轉(zhuǎn)運(yùn)高峰；中后期，全國(guó)范圍內(nèi)將普遍出現(xiàn)投遞高峰，尤其是三、四線城市及農(nóng)村地區(qū)投遞壓力較為突出。

　　隨著國(guó)家郵政局今年快遞“向下向西”工作的推進(jìn)，中西部及農(nóng)村地區(qū)快遞業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng)，雖然在個(gè)別地區(qū)快件進(jìn)出比例能夠保持平衡，但絕大部分區(qū)域網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)還比較薄弱，進(jìn)出比嚴(yán)重不平衡，“雙11”期間突增的進(jìn)口壓力對(duì)于企業(yè)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)和環(huán)節(jié)處理能力將形成極大挑戰(zhàn)。

　　分析這種形勢(shì)，今年，國(guó)家郵政局協(xié)調(diào)電商、快遞企業(yè)，繼續(xù)強(qiáng)化“錯(cuò)峰發(fā)貨、均衡推進(jìn)”的工作機(jī)制，力求通過(guò)上游延長(zhǎng)發(fā)貨期，避免過(guò)度集中放量，均衡快遞企業(yè)在“雙11”期間的處理壓力。各地郵政管理部門加強(qiáng)實(shí)地督導(dǎo)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)轄區(qū)企業(yè)共同應(yīng)對(duì)旺季壓力。重點(diǎn)城市郵政管理部門還與電商駐場(chǎng)人員建立溝通機(jī)制，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，互通信息，有效做好本地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)調(diào)度處置工作。各主要快遞企業(yè)加強(qiáng)能力儲(chǔ)備，大量增加人員、車輛、更新和改造場(chǎng)地，強(qiáng)化了應(yīng)對(duì)高峰的能力；同時(shí)，加強(qiáng)全網(wǎng)指揮調(diào)度，對(duì)部分大客戶的快件不進(jìn)處理中心，整車集中發(fā)運(yùn)，減輕處理中心壓力。目前，從信息系統(tǒng)監(jiān)測(cè)到的流量流向情況看，全網(wǎng)運(yùn)行沒(méi)有發(fā)現(xiàn)異常情況。