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“雙11”狂歡節(jié)背后的暗流:商鋪信用評價被造假和買賣

  • 發(fā)布時間:2014-11-11 09:32:28  來源:福州晚報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  ■新華

  網購消費者在選擇商品時,都會參考售賣店鋪的信用評級。那些好評多、“星級”高的商家,無疑會聚集更高的人氣,簽下更多的訂單。不過你能得想到嗎?有一些“好評成績單”可能是被虛構的,甚至本身就是一樁買賣?!半p11”來臨,就在各大購物網站和廣大消費者積極準備迎接這場“網絡購物狂歡”時,另外也有少數(shù)人為牟取不法利益“拼了”。這些人是“炒信”職業(yè)買家,工作就是通過虛假的網絡交易,讓電商在最短的時間內提高信用等級。

  專門負責監(jiān)控“炒信”行為的阿里巴巴集團安全部安全運營專員鮑駿介紹,通過虛假的交易信息,買賣者均獲得了各自所需的利益:網店主可以隨心所欲根據自身的需求發(fā)布虛假物品成交的信息從而提高相關物品的銷售及店鋪的信譽,達到擴大人氣、快速疊加信譽積分,使自身產品被購買的概率增加。而職業(yè)“炒信”買家,每天只要動動鼠標購買物品,便可獲得每筆幾元甚至幾十元的傭金費用。據統(tǒng)計,高峰時期,一位職業(yè)“炒信”買家每天至少可獲1000元的傭金。

  “淘寶網建立之初即創(chuàng)建了一整套信用評價體系,以期建立一個以誠信為基礎的網絡電商模式,維護電子商務參與者的合法權益?!卑⒗锇桶图瘓F副總裁余偉民說,“但隨之而來的,就是不斷有人利用網絡虛假交易炒作信用,這對以誠信為基礎的電子商務體系的破壞幾乎是毀滅性的?!?/p>

  余偉民表示,僅2013年,淘寶網絡安全部門查獲虛假交易賣家就約有120萬家,涉及交易約5億筆,查獲虛假交易買家賬號有800萬家,交易額超過100億元。職業(yè)‘炒信’買家保守統(tǒng)計約數(shù)萬人。而這僅僅是已發(fā)現(xiàn)的冰山一角。”浙江省網警總隊相關負責人說,各個“炒信”組織內部分工明確,有獨立的行規(guī)、準則。而在虛假交易的各個環(huán)節(jié)中,上下游行業(yè)分工更明確,涉及手機服務商的驗證、快遞公司甚至欺詐團伙,產業(yè)鏈的規(guī)模也越來越大。

  “炒信”從業(yè)人員有恃無恐的態(tài)度,也折射出網購企業(yè)的無奈?!拔覀兤髽I(yè)只能對有證據參與虛假交易的商戶進行處罰,即便如此還經常會遇到法律上的糾紛?!庇鄠ッ裾f,“而對于那些從事專業(yè)‘炒信’的團伙,我們只能將查獲的線索移送公安部門?!闭憬鸬缆蓭熓聞账敝魅瓮跞髡J為,目前出現(xiàn)的各類“炒信”平臺以營利為目的,明知是虛假信息,仍通過信息網絡有償發(fā)布,已經涉嫌非法經營罪,但對‘炒信’類案件以非法經營罪定罪量刑全國尚無判例。

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