互聯(lián)網(wǎng)支付是否安全一直是互聯(lián)網(wǎng)用戶的疑慮之一，民生銀行始終堅(jiān)持風(fēng)險(xiǎn)控制措施符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、符合風(fēng)險(xiǎn)控制要求、符合市場(chǎng)需要的高標(biāo)準(zhǔn)，在業(yè)務(wù)辦理、身份識(shí)別、交易流程、交易監(jiān)控以及安全教育等五個(gè)方面實(shí)行嚴(yán)格要求，打造了安全、規(guī)范的互聯(lián)網(wǎng)銀行服務(wù)體系。

　　民生銀行在互聯(lián)網(wǎng)金融和移動(dòng)支付安全創(chuàng)新方面也投入了大量的資金和精力，比如：保證網(wǎng)絡(luò)身份認(rèn)證安全；建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)金融征信體系，降低信用風(fēng)險(xiǎn)；基于大數(shù)據(jù)、用戶行為識(shí)別欺詐交易；完善數(shù)據(jù)安全保護(hù)措施等。

　　民生銀行總行營(yíng)業(yè)部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，在業(yè)務(wù)辦理方面，通過(guò)身份信息聯(lián)網(wǎng)核查申請(qǐng)人的真實(shí)身份，同時(shí)也在嘗試使用面部識(shí)別等生物識(shí)別技術(shù)，確?？蛻糸_(kāi)通業(yè)務(wù)是本人意愿；在身份識(shí)別方面，民生銀行通過(guò)使用雙因素身份認(rèn)證、敏感信息防暴力破解等方式，確保是客戶本人在操作移動(dòng)支付系統(tǒng)；在交易流程方面，民生銀行通過(guò)交易信息加密傳輸、手機(jī)銀行APP加固、嵌入安全工具、增加安全控件、使用環(huán)境檢測(cè)、合理限額控制、免費(fèi)短信提醒等措施防范客戶操作風(fēng)險(xiǎn)；在交易監(jiān)控方面，民生銀行具備領(lǐng)先的實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)以及經(jīng)驗(yàn)豐富的監(jiān)控團(tuán)隊(duì)，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)支付風(fēng)險(xiǎn)并實(shí)施阻斷，保障客戶資金安全；在安全教育方面，民生銀行通過(guò)官方網(wǎng)站、手機(jī)銀行系統(tǒng)頁(yè)面、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)張貼等方式開(kāi)展安全教育和風(fēng)險(xiǎn)提示。（姜燦）