當(dāng)前，人民群眾對(duì)公共服務(wù)的需求日益增長(zhǎng)，而現(xiàn)實(shí)中不少領(lǐng)域的公共服務(wù)仍存在質(zhì)量效率不高、規(guī)模不足和發(fā)展不平衡等問(wèn)題，需要政府進(jìn)一步強(qiáng)化公共服務(wù)職能，有效動(dòng)員社會(huì)力量，構(gòu)建多層次、多方式的公共服務(wù)供給體系，提供更加方便、快捷、優(yōu)質(zhì)、高效的公共服務(wù)。近年來(lái)，不少地方結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，積極開(kāi)展政府向社會(huì)力量購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的探索，取得了良好效果。

　　記者近日赴安徽調(diào)研該省實(shí)施“山區(qū)庫(kù)區(qū)農(nóng)村住房保險(xiǎn)試點(diǎn)”情況，該試點(diǎn)建立了政府購(gòu)買(mǎi)商業(yè)保險(xiǎn)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理的新模式，有效幫助農(nóng)戶提高抵御自然災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)的能力，積極構(gòu)建農(nóng)村社會(huì)保障新體系，在政策制定、經(jīng)費(fèi)保障、工作機(jī)制等方面的探索具有典型意義。

　　政府補(bǔ)貼、市場(chǎng)運(yùn)作——

　　提高財(cái)政資金使用效益

　　今年夏天，一場(chǎng)暴雨讓安徽省宣城市宣州區(qū)貍橋鎮(zhèn)東云村村民高大平家的房屋全部倒塌。面對(duì)突如其來(lái)的災(zāi)害，一籌莫展的老高想起前不久村里宣傳政府為所有農(nóng)戶投了農(nóng)房保險(xiǎn)，他趕快給保險(xiǎn)公司打了電話。很快，保險(xiǎn)公司工作人員趕到受災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)查勘定損。不到半個(gè)月，13010元賠款送到了老高手上。

　　“農(nóng)房保險(xiǎn)解了我的燃眉之急，這真是政府為百姓辦的大實(shí)事。”高大平激動(dòng)地說(shuō)。他只是安徽省開(kāi)展農(nóng)房保險(xiǎn)試點(diǎn)后的眾多受益者之一。

　　安徽省干旱、洪澇災(zāi)害以及臺(tái)風(fēng)、冰雹等氣象災(zāi)害多發(fā)易發(fā)，每年均有不少農(nóng)村住房因各類自然災(zāi)害倒塌、損壞。以往的救災(zāi)模式是對(duì)特定困難群體，如困難戶、低保戶進(jìn)行救助，但救助的對(duì)象范圍和金額都比較有限。

　　“近年來(lái)，我們探索開(kāi)展農(nóng)村住房保險(xiǎn)，發(fā)揮保險(xiǎn)機(jī)制經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償、資金融通等功能，幫助農(nóng)戶提高抵御自然災(zāi)害的能力。2013年，金寨縣為全縣14.5萬(wàn)農(nóng)戶統(tǒng)一辦理了農(nóng)房保險(xiǎn)并在抗災(zāi)救災(zāi)中發(fā)揮了重要作用，我們隨即著手推廣這一做法?！卑不帐∝?cái)政廳社會(huì)保障處處長(zhǎng)徐光耀告訴記者。

　　2014年初，安徽省政府決定在山區(qū)庫(kù)區(qū)5市27個(gè)縣開(kāi)展農(nóng)房保險(xiǎn)試點(diǎn)工作，由財(cái)政全額出資為農(nóng)戶購(gòu)買(mǎi)農(nóng)房保險(xiǎn)，并列入2014年民生工程實(shí)施和考核項(xiàng)目，探索政府通過(guò)購(gòu)買(mǎi)商業(yè)保險(xiǎn)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理的新模式。安徽省財(cái)政廳明確，山區(qū)庫(kù)區(qū)農(nóng)房保險(xiǎn)試點(diǎn)資金按照“政府補(bǔ)貼、市場(chǎng)運(yùn)作、分級(jí)承擔(dān)、分級(jí)管理、公開(kāi)監(jiān)督”的原則進(jìn)行管理。

　　試點(diǎn)展開(kāi)后，首先是確定服務(wù)的承接主體。安徽省政府采購(gòu)中心公開(kāi)招標(biāo)承保機(jī)構(gòu)，原定方案是每戶20元保費(fèi)、最高賠償8萬(wàn)元保險(xiǎn)金。經(jīng)過(guò)投標(biāo)程序，國(guó)元農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)股份有限公司以每戶16元保費(fèi)、最高賠償16萬(wàn)元保險(xiǎn)金并附送2萬(wàn)元因?yàn)?zāi)倒房意外死亡或傷殘撫慰金的條件中標(biāo)。隨后，安徽省民政廳與國(guó)元農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)公司簽訂采購(gòu)合同。

　　與原定方案比，引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制后，保費(fèi)降低而最高賠償額翻倍，幅度之大有點(diǎn)出乎政策制定者的預(yù)料?！斑@顯示了政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的好處，通過(guò)競(jìng)標(biāo)節(jié)約財(cái)政資金1200萬(wàn)元，大大提高了財(cái)政資金使用效益?！毙旃庖f(shuō)。

　　效應(yīng)顯著、農(nóng)民受益——

　　更好維護(hù)農(nóng)民財(cái)產(chǎn)安全

　　農(nóng)房保險(xiǎn)對(duì)安徽省財(cái)政、民政部門(mén)和保險(xiǎn)公司來(lái)說(shuō)都是新鮮事物，試點(diǎn)中出現(xiàn)不少新問(wèn)題、新情況。

　　首先是如何做好信息采集工作。參保農(nóng)戶多達(dá)300多萬(wàn)戶，且分布分散，相當(dāng)一部分在偏遠(yuǎn)山區(qū)，戶口和房屋信息的采集難度較大?！案鞯厍闆r差別很大，在采集信息和確定投保對(duì)象時(shí)，各地均結(jié)合本地情況進(jìn)行具體處理?！卑不帐∶裾d救災(zāi)救濟(jì)處處長(zhǎng)許萬(wàn)瑜說(shuō)。

　　比如，宣城市宣州區(qū)采取先登記后甄別的辦法，將農(nóng)戶情況歸納為9類，通過(guò)與國(guó)元保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)會(huì)商，確認(rèn)4類情況不予承保，既確保不漏一戶保障對(duì)象，又保證投保人符合保險(xiǎn)規(guī)定；寧國(guó)市編制《寧國(guó)市農(nóng)村住房保險(xiǎn)工作流程圖》，向廣大參保對(duì)象清晰說(shuō)明承保流程和理賠流程的相關(guān)步驟，便于農(nóng)戶參保登記。

　　在采集信息的同時(shí)，有關(guān)市縣民政部門(mén)和國(guó)元保險(xiǎn)全方位開(kāi)展宣傳活動(dòng)。許萬(wàn)瑜說(shuō)，全面的信息采集為最終簽訂保險(xiǎn)合同奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，廣泛的宣傳也使這項(xiàng)工作家喻戶曉并得到廣大農(nóng)戶的支持。

　　按照試點(diǎn)方案，購(gòu)買(mǎi)農(nóng)房保險(xiǎn)不需要花農(nóng)民一分錢(qián)，安徽省與縣級(jí)財(cái)政承擔(dān)了全部保費(fèi)。安徽省財(cái)政廳和民政廳按照戶均16元、省與市縣4∶6比例分擔(dān)的標(biāo)準(zhǔn)，共同下?lián)鼙ＹM(fèi)省級(jí)承擔(dān)部分1982.9萬(wàn)元。試點(diǎn)縣（市、區(qū)）民政部門(mén)和國(guó)元保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)信息采集核準(zhǔn)完畢后，國(guó)元保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)按要求出具保單報(bào)民政部門(mén)，民政部門(mén)迅速向政府匯報(bào)并及時(shí)與財(cái)政部門(mén)會(huì)商，財(cái)政部門(mén)按照要求核撥給國(guó)元保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)。目前，保費(fèi)已全部撥付到位。

　　試點(diǎn)縣區(qū)的民政部門(mén)積極協(xié)調(diào)保險(xiǎn)公司做好保險(xiǎn)理賠工作。截至9月底，安徽27個(gè)山區(qū)庫(kù)區(qū)縣（市、區(qū)）與保險(xiǎn)公司簽訂農(nóng)村住房保險(xiǎn)協(xié)議，參保戶數(shù)達(dá)277萬(wàn)戶，保險(xiǎn)金額達(dá)到4437.8萬(wàn)元，理賠801.9萬(wàn)元。

　　安徽省宣城市民政局調(diào)研員趙斌表示，該市開(kāi)展山區(qū)庫(kù)區(qū)農(nóng)房保險(xiǎn)試點(diǎn)工作半年來(lái)，產(chǎn)生了很好的效果，減輕了民政部門(mén)救災(zāi)工作壓力，有利于其將人力物力配置到其他工作上；農(nóng)房倒房、損房后能在第一時(shí)間得到合理賠付，受到廣大農(nóng)戶的支持，增強(qiáng)了廣大農(nóng)戶的防災(zāi)減災(zāi)意識(shí)，更好地保障了農(nóng)民財(cái)產(chǎn)安全。

　　“今年安徽風(fēng)調(diào)雨順，發(fā)生災(zāi)害較少，保險(xiǎn)公司賠付金額也相對(duì)較少，農(nóng)房保險(xiǎn)試點(diǎn)的保障作用放在更長(zhǎng)時(shí)間里來(lái)考察將更明顯?！卑不帐∶裾d救災(zāi)救濟(jì)處處長(zhǎng)許萬(wàn)瑜說(shuō)。

　　建立機(jī)制、規(guī)范流程——

　　開(kāi)辟民生保障新渠道

　　政府向社會(huì)購(gòu)買(mǎi)農(nóng)房保險(xiǎn)服務(wù)，充分發(fā)揮了市場(chǎng)機(jī)制的作用，開(kāi)辟了保障民生的新渠道，進(jìn)一步前移保障端口，將農(nóng)房保障由事后因?yàn)?zāi)重建向事前保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移，實(shí)現(xiàn)了農(nóng)房保障多層次、多樣化發(fā)展。

　　安徽試點(diǎn)為大力開(kāi)展政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)積累了有益經(jīng)驗(yàn)。首先是強(qiáng)調(diào)規(guī)則意識(shí)，精心設(shè)計(jì)，周密部署。事先發(fā)布了《山區(qū)庫(kù)區(qū)農(nóng)村住房保險(xiǎn)試點(diǎn)實(shí)施辦法》、《山區(qū)庫(kù)區(qū)農(nóng)村住房保險(xiǎn)試點(diǎn)資金管理暫行辦法》等規(guī)范性文件，并加強(qiáng)財(cái)政、民政、保監(jiān)、住建等部門(mén)間的協(xié)調(diào)，保證農(nóng)村住房保險(xiǎn)工作的順利開(kāi)展。

　　其次，規(guī)范購(gòu)買(mǎi)流程，強(qiáng)化監(jiān)督管理。通過(guò)政府采購(gòu)招標(biāo)方式，引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制實(shí)施購(gòu)買(mǎi)服務(wù)，公開(kāi)、透明、規(guī)范選擇保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)。在國(guó)元農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)公司中標(biāo)后，財(cái)政、民政等部門(mén)一方面加強(qiáng)與該公司的合作，一方面對(duì)其履行合同進(jìn)行監(jiān)督?！稗r(nóng)戶報(bào)險(xiǎn)后，我們都會(huì)和保險(xiǎn)公司一起到現(xiàn)場(chǎng)，監(jiān)督保險(xiǎn)公司按照合同及時(shí)進(jìn)行理賠，以充分維護(hù)農(nóng)戶的權(quán)益?！毙鞘行輩^(qū)減災(zāi)救災(zāi)辦公室主任明曉保說(shuō)。

　　此外，安徽省財(cái)政廳還嚴(yán)格目標(biāo)管理和績(jī)效評(píng)價(jià)，加強(qiáng)跟蹤問(wèn)效，推進(jìn)試點(diǎn)工作順利實(shí)施，對(duì)應(yīng)保未?；蚵┍＃斐缮鐣?huì)影響的，嚴(yán)格追究責(zé)任。

　　采訪中，一些干部群眾也對(duì)完善農(nóng)房保險(xiǎn)工作提出了建議。有人建議可讓農(nóng)戶承擔(dān)一小部分保費(fèi)，雖然金額不大但能提高農(nóng)民的保險(xiǎn)意識(shí)和防災(zāi)減災(zāi)意識(shí)；還有人建議應(yīng)進(jìn)一步統(tǒng)一、細(xì)化投保標(biāo)準(zhǔn)和理賠標(biāo)準(zhǔn)，等等。

　　“政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)是一項(xiàng)探索性很強(qiáng)的工作，我們將不斷研究新情況，解決新問(wèn)題，在實(shí)踐中完善。我們將對(duì)農(nóng)房保險(xiǎn)開(kāi)展情況進(jìn)行認(rèn)真評(píng)估，再考慮是否擴(kuò)大試點(diǎn)?！毙旃庖硎?，除了農(nóng)房保險(xiǎn)試點(diǎn)，目前安徽省的政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)工作正在有序推進(jìn)并初步取得成效。

　　據(jù)介紹，今年以來(lái)安徽省大力推進(jìn)政府購(gòu)買(mǎi)社會(huì)服務(wù)工作，項(xiàng)目涵蓋基本公共服務(wù)、公益社會(huì)服務(wù)、行業(yè)事務(wù)管理、政府履職事務(wù)等方面，與以往相比范圍明顯拓展、項(xiàng)目明顯增加、金額明顯增長(zhǎng)。全省政府向社會(huì)力量購(gòu)買(mǎi)服務(wù)指導(dǎo)目錄，公布了5大類可以實(shí)施購(gòu)買(mǎi)的服務(wù)，涵蓋基本公共服務(wù)、社會(huì)管理服務(wù)等45項(xiàng)具體內(nèi)容。結(jié)合2014年度省級(jí)部門(mén)預(yù)算，共梳理購(gòu)買(mǎi)服務(wù)試點(diǎn)推進(jìn)項(xiàng)目295個(gè)，預(yù)計(jì)購(gòu)買(mǎi)金額69.5億元。