新華網(wǎng)北京11月7日電（記者徐博）21世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng)，提高員工績(jī)效是每一個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)體關(guān)注的問(wèn)題。專家認(rèn)為，績(jī)效改進(jìn)應(yīng)遵從“能技控就別人控”的改進(jìn)順序，使組織和員工的工作績(jī)效得到質(zhì)的飛躍。

　　中國(guó)職工教育和職業(yè)培訓(xùn)協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)畢結(jié)禮是在近日召開(kāi)的第四屆中國(guó)績(jī)效改進(jìn)論壇暨國(guó)家績(jī)效改進(jìn)師揭牌儀式上作此表述的。他說(shuō)，在國(guó)際上，績(jī)效改進(jìn)的理念被應(yīng)用于諸多生產(chǎn)、管理實(shí)踐之中，是企業(yè)戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵。

　　國(guó)際注冊(cè)績(jī)效改進(jìn)顧問(wèn)易虹介紹，早在上世紀(jì)九十年代，波音公司就運(yùn)用多種績(jī)效改進(jìn)的干預(yù)措施再造了飛機(jī)制造流程，“技控”即是最有成效的干預(yù)措施之一。

　　波音公司將消費(fèi)者和供應(yīng)商的反饋與需求進(jìn)行分解細(xì)化，反向聯(lián)系到生產(chǎn)，識(shí)別出生產(chǎn)中的哪些因素會(huì)對(duì)哪些反饋與需求產(chǎn)生影響，把每個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)設(shè)置了標(biāo)準(zhǔn)，并由此描述了符合每個(gè)崗位標(biāo)準(zhǔn)的知識(shí)、技能。波音公司從中獲利并沿用項(xiàng)目成果幾十載。

　　在國(guó)內(nèi)，包括招商銀行、聯(lián)想、中國(guó)電信等企業(yè)，成功地運(yùn)用了“技控”的思想和方法對(duì)企業(yè)內(nèi)部問(wèn)題進(jìn)行系統(tǒng)梳理和診斷，針對(duì)性地進(jìn)行改進(jìn)，取得了顯著的成果。

　　畢結(jié)禮指出，國(guó)家績(jī)效改進(jìn)師項(xiàng)目代表了中國(guó)績(jī)效改進(jìn)行業(yè)的最高規(guī)范，其揭牌意味著中國(guó)績(jī)效改進(jìn)從業(yè)人員以及中國(guó)的績(jī)效改進(jìn)項(xiàng)目將更加規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、國(guó)際化。