工商總局稱"促銷禁標(biāo)原價"不屬實(shí):不過度干預(yù)市場
- 發(fā)布時間:2014-11-07 08:19:00 來源:人民網(wǎng) 責(zé)任編輯:羅伯特
原標(biāo)題:工商總局稱"促銷禁標(biāo)原價"不屬實(shí):不過度干預(yù)市場
昨日網(wǎng)上有傳言稱,參加雙11活動的電商商家反映,已陸續(xù)接到京東發(fā)布的緊急通知稱,工商局要求一律禁止電商平臺使用折扣價和參考價等信息。商家必須在今天內(nèi)把店鋪和承接頁面出現(xiàn)的所有“參考價”、“京東價”、“原價”等字眼全部去掉,只能保留商品促銷價。
甚至還有具體案例,稱以京東為例,其商家店鋪的每個商品詳情頁上幾乎都標(biāo)有“京東價”,天貓的雙11促銷頁面上則直接標(biāo)有折扣信息,例如“全場5折”、“不止50%off”、“原價×××,促銷價×××”的字樣,而在商品詳情頁上,也會寫有“專柜價”,而實(shí)際上,很多互聯(lián)網(wǎng)品牌在線下并無銷售。
針對這些傳言,國家工商總局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“雙11”促銷確實(shí)引起工商總局的關(guān)注,之前依法行政已約談過電商提出要求。但也不會過度干預(yù)市場,沒有發(fā)布過這類通知。
也有業(yè)內(nèi)人士指出,《消法》要求保護(hù)消費(fèi)者的知情權(quán),如果商家不標(biāo)注真實(shí)的原價和真實(shí)的折扣,也是違法行為,同樣會損害消費(fèi)者的知情權(quán)。
據(jù)悉,10月30日,國家工商總局副局長甘霖曾召集包括阿里巴巴、京東、唯品會、蘇寧易購、1號店、亞馬遜商城、聚美優(yōu)品、攜程、58同城、去哪兒網(wǎng)等10家電商約談,要求梳理以往促銷中出現(xiàn)的問題,采取措施防范。
針對今年“雙11”指出,電商應(yīng)糾正網(wǎng)絡(luò)商品交易中存在的準(zhǔn)入把關(guān)不嚴(yán)、對商品信息的審查處置不力、消費(fèi)者權(quán)益未能得到充分保護(hù)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營數(shù)據(jù)過度封閉和銷售行為混亂等違法違規(guī)行為。
國家工商總局還明確要求電商,必須在網(wǎng)站事先公布促銷活動的期限、方式和規(guī)則,排查促銷者的經(jīng)營資質(zhì)、身份信息,全面梳理近期網(wǎng)絡(luò)商品價格,防范經(jīng)營者采取“先漲價后降價”的方法虛構(gòu)優(yōu)惠促銷,欺騙消費(fèi)者。
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京東:僅建議入駐商家去掉無來源“參考價”
本報訊(記者 吳琳琳)昨天,有消息稱,京東發(fā)布緊急通知,稱工商總局要求,“一律禁止電商平臺使用折扣和參考價等信息,因此,商家必須在今天內(nèi)把店鋪和承接頁面出現(xiàn)的所有‘參考價’、‘京東價’、‘原價’等字眼全部去掉;商家只能保留促銷價。”對此,京東方面向北京青年報記者表示,京東內(nèi)部對商家提出了促銷規(guī)范建議,并不是來自工商局的要求。
該消息稱,有商家爆料,收到工商總局以上通知的不僅僅是京東,包括天貓在內(nèi)的多家電商平臺均在列。一箱包B2C官網(wǎng)電商負(fù)責(zé)人稱,“剛剛接到小二通知,所有雙11活動頁面不能出現(xiàn)‘參考價’、‘吊牌價’、‘原價’和‘折扣’這樣的字樣,今天18點(diǎn)之前必須全部修改好”。
對于以上消息,京東方面回應(yīng)稱,為了進(jìn)一步規(guī)范促銷活動,京東建議京東平臺的入駐商家,頁面顯示“參考價”的商品,需要能夠證明參考價的來源。如無法證明來源建議去掉頁面顯示“參考價”。以上為京東內(nèi)部對商家的促銷規(guī)范建議,并不是來自工商局的要求,之前有媒體報道“工商總局叫停雙11折扣價”內(nèi)容有誤。
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