分揀員用谷歌眼鏡掃描一下送貨單，系統(tǒng)立即顯示出貨物的送貨區(qū)域，分揀員只需將貨物放進(jìn)相應(yīng)的揀貨車即可。自動(dòng)分揀貨物的智能機(jī)器人，自動(dòng)穿梭到各個(gè)揀貨地點(diǎn)，沿途貨位上的分揀員只需要即時(shí)把貨物交接給它，機(jī)器人就會(huì)馬上奔送到下一個(gè)流程地點(diǎn)。別看它個(gè)子小，卻能舉起上百公斤的貨物，而且不知疲倦。這是記者在天貓超市華北倉(cāng)庫(kù)實(shí)地探訪到的。

　　“雙11”購(gòu)物節(jié)即將來(lái)臨，電商們的明爭(zhēng)暗斗硝煙四起，一邊用各種玩法吸引消費(fèi)者，一邊還為呈幾何級(jí)增長(zhǎng)的訂單耗費(fèi)精力。面對(duì)蜂擁而來(lái)的訂單，怎么才能不崩潰？

　　在電商行業(yè)中，商超業(yè)務(wù)是訂單結(jié)構(gòu)最為復(fù)雜的。一個(gè)商超的訂單往往包含幾十件不同種類的貨品，揀貨和包裝環(huán)節(jié)的工作量非常大。只有提高倉(cāng)儲(chǔ)配送的效率，把每一單的物流成本降到最低。

　　和傳統(tǒng)意義上的倉(cāng)庫(kù)相比，電商背后的倉(cāng)儲(chǔ)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出人們的想像。在這里，各種品牌的水不是放在一起的，而是根據(jù)購(gòu)買的數(shù)據(jù)來(lái)選排位置，食品和洗護(hù)用品區(qū)的距離最短。大數(shù)據(jù)顯示，大多數(shù)消費(fèi)者喜歡在買食品的同時(shí)，再買點(diǎn)洗護(hù)用品。

　　從下單到打包裝箱，最復(fù)雜的問(wèn)題就出在揀貨上。在天貓超市華北倉(cāng)庫(kù)，一個(gè)2萬(wàn)平方米的倉(cāng)庫(kù)，分揀員完成一單訂單的揀貨，只需要3分鐘。去年“雙11”，正是基于這樣的效率，一天內(nèi)完成了60多萬(wàn)件的訂單分揀。

　　對(duì)于普通消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，簡(jiǎn)單的網(wǎng)購(gòu)背后，需要有一個(gè)巨大的物流體系來(lái)支撐。對(duì)于電商物流來(lái)說(shuō)，誰(shuí)把效率做到極致，誰(shuí)才能做大做強(qiáng)。中國(guó)電商已經(jīng)具備了大數(shù)據(jù)、云計(jì)算的交易平臺(tái)。不久的將來(lái)，智能化倉(cāng)儲(chǔ)、機(jī)器人將更加廣泛的使用。

　　（據(jù)新華社電）