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2025年01月10日 星期五

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“雙11”商標(biāo)戰(zhàn)終結(jié) 促銷戰(zhàn)開打

  一年一度的“雙十一”購物狂歡節(jié)將近,而狂歡節(jié)前夕,一場“誰的‘雙十一’” 輿論大戰(zhàn)再次令電商巨頭們的鏖戰(zhàn)升溫。盡管阿里巴巴集團(tuán)CEO陸兆禧在最新的“來往”動態(tài)中重申了公司的開放性,然而令競爭者措手不及的影響已然造成。為迎接“雙十一”,幾家大電商今年的促銷籌備已不限于傳統(tǒng)商品,圍繞商家、商品、消費者的小貸業(yè)務(wù)、消費金融等都已先行一步。

  商標(biāo)“口水戰(zhàn)”只是噱頭

  10月30日這一天,有媒體對外公布了一份由浙江天貓網(wǎng)絡(luò)有限公司向其發(fā)布的通告函。通告函中,天貓稱:“經(jīng)阿里巴巴集團(tuán)授權(quán),天貓就‘雙十一’商標(biāo)享有專用權(quán)、受法律保護(hù),其他任何人的使用行為都是商標(biāo)侵權(quán)行為?!币回灣珜?dǎo)開放和生態(tài)的阿里的這一行為,立刻引來眾人紛爭。

  而中國電子商務(wù)研究中心通過國家工商總局旗下“中國商標(biāo)網(wǎng)”查詢獲悉,“雙11”、“雙十一”、“雙十一狂歡節(jié)”、“雙十一網(wǎng)購狂歡節(jié)”、“雙11網(wǎng)購狂歡節(jié)”這五個商標(biāo)早已于2011年11月1日被阿里巴巴集團(tuán)控股有限公司申請注冊,只有“11.11”尚未被注冊。

  隨后,京東、蘇寧云商、國美在線等電商更換了帶有阿里搶注的“雙十一”相關(guān)的促銷廣告,并就此事件紛紛作出了回應(yīng)?!?1月11日已經(jīng)成為全零售行業(yè)的節(jié)日,也是消費者的網(wǎng)購狂歡節(jié)。該電商企業(yè)一貫倡導(dǎo)開放和生態(tài),卻試圖將此節(jié)日以‘合法’的方式據(jù)為己有,甚至利用威逼利誘的手段給媒體和電商同業(yè)公司設(shè)置障礙,實在是有違開放的互聯(lián)網(wǎng)精神,有違公平競爭的原則。這種借法律之名、行壟斷之實的行為,實質(zhì)上限制了廣大消費者本應(yīng)享有的充分的知情權(quán)、選擇權(quán)和參與權(quán),損害了消費者利益?!本〇|如是回應(yīng)。目前,京東網(wǎng)站的宣傳被迫改為“京東11.11”并提出倡導(dǎo)“新消費主義”,借助其“亞洲一號”項目,推出售后到家服務(wù)提升物流、服務(wù)體驗。

  而蘇寧云商和國美在線則在質(zhì)疑的同時不失時機(jī)地給自家促銷活動進(jìn)行進(jìn)一步宣傳。蘇寧云商說,“我們最終選擇了沿用以我為主的‘第二屆O2O購物節(jié)’……從商品數(shù)量、價格力度、活動時長、服務(wù)保障上,從市場競爭法而不是口水戰(zhàn)上去挑戰(zhàn)‘雙十一’?!眹涝诰€也表示:“‘雙11’不屬于國美在線,但國美在線將在雙11做到最好!”

  最激烈爭論的時點之后,陸兆禧5日在“來往”動態(tài)中發(fā)文,稱“‘雙十一’永遠(yuǎn)都是一個開放的節(jié)日,屬于一起努力的全體參與者”。他也解釋了注冊商標(biāo)的初衷,坦言,“因為知識產(chǎn)權(quán)缺乏保護(hù)意識,企業(yè)在發(fā)展和‘走出去’的過程中,吃的虧夠多了,因此,三年前我們申請這個商標(biāo)是自然也是必須的事情。只有這樣,才能保護(hù)好這個節(jié)日,避免被惡意濫用”。而此番表態(tài)也被人解讀為,阿里發(fā)起商標(biāo)戰(zhàn)的傳聞其實是噱頭大于行動,阿里應(yīng)該不會真的借商標(biāo)狙擊其他電商。

  上市阿里添“新憂”

  對于阿里注冊商標(biāo)或令其他電商受限這一行為,遼寧亞太律師事務(wù)所董毅智律師認(rèn)為,“雙十一”應(yīng)受法律保護(hù),阿里申請商標(biāo)不屬于行業(yè)壟斷。就法律層面來說,按照我國《商標(biāo)法》的規(guī)定,在不違背禁止性規(guī)定的情況下,經(jīng)過使用取得顯著特征,并便于識別的,就可以作為商標(biāo)注冊。“雙十一”符合作為商標(biāo)注冊的條件,阿里能放言向侵權(quán)者追究賠償責(zé)任,可見并非空穴來風(fēng)。而就“雙十一”本身來說,當(dāng)作為日期來使用時,“雙十一”僅是語言,而非商標(biāo)。商標(biāo)是一種具有顯著特征的標(biāo)志或符號,是一種絕對權(quán),不能妨礙社會公共利益。如果京東或其他電商平臺以11月11日或11.11等日期的方式使用,避免與阿里的“雙十一”注冊商標(biāo)相混淆,嚴(yán)格說來很難構(gòu)成商標(biāo)侵權(quán)。阿里注冊“雙十一”并沒有排除或限制其他競爭,很難說得上是壟斷。

  而中國電子商務(wù)研究中心法律與權(quán)益部助理分析師姚建芳認(rèn)為,京東、蘇寧等電商不斷壯大,同行的實力讓阿里“寡頭”地位倍感壓力?!半p十一”惡戰(zhàn)是場“重頭戲”,對于2014年電商市場份額的布局起著關(guān)鍵性作用,阿里打出“商標(biāo)牌”,降低其他電商“雙十一”廣告的影響力,從而打壓對自己市場份額存在威脅的電商,操控“雙十一”游戲,坐享“獨食”,穩(wěn)坐霸主地位。

  “去年,阿里‘雙十一’單日創(chuàng)造了350億元的銷售額,今年的目標(biāo)一定更高,但是如果在‘雙十一’那天遭到競爭對手的狙擊,達(dá)不成預(yù)期,作為上市企業(yè)的阿里將會十分難堪。所以,意欲用商標(biāo)逼迫京東、蘇寧等玩家與‘雙十一’這個節(jié)日劃清界限,邏輯上就很明白了。如果實現(xiàn)不了500個億的銷售額,業(yè)績不能支撐股價,將會造成股票下降?!币ǚ贾赋?,阿里利用“商標(biāo)侵權(quán)”這一殺手锏,給了京東、蘇寧、國美等電商有力的打擊,這記重錘打亂了同行電商原本計劃好的廣告營銷節(jié)奏。

  消費金融領(lǐng)跑促銷大戰(zhàn)

  值得注意的是,為了招攬更多的消費者消費,今年幾家大電商促銷籌備已不限于傳統(tǒng)商品,圍繞商家、商品、消費者的小貸業(yè)務(wù)、消費金融等都先行一步。

  記者了解到,螞蟻小貸與天貓推行的天貓分期購?fù)瓿稍谔熵堧娖鞒堑脑囘\營后,將要擴(kuò)展至天貓家電、化妝品、數(shù)碼、服飾、家裝、汽車等所有商品類目。目前已經(jīng)覆蓋了1.5萬家商戶、80萬余款商品?!半p十一”期間,消費者還能享受到天貓分期提額、超長期限的免息分期以及零手續(xù)費。

  京東方面也不示弱,京東商城董事局主席劉強(qiáng)東就高調(diào)表態(tài):“賣完不等于結(jié)束,而是服務(wù)的開始?!弊鳛榫〇|重要的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)之一,京東消費金融、理財平臺等已將創(chuàng)新型金融產(chǎn)品完全嵌入到京東B2C業(yè)務(wù)中。京東金融相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,京東白條通過對消費、金融的大數(shù)據(jù)深入分析和理解,對用戶的消費記錄、配送信息、退貨信息、購物評價等數(shù)據(jù)進(jìn)行風(fēng)險評級,已尋找到符合風(fēng)控標(biāo)準(zhǔn)的用戶,向用戶主動授信。此外,京東金融方面也在近日推出“京小貸”,為京東商城開放平臺商家提供小額貸款服務(wù)。

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