自去年打造“小怪獸”集團慶以來，銀泰的娛樂化、社交化形象深入人心。今年“雙十一”恰逢銀泰16周年慶，銀泰更大膽創(chuàng)新，緊緊圍繞顧客社交、娛樂的產(chǎn)品和服務(wù)，于11月11日~16日推出銀泰“雙十一”中國購物節(jié)活動，從泛渠道、平臺化、娛樂化三個維度出發(fā)，從多渠道拓展到泛渠道，打造泛渠道會員體系，為消費者創(chuàng)造全新購物體驗和全年最低惠購。

　　泛渠道

　　銀泰北京大紅門店有關(guān)負責人告訴記者：“去年我們第一次嘗試線上線下互動的促銷模式，所有門店只是一次淺的探討與摸索。今年‘雙十一’借助集團16周年慶，我們繼續(xù)推出O2O活動，來逐步培養(yǎng)消費者的購物習慣?！?/p>

　　記者走訪時了解到，銀泰大紅門店一樓鞋類專柜已提前加入到“雙十一”期間的促銷活動中。同時，記者還發(fā)現(xiàn)，與以往實體店單純打折促銷的宣傳策略不同的是，今年銀泰“雙十一”促銷活動將以O(shè)2O的模式展開，實體門店在購物節(jié)期間，49家百貨門店、購物中心一方面進行時尚商品年度最優(yōu)惠促銷，另一方面，集結(jié)銀泰網(wǎng)、天貓精品店、門店微信公眾賬號端、“銀泰寶”等渠道全面打造“顧客全購物”，并聯(lián)手阿里巴巴集團“雙十一”O(jiān)2O分會場，通過線上演模吸引流量，并向線下延伸，掀起線下線上購物狂歡。“比如我們與阿里巴巴合作推出的‘銀泰寶’產(chǎn)品，就是把線下實體卡的多種功能延伸到了線上的一種電子會員卡。實體店會員卡有時候出門會忘帶，今年消費者在手機淘寶‘我的卡券包’的‘會員卡’中就能領(lǐng)取到銀泰‘一卡一號’的‘銀泰寶’。同時，消費用‘銀泰寶’在實體店購物可以積分、領(lǐng)代金券，也可以像超市的團購卡一樣往里面充錢。”該負責人表示。

　　另外，10月24日~11月23日，銀泰全國12家門店同步上線“銀泰16周年慶化妝品慶生禮盒”活動，買慶生禮盒滿500元可以抵用50元券，滿1000元抵用100元。消費者可以在活動門店出示銀泰會員卡，領(lǐng)取禮盒抵用套券，也可從手機淘寶的“會員卡”界面進入“銀泰商業(yè)集團有限公司”，在“門店權(quán)益”中選擇所在門店，領(lǐng)取相應(yīng)金額的代金券。

　　娛樂化

　　上述負責人告訴記者，去年銀泰集團慶推出的“小怪獸”深受消費者的喜愛，今年“雙十一”將再度回歸。今年銀泰特別制作和編排了一只搞笑的“怪獸舞”，在集團總部所在地杭州最繁華商業(yè)街延安路上演了一場場街頭狂歡秀來為周年慶“購物節(jié)”造勢。

　　不僅如此，活動期間全國36家百貨、13家購物中心共同變身“小怪獸”，推出各種緊緊圍繞顧客社交、娛樂的產(chǎn)品和服務(wù)，比如在促銷活動期間，開展千人生日趴、怪獸舞動吧動吧、怪獸集市共慶生、實體店攀巖墻等大型主題活動，以及消費者在銀泰微信端回復(fù)16周年慶宣傳文案有機會贏取黃金翡翠飾品等活動，打造一場娛樂化的購物新體驗。