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有標(biāo)簽沒小票能退貨嗎？

  • 發(fā)布時間：2014-11-05 13:29:33  來源：今晚報  作者：佚名  責(zé)任編輯：羅伯特

　　本報訊 （記者王紹芳）帶有超市標(biāo)識的商品包裝，能不能成為消費(fèi)者維權(quán)的依據(jù)？昨天，本報就消費(fèi)者杜先生反映的超市退換貨只認(rèn)購物小票的問題，分別采訪了多位法律界權(quán)威人士。

　　消費(fèi)者杜先生向本報“消費(fèi)直通車——今晚3·15熱線”反映，他于8月份在本市永旺超市梅江店購買了一袋超市分裝的大塊冰糖，商品的包裝價簽上帶有超市名稱等信息。杜先生說：“前幾天打算拿一塊放粥鍋里時，發(fā)現(xiàn)糖塊中有類似棉線的線頭。于是家人又另選了一大塊冰糖，仔細(xì)一看，里面還是有類似的雜物?！庇谑牵畔壬徒o超市打電話詢問，冰糖里的異物是什么，是否影響食用。但超市方面的答復(fù)讓杜先生有些不解。對方只說可以憑購物小票退換商品，其他的什么也不說。但購物小票已經(jīng)找不到了，只有帶有超市信息的包裝和價簽。但他們強(qiáng)調(diào)必須憑購物小票才能處理。

　　沒有購物小票或發(fā)票，帶有超市標(biāo)識的商品包裝，究竟能不能成為消費(fèi)者維權(quán)的依據(jù)呢？中國人民大學(xué)商法研究所所長劉俊海教授認(rèn)為，帶有超市標(biāo)識的價簽也是消費(fèi)者維權(quán)的證據(jù)之一。天津鼎運(yùn)律師事務(wù)所主任鄭曉云表示，超市出售的帶有超市標(biāo)簽、條形碼等標(biāo)識的商品，其標(biāo)志完全可以說明該商品屬于該超市。上述標(biāo)識與購物小票具有同等的證明效力。

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