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2025年01月10日 星期五

專家的“最佳醫(yī)院”未必最佳

  《2013年度中國最佳醫(yī)院綜合排行榜》由數(shù)千名醫(yī)學(xué)專家評審而出,從專業(yè)角度看,上榜醫(yī)院和科室一定具有全國頂級的專業(yè)水平?;颊甙磮D索驥,直奔某個(gè)上榜醫(yī)院而去,既省錢,又省力,還不耽誤病情。因此,對于一部分患者而言,這個(gè)榜單的確很靠譜。

  但是,這些醫(yī)院之所以上榜,不過因?yàn)槠浼夹g(shù)一流,而技術(shù)一流的醫(yī)院,未必就是患者的最佳去處。因?yàn)榭床〕酥v技術(shù),還要講服務(wù),講看病經(jīng)歷和看病成本。你的技術(shù)再好,患者幾千里奔波而去,等待數(shù)天甚至幾個(gè)月都掛不上號,或者即使掛上號看上病,高昂的醫(yī)療費(fèi)卻無法報(bào)銷,這樣的醫(yī)院,怎么會(huì)是"最佳"?

  可見,所謂"最佳醫(yī)院排行榜",不過是"技術(shù)最高醫(yī)院排行榜"而已,醫(yī)院是否"最佳",除了要看技術(shù),更要看技術(shù)之外的許多東西。而且,不能只靠專家評審,也要問問患者的切身感受;專家眼中的"最佳",不一定是百姓心中的"最佳"。

  即使僅就技術(shù)而言,說哪家醫(yī)院是某個(gè)??频?最佳",也同樣不夠準(zhǔn)確。比如,某家醫(yī)院能代表普通外科的全國頂級水平,但這家醫(yī)院的醫(yī)生,做一個(gè)單純的闌尾手術(shù),未必就比小醫(yī)院的醫(yī)生嫻熟。全科醫(yī)生的優(yōu)勢在于其知識全面,中小醫(yī)院的優(yōu)勢在于治療常見病和多發(fā)病更得心應(yīng)手,大醫(yī)院的優(yōu)勢在于科研和治療大病、疑病的能力,這是一種理想的技術(shù)分級狀態(tài)。大小醫(yī)院的專長不同,因此不能簡單對比。

  筆者認(rèn)為,老百姓眼中的"最佳醫(yī)院",不一定非有高超的技術(shù)水平和科研能力,但一定要對治療包括小病和常見病在內(nèi)的疾病都很拿手。最關(guān)鍵的是,看病一定不太擁擠,費(fèi)用一定不太高昂,醫(yī)護(hù)人員一定富有人情味,且看病不必跑很遠(yuǎn)的路,不必為異地就醫(yī)報(bào)銷問題而發(fā)愁。而這些優(yōu)勢,上榜的醫(yī)院可能很難具備。

  可見,專家眼中的"最佳醫(yī)院",在老百姓看來仍有許多欠佳之處,因此即使非得搞這種排名,也不妨換個(gè)名稱,以"高尖技術(shù)最佳醫(yī)院"或"專家眼中的最佳醫(yī)院"來稱謂可能更準(zhǔn)確,有技術(shù)特長就冠之以"最佳",老百姓很難認(rèn)同。

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