通訊員 康信茂 記者 張帆

　　本報(bào)訊 貨物數(shù)量、品種、現(xiàn)在何處、運(yùn)往何地等看似枯燥的物流信息數(shù)據(jù)，在姜雪芳眼里不但是提高物流效率、完善物流服務(wù)的利器，更是發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)金融、開發(fā)新藍(lán)海的利潤來源。

　　姜雪芳是浙江珍誠醫(yī)藥在線股份有限公司副總裁，作為全國首家獲得B2B醫(yī)藥電子商務(wù)資質(zhì)的企業(yè)，珍誠醫(yī)藥上游連著眾多的醫(yī)藥廠家，下游連著眾多的藥店和縣級以下醫(yī)院，物流信息的重要性不言而喻。珍誠醫(yī)藥依靠“電子商務(wù)平臺+供應(yīng)鏈管理”的模式，與由省交通運(yùn)輸廳牽頭建設(shè)的國家物流平臺合作，優(yōu)化物流供應(yīng)鏈管理，公司業(yè)務(wù)快速增長，銷售額連續(xù)多年保持兩位數(shù)的高增長，今年前十月銷售已近20億元。

　　打通下游供應(yīng)鏈

　　物流服務(wù)更到位

　　2008年，珍誠醫(yī)藥的電子商務(wù)平臺已經(jīng)形成規(guī)模。點(diǎn)擊鼠標(biāo)，確認(rèn)交易；通過物流，完成交易。這一看似輕松的模式，卻因?yàn)槲锪?a href="http://app.www.zhonghuixigou.com/stock/cate/detail.php?symbol=400125200" target="_blank" title="信息化 400125200">信息化的落后，拖了后腿。

　　“當(dāng)時(shí)碰到的最大問題，就是供應(yīng)鏈的實(shí)時(shí)監(jiān)控。藥品出了倉庫，后面的過程我們就無法及時(shí)獲取信息?！被貞浧甬?dāng)時(shí)的情景，姜雪芳記憶猶新。

　　中間過程信息不暢會帶來哪些問題呢？姜雪芳給記者舉了個(gè)例子：比如客戶要查詢藥品運(yùn)到哪了，只能給公司打電話；公司也不掌握信息，只能給物流企業(yè)打電話；物流企業(yè)也不清楚藥品運(yùn)到哪了，只能給司機(jī)打電話。然后物流企業(yè)再通知公司，公司告知客戶。查詢一條信息，需要打5個(gè)電話。“當(dāng)時(shí)我們有15000家客戶，如果每個(gè)客戶查詢一次，就得打75000個(gè)電話，客服人員哪里忙得過來？”姜雪芳說。

　　國家物流平臺的出現(xiàn)，解決了這個(gè)難題。辦法很簡單，平臺制定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，珍誠醫(yī)藥、物流公司和用戶的管理系統(tǒng)按照這一標(biāo)準(zhǔn)做接口改造后，就實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通。

　　“比如說，公司有一單貨出了倉庫，我們把這條信息傳上平臺，物流企業(yè)、用戶的管理系統(tǒng)就能同時(shí)收到這條信息。貨到了物流企業(yè)，對電子標(biāo)簽一掃描，就完成了貨物驗(yàn)收，信息同時(shí)傳上平臺。裝車付運(yùn)、到達(dá)、交付這些節(jié)點(diǎn)也是這樣操作。這樣，就可以通過平臺輕松實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)信息的查詢了?！苯┓冀榻B說。

　　而去年，國家物流平臺建立了物流跟蹤中心，GPS服務(wù)商把車輛位置信息接上了平臺。輸入訂單號，可輕松實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸途中貨物信息的查詢。

　　供應(yīng)鏈的精細(xì)化管理，帶來了物流效率的提升和用戶體驗(yàn)的改善。2007年至今，盡管公司的業(yè)務(wù)量增長了10多倍，但客服人員依然只有20來個(gè)，提供的物流信息服務(wù)卻更細(xì)致、更貼心。姜雪芳給記者算了一筆賬：公司2007年以來保持了50%的高速增長，一半歸功于電子商務(wù)應(yīng)用，另一半則歸功于物流供應(yīng)鏈的改進(jìn)。

　　拓展增值服務(wù)

　　物流數(shù)據(jù)也賺錢

　　2011年11月24日，珍誠醫(yī)藥聯(lián)合中國工商銀行推出了“e路融”電子供應(yīng)鏈融資服務(wù)平臺。“物流供應(yīng)鏈的數(shù)據(jù)可以賣錢了。”談到這項(xiàng)業(yè)務(wù)，姜雪芳很是興奮。

　　姜雪芳提到的可以賣錢的數(shù)據(jù)，指的是供應(yīng)鏈上的銷售記錄。比如說，某個(gè)藥品，前3個(gè)月都銷售了100萬元，那么有理由相信下個(gè)月它仍然能夠銷售100萬元。有了這個(gè)數(shù)據(jù)，銀行省去了復(fù)雜的信用審核環(huán)節(jié)。而藥廠也有需求，以前藥廠發(fā)貨后無法馬上拿到貨款，資金周轉(zhuǎn)慢，成本高。

　　新的增值業(yè)務(wù)就這樣產(chǎn)生了。電子供應(yīng)鏈融資，無須抵押、無須擔(dān)保，銀行根據(jù)國家物流平臺提供的供應(yīng)鏈記錄直接給藥廠融資；藥廠一發(fā)貨就能提前拿到貸款，且利率較市場平均水平低不少，融資成本一般可降低50%，既加快資金周轉(zhuǎn)，又減少成本。

　　天津一家醫(yī)藥器械企業(yè)，以前因?yàn)樨浛罨鼗\慢，資金緊缺，每年和珍誠醫(yī)藥的業(yè)務(wù)量只有300萬元，搭上“e路融”后，短短1年半，業(yè)務(wù)量擴(kuò)大到1300萬元，受益頗豐。

　　珍誠醫(yī)藥是最大的受益者。不僅每筆融資可以向藥廠收取約1.5%—2%的信息服務(wù)費(fèi)，而且增加了公司的競爭力。有了這項(xiàng)創(chuàng)新服務(wù)，藥廠更愿意跟珍誠醫(yī)藥打交道?！叭ツ?2億元的銷售額中，有2億多元是因?yàn)檫@項(xiàng)業(yè)務(wù)額外增長的。而今年，這個(gè)數(shù)字將增加到5個(gè)億?！苯┓颊f。

　　這項(xiàng)業(yè)務(wù)也成了工行的優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)，去年融資金額約4億元，沒有一筆融資逾期還貸，都是按期或提前還貸的。“現(xiàn)在很多銀行也想加入進(jìn)來，都是總行來人直接到公司談?！苯┓颊f。

　　姜雪芳說：珍誠醫(yī)藥的主要覆蓋范圍還限于華東地區(qū)，如果能把上游供應(yīng)鏈打通，不僅信息更加及時(shí)、準(zhǔn)確，蛋糕也能做大。下一步，公司還將加速擴(kuò)張，在全國范圍內(nèi)尋找合作伙伴。這些，都需要借助國家物流平臺實(shí)現(xiàn)信息的互聯(lián)互通。